Nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um sich vorzustellen, wann Sie das letzte Mal "Nein" zu etwas gesagt haben - egal, ob Sie zusätzliche Arbeit abgelehnt haben, die Ihrem Teller hinzugefügt wurde, oder ob Sie anmutig versucht haben, sich aus einer Besprechungseinladung zurückzuziehen.
Die Chancen stehen gut, dass diese beiden Worte Ihnen die Zunge runtergerollt sind: Ich kann nicht.
Auf den ersten Blick scheint es eine prägnante, effektive und direkte Möglichkeit zu sein, etwas abzulehnen. Aber es stellt sich heraus, dass dies nicht die beste Art ist, etwas abzulehnen. In der Tat wird das Ändern eines kleinen Wortes Ihre Ablehnung um so wirkungsvoller machen.
Verwenden von "Don't" anstelle von "Can't"
Denken Sie eine Minute lang an das Wort „kann nicht“. Dies impliziert, dass Sie - wenn Ihre Umstände nur geringfügig anders wären - vollkommen zustimmen würden . Um es einfach auszudrücken: Sie würden, wenn Sie könnten.
Aber was ist, wenn Sie nur eine pauschale Ablehnung anbieten wollen? Was ist, wenn Sie etwas ablehnen, was Sie - schlicht und einfach, ungeachtet der Umstände - niemals tun würden? Ist „kann nicht“ wirklich das beste Wort in diesem Szenario?
Nein, ist es nicht. In diesen Fällen sollten Sie "nicht" anstelle eines formbaren "nicht" verwenden - und die Forschung bestätigt dies.
Ich habe kürzlich diesen Artikel gelesen, in dem es um eine Studie geht, die vor einigen Jahren vom Boston College und der University of Houston durchgeführt wurde. Bei ihren Nachforschungen stellten sie fest, dass Menschen, die sagten: „Ich lasse keine Übungen aus“, weitaus häufiger trainierten als Menschen, die sagten: „Ich lasse keine Übungen aus“.
Wenn Sie sich eine Minute Zeit nehmen, um darüber nachzudenken, ist dies sinnvoll. "Don't" ist eine viel festere Haltung. Sie legen eine strenge Richtlinie fest, der Sie folgen müssen. "Es gibt keinen Raum für Debatten", heißt es in dem Artikel. "Es ist eine feste Regel, die Sie sich selbst auferlegen."
Im Gegensatz dazu scheint „kann nicht“ ein gewisses Maß an Flexibilität zu rechtfertigen - was bedeutet, dass Sie mit viel größerer Wahrscheinlichkeit Ihre eigenen Regeln biegen und Ihre Intuition von Zeit zu Zeit ignorieren.
Putting it to Use
Nachdem ich mir des starken Unterschieds zwischen den Wörtern "nicht" und "nicht" bewusst geworden war, widmete ich meiner eigenen Wortwahl mehr Aufmerksamkeit - und es wurde sofort deutlich, wie oft ich diese beiden Wörter ohne nachzudenken vertauschte.
Erst letzte Woche, als mich jemand bat, eine personalisierte Überprüfung ihres Schreibportfolios durchzuführen, begann ich, eine E-Mail-Antwort mit der Aufschrift „Es tut mir leid, aber zum jetzigen Zeitpunkt kann ich das nicht tun.“ Abzutippen Ich meinte wirklich: "Es tut mir leid, aber ich überprüfe nicht die Portfolios anderer Autoren." Sie können wetten, dass ich diese Rücktaste drücke und meine Formulierung sofort ändere.
Als ich von einem Kunden gefragt wurde, ob ich bereit wäre, die Social-Media-Profile des Unternehmens zu verwalten, ertappte ich mich gerade noch rechtzeitig und antwortete: „Ich biete keine Social-Media-Dienste an, aber danke, dass Sie an mich gedacht haben.“
Natürlich hat "kann nicht" definitiv noch seinen Platz in Ihrem Wortschatz. Wenn Sie beispielsweise eine Kaffeeanfrage ablehnen müssen, weil Sie bereits andere Pläne haben, sollten Sie dieses Wort unbedingt verwenden, um Ihre Botschaft zu vermitteln.
Aber wenn es um die Dinge geht, für die Sie ein todsicheres "Nein" sind? Nun, du bist viel besser dran, wenn du bei "nicht" bleibst.
Die Herausforderung
In Zukunft fordere ich Sie auf, genau auf die Worte zu achten, die Sie wählen, wenn Sie etwas ablehnen. Ich bin bereit zu wetten, dass Sie - ähnlich wie ich - versehentlich die falsche Nachricht senden, indem Sie das Wort "nicht" verwenden.
Wenn Sie sich dabei ertappen, wie Sie das tun? Zögern Sie nicht (sehen Sie, was ich dort getan habe?), Sich zu sichern und zu korrigieren.
Glauben Sie mir, ich weiß aus erster Hand, dass es ein bisschen anstrengend sein kann, auf diese festere Haltung und Schwarz-Weiß-Herangehensweise umzusteigen. Aber wenn Sie es vermeiden können, Ihre Aufgabenliste und Ihren Kalender mit Aufgaben und Verpflichtungen zu füllen, die Ihnen wirklich nicht im geringsten zusagen, sind Sie letztendlich froh, dass Sie ein bisschen direkter waren.
