Sie werden nicht begeistert sein von jedem Auftrag, den Sie erhalten, von jeder Aufgabe, die Sie ausführen müssen, von jedem Projekt, das Sie beauftragen sollen. Das ist die Realität, wenn man einen Job hat. Es ist wie im Leben - man nimmt das Gute mit dem Schlechten und das Ärgerliche oder Langweilige.
Das Navigieren zu langwierigen Aufgaben oder Arbeiten, die Ihr Feuer nicht entfachen, ist jedoch weit davon entfernt, eine Anfrage Ihres Chefs zu bearbeiten, bei der Sie im Grunde genommen einen Kollegen unter den Bus werfen müssen. Wenn sich Ihr Vorgesetzter Ihnen nähert, weil er einen für das Team nehmen und ihn als Teil Ihrer Arbeit definieren möchte und etwas tun muss, werden Sie sich wahrscheinlich nicht gut dabei fühlen.
Wenn Sie einen moralischen Kompass haben und es ablehnen, den Ruf eines Teammitglieds zu schädigen oder einen Mitarbeiter für ein schiefgelaufenes Projekt zu beschuldigen, möchten Sie wahrscheinlich einen Weg finden, Ihrem Vorgesetzten Nein zu sagen, ohne Ihre Position zu riskieren in der Firma.
Sieben Muse Career Coaches haben sich mit exzellenten Ratschlägen für den Umgang mit dieser schwierigen Situation eingemischt. Nur weil die Aufforderung nicht illegal oder sogar wirklich unethisch ist, heißt das nicht, dass Sie keine andere Wahl haben, als der Aufforderung Folge zu leisten. Es gibt hier ein großes Bild, und wenn Sie es ignorieren, um Ihren Manager zu beruhigen, können Sie es später bereuen.
1. Wiederholen Sie die Anfrage
Teilen Sie Ihrem Chef mit, was Ihrer Meinung nach die Aufgabe ist, damit Sie sich zu 100% über ihre Bitte im Klaren sind. Wenn Sie es laut aussprechen, bevor Sie darauf reagieren, kann dies Ihrem Manager auch dabei helfen, zu verstehen, warum und wie er Sie in eine unangenehme Situation gebracht hat. Wenn Sie nach der Wiederholung der Anfrage immer noch Bedenken haben und sich besorgt fühlen, melden Sie sich. Sagen Sie Ihrem Chef - am besten von Angesicht zu Angesicht -, warum Sie damit nicht cool sind.
2. Untersuchen Sie mit Fragen
Wenn Sie sich in einer schwierigen Situation befinden, ist es eine der leistungsstärksten Strategien, Fragen zu stellen. Erfahrene Konfliktmediatoren wissen, dass das Suchen nach Informationen über die Agenda, Interessen und Bedürfnisse der anderen Person die Chance erhöht, eine günstige Lösung zu finden. Setzen Sie Ihren Verhandlungshut auf und sagen Sie zu Ihrem Chef mit Zuversicht: „Ich bin nicht sicher, ob ich die Gründe für die Weitergabe dieser Details an das gesamte Unternehmen verstehe. Können Sie mir helfen, den Ansatz zu verstehen? ' Dies drückt Ihr Interesse und Ihre Neugierde aus und vermittelt gleichzeitig subtil die Behauptung von Grenzen, Reife und Professionalität. Sie demonstrieren, dass Sie fundierte, gemessene Entscheidungen treffen. Durch die Verwendung von psychologisch entwaffnenden Fragen wird sichergestellt, dass keine Seite defensiv wird, und Sie können die Voraussetzungen für einen fruchtbaren Dialog mit Ihrem Chef schaffen.
3. Betrachten Sie das Gesamtbild
Jede Anfrage eines Managers muss in Bezug auf die langfristigen Auswirkungen auf das Unternehmen und Ihre Standards für die persönliche Integrität betrachtet werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Anfrage gegen eine dieser Bestimmungen verstößt, müssen Sie Ihre Bedenken äußern, bevor Sie Maßnahmen ergreifen. Wenn Sie gezwungen sind, die Anfrage zu beantworten, sagen Sie einfach "Nein" und erläutern Sie Ihre Argumentation. Sei einfach bereit, an deinen Waffen festzuhalten und die Konsequenzen zu tragen. Eine gesunde Organisation wird den vollständigen Kontext einer Situation untersuchen, bevor sie Maßnahmen ergreift. Und wenn dies nicht der Fall ist oder wenn Sie von einem Manager ausgewählt wurden, möchten Sie wahrscheinlich sowieso nicht dort arbeiten. Machen Sie sich gute Notizen und erklären Sie neuen Arbeitgebern, was passiert ist und warum Sie abgereist sind.
4. Erleuchten Sie Ihren Chef
Ich hatte einmal eine ähnliche Instanz mit einem Direktor in der Firma (der nicht mein Chef war, mir aber immer noch vorgesorgt hat). Wir haben ein Kundenprojekt ausgearbeitet, und es gab viele interne Meinungsverschiedenheiten über eine bestimmte Komponente des Projekts. Wir wurden gebeten, eine Sicherungslösung für ein höchst unwahrscheinliches Szenario bereitzustellen. Obwohl es sehr unwahrscheinlich war, dass wir diese alternative Lösung benötigen würden, mussten wir sie auf der Grundlage des Marketingplans des Kunden entwickeln.
Unsicher, ob wir in der Lage waren, diese Backup-Lösung innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu erstellen, wurde ich dennoch vom Direktor angewiesen, dem Kunden mitzuteilen, dass der Abgabetermin kein Problem war. Es war mir sehr unangenehm, den Kunden in die Irre zu führen, und so beschloss ich, direkt mit meinem Vorgesetzten über das Projekt zu sprechen: "Wenn ich Ihnen das Telefon geben würde, könnten Sie ihnen das auch mit gutem Gewissen sagen?"Er gab zu, dass nein, das würde er nicht können, und ich denke, in diesem Moment sah er den Fehler in dem, was er von mir verlangte. Letztendlich haben wir einen Weg gefunden, um die vom Kunden gesuchte Lösung zu entwickeln, und wir haben sie nicht angelogen. Manchmal liegt es an Ihnen, Ihrem Chef die problematische Natur seiner Anfrage zu zeigen.
5. Bieten Sie eine alternative Lösung an
Seien Sie diplomatisch und taktvoll ehrlich. Lassen Sie Ihren Chef wissen, dass Ihnen die Anfrage unangenehm ist, aber belassen Sie es dabei nicht. Wenn Sie Probleme mit etwas haben, ist es immer am besten, wenn Sie eine Lösung anbieten können. Brainstorming eine bessere, professionellere Art, seine Anfrage zu bearbeiten und einen alternativen Ansatz vorzuschlagen. Wenn Ihre Idee abgelehnt wird, bleiben Sie bestehen und erklären Sie, dass Sie hoffen, einen Weg zu finden, wie Sie zusammenarbeiten können, um eine andere Lösung für das Problem zu finden.
6. Seien Sie ein Teamplayer
Chefs kommen und gehen, aber Ihr Sinn für Gerechtigkeit und Gewissen sind für immer bei Ihnen. Natürlich brauchen Sie immer noch einen Gehaltsscheck und damit einen Weg, mit moralischen Zweideutigkeiten im Büro umzugehen.
Navigieren Sie zu einer unangenehmen Anfrage Ihres Chefs, indem Sie das Team aufrufen. Angenommen, Ihre Organisation schätzt Teamarbeit, sagen Sie: „In diesem Unternehmen wird viel über Teamarbeit gesprochen - über das Gewinnen und Verlieren als Team. Als solches halten es weder ich noch der Rest des Teams für fair, dass ich oder eine andere Einzelperson die Verantwortung für das Scheitern dieses Projekts tragen. Es sendet auch die falsche Nachricht an die anderen Teammitglieder. Wir werden uns erholen und wieder aufbauen. Aber lasst uns nicht nur darüber reden, ein Team zu sein, sondern trotz dieses Hindernisses eines. '
Indem Sie die Nachricht senden, dass nicht nur Sie, sondern das gesamte Team dieser Meinung sind, zeigen Sie Respekt vor Ihren Kollegen und lehnen es ab, jemanden unter den Bus zu werfen. Es ist unwahrscheinlich, dass Ihr Chef das gesamte Team feuert oder tadelt.
7. Formulieren Sie Ihre Bedenken
Es besteht kein Zweifel, dass dieses Szenario eine heikle Machtsituation darstellt. Wenn ein Vorgesetzter Sie auffordert, etwas zu tun, das Sie nicht tun möchten, ist es immer eine Herausforderung, Ihre Werte zu achten und professionell zu sein. In einem Fall jedoch, in dem die Forderung eindeutig den gemeinsamen Grundsätzen einer starken Teamkultur und einer positiven Führung widerspricht, ist es besonders wichtig, sich zu behaupten. Erläutern Sie, warum Ihnen der Ansatz unangenehm ist. Verlassen Sie sich (wenn möglich) auf die Unternehmenskultur der Förderung der Zusammenarbeit und der Teameffektivität. Sie können auch feststellen, dass es wichtiger ist, einen starken Weg nach vorne zu finden, als die Schuld auf die Panne oder das Scheitern der Vergangenheit zu schieben. Es ist wahrscheinlicher, dass Ihr Chef von Ihrer Zurückhaltung und Ihrem Engagement für Ihr Team beeindruckt ist, als dass Sie frustriert sind, wenn Sie nicht gewillt sind, sich an die Aufforderung zu halten. Am Ende des Tages möchten Sie sich sicher fühlen, dass Sie mit Ihren Handlungen leben können, auch wenn Sie die Ihres Anführers nicht lieben.
