Seien wir ehrlich, niemand liebt Veränderungen - besonders die Art, die Ihnen aufgezwungen wird.
Es ist noch schlimmer, wenn Sie ein Manager sind und von einer organisatorischen Veränderung überrascht oder sogar nicht einverstanden sind. Und was es schwieriger macht, ist, dass Sie als Chef das Recht verlieren, sich in der Happy Hour mit dem Team einfach darüber hinwegzusetzen. Ihr Job erfordert das Abschleppen der Unternehmenslinie und das Sammeln Ihrer Truppen.
Vor diesem Hintergrund möchte niemand lügen oder unecht sein. Wie können Sie also ehrlich sein und auch ein Unternehmensleiter? Wie beruhigt man andere, wenn man selbst von der Veränderung abhängt?
Hier sind fünf Möglichkeiten, die Sie anpassen können, wenn Ihnen eine Schicht am Arbeitsplatz ins Gesicht schlägt:
1. Geben Sie sich Zeit, um Ihre Gefühle zu entschärfen
Der Sozialpsychologieprofessor und -forscher Jonathan Haidt sagt: „Der emotionale Schwanz wedelt mit dem rationalen Hund.“ Emotionen leiten mehr Entscheidungen, als wir bewusst wissen.
Wenn uns Veränderungen widerfahren, gehen wir zuerst an einen emotionalen Ort und können uns Gedanken darüber machen, wie unfair oder schrecklich eine Entscheidung ist.
Geben Sie sich zum Ausgleich etwas Platz (entfernen Sie sich physisch von anderen und lassen Sie sich Zeit für die Verarbeitung), damit sich Ihre Reaktion ein wenig beruhigt, auch wenn Sie nur über Nacht sind. Nutzen Sie die Pause, um traurig, wütend, ängstlich oder schockiert zu sein.
Teilen Sie Ihre Gefühle mit einem Vertrauten, vorzugsweise einem vertrauenswürdigen Kollegen oder einer Person außerhalb der Arbeit. Dies ist Ihre Zeit für die Bearbeitung, bevor Sie zu Ihrem Team gehen. Sie möchten möglichst rational vorgehen, bevor Sie sich an andere wenden.
2. Finden Sie einen Teil der Änderung, die Sie besitzen können
Es ist schwierig, Ihr Team zu täuschen (ganz zu schweigen davon, dass dies später zu schlimmeren Situationen führen kann). Obwohl Sie Ihre Emotionen möglicherweise nicht vollständig verbergen können, sollten Sie versuchen, einen Aspekt der Änderung zu finden, mit dem Sie sich authentisch einverstanden erklären oder den Sie unterstützen können. für Ihre Rolle als Unternehmensleiter.
Fühlen Sie sich schlecht über ein Downsizing? Vielleicht glauben Sie wirklich, dass es am besten ist, für ein Unternehmen zu arbeiten, das langfristig planen kann. Nicht zufrieden mit einer Umstrukturierung? Überlegen Sie, was die neue Struktur Ihrem Team bieten könnte.
Setzen Sie sich hinter die Botschaft und machen Sie sie zu Ihrer eigenen. Praktizieren Sie adaptive Authentizität, wie Professorin Herminia Ibarra in einem Artikel über Harvard Business Review beschreibt . Selbst wenn es sich auf den ersten Blick nicht richtig anfühlt, wird es sich umso natürlicher anfühlen, je mehr Sie üben.
3. Seien Sie direkt mit Ihrem Team (aber mit einem Punkt)
Kürzlich fragte mich eine Klientin, wie ehrlich sie sein sollte, nachdem ihre Firma von einem Konkurrenten übernommen wurde, von dem bekannt ist, dass er eine wenig inspirierende Kultur hat. Ist es am besten, ehrlich zu sein, um Vertrauen aufzubauen?
Ich bin immer ein Fan von Geradlinigkeit, aber Sie müssen wissen, warum Sie teilen, was Sie teilen. Als Führungskraft haben Sie das Ziel, die Moral und Produktivität aufrechtzuerhalten. In diesem Fall kann es ermutigend sein zu hören, wie sehr Sie persönlich mit der Veränderung zu kämpfen haben, aber hören Sie hier nicht auf. Geben Sie auch an, was Sie für hoffnungsvoll oder günstig befunden haben.
Wenn Sie beispielsweise eine Unternehmensänderung ankündigen, die Sie nicht vollständig unterstützen, könnten Sie sagen: „Ich bin ehrlich, diese Ankündigung hat mir nicht gefallen, als ich sie zum ersten Mal hörte. Aber nachdem ich mit der Führung gesprochen habe, bin ich auf die Tatsache gekommen, dass dies der erste Schritt ist, um die Marktschwachstellen zu beseitigen, die wir alle bemerkt haben. “
4. Rufen Sie die Emotionen auf, die Sie sehen
Wenn die Spannungen hoch sind, besteht Ihr Impuls als Führungskraft darin, die Emotionen zu unterdrücken und einen Ansatz zu wählen, bei dem Sie „ruhig bleiben und weitermachen“. Aber, wie im ersten Punkt oben diskutiert, ist Emotion Teil jeder Veränderung. Sie können es ignorieren, aber das lässt es nicht verschwinden.
Stattdessen können Führungskräfte bei der Bewältigung des Wandels helfen, indem sie direkt mit ihm sprechen. Wenn Sie feststellen, dass das Verhalten von Angst bestimmt wird - sagen wir, dass Teammitglieder nicht zusammenarbeiten, um Kontrolle auszuüben -, erwähnen Sie dies. Wenn der Zorn in einer Besprechung seinen hässlichen Kopf aufwirbelt, machen Sie es zu einem Diskussionspunkt - es kann so einfach sein wie zu sagen: „Wir können alle die Frustration im Raum spüren. Ich verstehe es. Lassen Sie uns diskutieren, wie man es produktiv kanalisiert. “Ähnlich wie eine Entschuldigung ändert die Bestätigung die Dynamik eines Gesprächs.
Wenn Sie ein Vorbild dafür sind, dass diese Emotionen normal sind, erwartet werden und konfrontiert werden können, werden andere Ihre Führung übernehmen. Indem Sie mitteilen, wie Sie mit Ihren eigenen Gefühlen umgegangen sind, zeigen Sie, dass Sie eine Emotion festhalten können, aber nicht verpflichtet sind.
5. Hängen Sie mit „Change Surfers“ ab, um über Wasser zu bleiben
Veränderung ist eine Welle. Während die Schwellungen unterschiedlich sein können, ist das Muster konsistent. In jeder Organisation gibt es Menschen, die besser auf den Wellen reiten als andere. Diese „Change-Surfer“ eignen sich hervorragend als Resonanzboden, Ideengeber und Inspirationsquelle.
Denn die Wahrheit ist, dass Führung auch in einer ruhigen Umgebung emotional anstrengend ist. Es ist daher wichtig, Menschen zu finden, die Sie anheben und Ihre Energie positiv halten. Sie geben den Ton für alle an, die mit Ihnen arbeiten. Wenn Sie nicht zuversichtlich und optimistisch sind, wird es niemand anderes sein.
Der griechische Philosoph Heraklit sagte, die einzige Konstante im Leben sei der Wandel. Diese Maxime ist nach wie vor wahrer als je zuvor.
Veränderungen können zu Müdigkeit und Burnout führen, insbesondere wenn Sie versuchen, Widerstand zu leisten oder zu lindern. Die gute Nachricht ist, dass wir mit der Erfahrung besser werden. Je mehr Zeit Sie in einer Führungsposition verbringen, desto größer sind die Chancen, mit Veränderungen umgehen zu können.
