In meiner Firma ist es nicht ganz einfach, eine Beförderung zu bekommen. Im gesamten Unternehmen ist nicht viel Bewegung zu verzeichnen (dh die Mitarbeiter bleiben jahrelang in ihren derzeitigen Positionen), und der Wechsel zwischen den Abteilungen erfordert einen langen Bewerbungs- und Interviewprozess - und Sie treten auch gegen externe Bewerber an.
Und vielleicht sitzen Sie im selben Boot: Sie leisten in Ihrer aktuellen Position einen tollen Job - Termine einhalten, Ziele übertreffen und alle Ihre Aufgaben erfüllen -, aber das reicht nicht immer aus, um sich in Ihrem Unternehmen und letztendlich von anderen abzuheben Bring dich von dort, wo du jetzt bist, dorthin, wo du sein möchtest.
Wie können Sie sich also an einem Ort positionieren, der stagniert oder sich nur langsam bewegt, um eine Gelegenheit zu erhalten, die über das hinausgeht, was Sie gerade tun?
Nach meiner Erfahrung kommt es auf eine Fähigkeit an: Anderen zu helfen.
Es klingt einfach, aber wenn es 17:30 Uhr ist und Sie von einer anderen Abteilung mit einer dringenden Anfrage angerufen werden, ist dies möglicherweise nicht so selbstverständlich, wie Sie denken. Um zu zeigen, wie effektiv dies sein kann, vergleichen Sie diese beiden Extreme.
Situation 1: Der allwissende (aber selten hilfreiche) Mitarbeiter
Als ich in meiner jetzigen Firma anfing, kannte jeder Jeff. Er war großartig in dem, was er tat, und wenn Sie in seinem Team wären, würde er Ihnen sofort helfen. Jeff war sachkundig, technisch versiert und wusste, wie man Dinge erledigt.
Das Problem war, dass er Sie sofort ablehnen würde, wenn Sie von einer anderen Abteilung zu Jeff kämen oder eine Anfrage, die sogar etwas außerhalb seines Arbeitsbereichs lag. "Das ist nicht meine Aufgabe", sagte er, ohne auch nur einen Vorschlag zu machen, zu wem er stattdessen gehen sollte. Selbst wenn es etwas wäre, von dem er wusste, wie man es macht, würde er dich mit einer bescheidenen Ablehnung abweisen.
Daher ist es nicht verwunderlich, dass Jeff, obwohl er im Unternehmen gut bekannt war, nicht den Ruf eines flexiblen, anpassungsfähigen und einfallsreichen Mitarbeiters erlangt hat. Er war gut in seiner Arbeit - und das war es auch schon.
Wie Sie sich denken können, war Jeff nie der erste, der auf die Idee kam, als sich Möglichkeiten für Beförderungen, spezielle Projekte oder Positionen in anderen Abteilungen ergaben. Er zeigte nicht, dass er ein größerer Teil des Unternehmens sein wollte, also nahmen sie an, dass er nicht interessiert war.
Situation 2: Der übertriebene (aber effektive) Mitarbeiter
Einige Monate, nachdem ich mit dem Unternehmen angefangen hatte, begann eine Mitarbeiterin namens Jennifer als Kundenbetreuerin. Wir haben nicht in derselben Abteilung gearbeitet - oder sogar auf derselben Etage im Gebäude -, aber es dauerte nicht lange, bis alle ihren Namen kannten.
Sie war eine ständige Kommunikatorin, die mir (und allen in meinem Team) Sofortnachrichten und E-Mails sendete und Voicemails anrief und hinterließ, wenn wir nicht schnell genug antworteten.
Ehrlich gesagt, wirkte es zunächst etwas übertrieben (sprich: nervig), aber alles änderte sich, als ich eine eigene Anfrage hatte. Was auch immer ich von Jennifer verlangte, sie hat es geschafft. Und wenn es technisch nicht ihre Aufgabe war, brachte sie mich mit jemandem in Kontakt, der meine Anfrage effektiver erfüllen konnte. Und ihre ständige Kommunikation hat sich als nützlich erwiesen: Wenn etwas nicht schnell erledigt werden konnte, meldete sie sich sofort bei der Person, rief sie an oder schickte ihr eine E-Mail, um sie zu überprüfen. Sie können also wetten, dass die Dinge rechtzeitig erledigt wurden.
Schon als neue Mitarbeiterin erlangte Jennifer schnell den Ruf einer Person, die nicht nur Dinge erledigte, sondern bereit war, jederzeit und überall zu helfen, um die Kunden des Unternehmens zufriedener zu machen.
Ein Jahr später wechselte sie in den Vertrieb. Als ihr Name in einem Gespräch mit einem der Vizepräsidenten des Unternehmens auftauchte, erzählte er mir, dass, als Jennifer anfing, die Rollen zu wechseln, jede Abteilung Jennifer haben wollte - also hatte sie eine Auswahl großartiger Möglichkeiten.
Das ist eine ziemlich gute Position, nicht wahr?
Da ich versucht habe, diesen Ansatz in meinem Unternehmen zu verfolgen, ist dies sicherlich nicht immer einfach oder bequem. Manchmal erhalte ich E-Mail-Anfragen für Dinge, die nicht zu meiner Jobbeschreibung gehören - aber ich mache sie trotzdem. Manchmal muss ich mir ein paar Minuten Zeit nehmen, um mit einem Verkäufer zu plaudern, um seine oder ihre Fragen zu beantworten, oder wenn ein verärgerter Kunde am Telefon ist und niemand anderes bereit ist, dies zu tun, muss ich mich freiwillig melden.
Aber das Verrückte ist, ich habe bereits Ergebnisse gesehen. Nachdem ich einmal einen Kundenanruf angenommen hatte, um einem Vertriebsmitarbeiter den Implementierungsprozess zu erläutern, schickte er eine E-Mail an meinen Manager und seinen Manager und dankte mir für meine Unterstützung. Und kürzlich, als mein Unternehmen ein spezielles Projekt startete, sprach mich einer der Führungskräfte an und sagte, er habe von mehreren Mitarbeitern gute Dinge über mich gehört und wollte, dass ich das Team leite.
Und das geschah nur, weil ich mir den Ruf erarbeitet hatte, jedem in der Firma zu helfen, wann immer er es braucht - oder zumindest (oder wenn es wirklich nicht mein Job ist und ich es auch tun würde) am Ende mehr schaden als nützen), empfehlen Sie eine andere Person und bringen Sie die beiden Parteien in Kontakt miteinander.
Am Ende dreht sich alles um Ihre Einstellung - Sie verpflichten sich, alles zu tun, um das Unternehmen erfolgreicher zu machen. Andere werden schnell darauf aufmerksam und möchten, dass Sie Teil ihres Teams sind. Plötzlich haben Sie mehr Möglichkeiten, als Sie tun können - und das versetzt Sie in eine ideale Position, wenn Sie versuchen, sich seitwärts zu bewegen, zu erhöhen oder zu befördern.
