Vor einigen Jahren standen Leute bei der Beerdigung meines Vaters an, um ihren Respekt zu erweisen, darunter Pat, einer der besten Chefs, die ich je hatte. Ich verehrte Pat: Sie war eine kluge Frau, eine großartige Mentorin und eine echte Motivatorin.
Ich werde nie alles vergessen, was sie mir beigebracht hat - genauso wie ich nie vergessen werde, wie sie mich an diesem Tag umarmte und sagte: „Mach dir keine Sorgen. Bald wirst du dich nicht mehr daran erinnern, wie dein Vater ausgesehen hat. “
Ernst?
Eine Entlassung ahmt in vielerlei Hinsicht einen Tod nach. Es scheint auch die gleichen dummen Kommentare hervorzubringen. Ein typisches Beispiel: Als ich vor ein paar Jahren aus meiner Rolle heraus „korporativ umstrukturiert“ wurde, umarmte mich ein Kollege und sagte: „Keine Sorge. Bald wirst du dich fragen, warum du nicht den gesunden Menschenverstand hattest, dich früher von hier zu entfernen! “
Ernst?
Die Leute meinen es gut, aber besonders in Zeiten der Krise oder Trauer sagen sie ein paar ziemlich unsinnige Dinge. Aber ich kann diesen fehlgeleiteten Gratulanten nichts vorwerfen, vor allem, weil ich in letzter Zeit an vielen dieser „Begräbnisse“ am Arbeitsplatz teilnehme. Und obwohl ich gerade entlassen wurde, habe ich Mühe, die richtigen Worte zu finden, um gefallene Kollegen zu trösten und zu beraten.
Wie könnten wir also mit solch sensibler Kommunikation umgehen? Wenn ich auf meine eigenen Erfahrungen zurückblicke, sind hier einige Dinge zu beachten.
1. Vermeiden Sie Shoulda, Woulda, Coulda
Es ist natürlich, Dinge „reparieren“ zu wollen. Deshalb möchten wir oft mit Ratschlägen einsteigen, was unser neu arbeitsloser Kontakt jetzt tun sollte, was dieser Schritt für ihn oder sie bedeuten würde und wohin er führen könnte . Beispiel: „Sie wissen, was Sie tun sollen? Nehmen Sie all diese großartigen Kenntnisse über Marketing und gründen Sie Ihr eigenes Unternehmen. Es würde Ihre Intelligenz wirklich zur Geltung bringen und Sie könnten sogar einige der Kunden von diesem Ort aus mitnehmen! “
So hilfreich diese Vorschläge auch klingen mögen (und so großartig sie auch sein mögen), Ihr Kamerad ist wahrscheinlich nicht bereit, sie zu hören. Tatsächlich könnte er oder sie stattdessen Folgendes hören: „Finde etwas Großartiges heraus - und zwar schnell“ oder „Du hättest hier so viel tun können, aber du hast es einfach nicht geschafft“ oder, schlimmer noch, „ich Ich weiß, dein Welpe wurde gerade von einem Auto überfahren. warum holst du dir nicht einfach einen neuen? "
Die Menschen brauchen Zeit, um sich an das Konzept des Weitergehens zu gewöhnen. Wenn Sie losgelassen werden, gehören Sie plötzlich nicht mehr zu Ihrem Team und Sie haben von Montag bis Freitag keinen Platz mehr. Es hilft nicht wirklich, diese komfortable Routine durch Vorschläge des Unbekannten zu ersetzen. Zumindest jetzt noch nicht.
2.
Walt Disney wurde tatsächlich vom Kansas City Star entlassen, weil er nicht kreativ genug war. Die Multi-Milliardär-Autorin JK Rowling wurde von ihrem Job als Sekretärin entlassen. Oprah Winfrey wurde von einem Produzenten aus Baltimore als "nicht für das Fernsehen geeignet" bezeichnet. Home Depot entstand, weil seine Eigentümer von einer nicht mehr existierenden Baumarktkette getrennt wurden. Sogar der New Yorker Bürgermeister Michael Bloomberg wurde von seiner Arbeit bei der Citigroup ausgeschlossen. Und die Liste geht weiter und weiter.
Der Punkt ist: Erinnern Sie Ihren Kollegen an die Menschen, die wir alle respektieren und bewundern, die trotz ihrer Entlassungen triumphiert haben. Dies kann ihm helfen, sich auf die Möglichkeiten zu konzentrieren, ohne nach innen schauen zu müssen. Es gibt dieser Person eine gewisse Perspektive und hilft ihr zu erkennen, dass sie nicht für die Entlassung verantwortlich ist - und dass dies auch passieren wird.
3.
Unabhängig von der Person oder den Umständen, wenn man von einem Job entlassen wird. Gefühle und Emotionen stimmen eng mit den bekannten fünf Phasen der Trauer überein: Verleugnung, Wut, Verhandeln, Depression und Akzeptanz. Darüber hinaus werden finanzielle Sorgen, gesellschaftliche Stellung und Selbstwertgefühl häufig negativ beeinflusst.
In solchen Zeiten muss Ihr Mitarbeiter, Ihr Freund oder Ihr Familienmitglied da sein, aber er muss nicht unbedingt, dass Sie etwas sagen. Denken Sie daran: Während das Schlimmste, was Sie tun können, darin besteht, aus dem Leben eines Menschen zu verschwinden und ihn oder sie zu meiden (was häufig vorkommt), ist es das zweitschlechteste, etwas zu sagen, das eine noch tiefere Wunde erzeugt.
Also, bleib bei dir und wenn du nicht sicher bist, was du sagen sollst, sag einfach nichts. Was diese Person wirklich braucht, ist es, es auszusprechen und mit beiden Ohren zuzuhören. Umarmen Sie ihn, schauen Sie ihm in die Augen und nicken Sie verständnisvoll und mit Bestätigung. Es wird viel Gutes tun und mehr als genug sein, um den Übergang Ihres Kollegen zu erleichtern.
