Sie wissen, dass Sie karrierebedingt den Tiefpunkt erreicht haben, wenn Sie sich in einer fetalen Position zusammengerollt haben, um unter Ihrem Schreibtisch ein Nickerchen zu machen (lesen Sie: „Schluchzen Sie leise und hoffen Sie, dass es niemand merkt“) tun.
Nur um zu verdeutlichen: Es ist nicht.
Mitten in den 20ern habe ich meinen persönlichen Tiefpunkt erreicht. Ein paar Mal. An ein paar Orten. (Hey, die Unterseite Ihres Schreibtisches ist nicht der einzige Ort, an dem Sie unkontrolliert weinen können! Toilettenkabinen, Parkplätze, während eines Vorstellungsgesprächs für eine mögliche Beförderung - oh, es gibt so viele Möglichkeiten!)
Ich war von meiner Karriere enttäuscht und sehnte mich nach mehr Freiheit, Souveränität und Flexibilität. Ich fing an, meine Optionen zu prüfen (lesen Sie: Google-Sätze wie „Ich hasse meinen Job, hilf!“).
Mir wurde schnell klar, dass ich für einen bedeutenden Karriereschritt eine fachkundige Anleitung benötigte. Trotz begrenzter Mittel und großer Unsicherheit vertraute ich meinem Bauch und stellte einen Karrieretrainer ein.
Ich wollte das Beste aus unserer gemeinsamen Zeit herausholen. Ich hatte viel investiert (sowohl finanziell als auch emotional) und konnte es mir nicht leisten, keine ernsthaften Ergebnisse zu erzielen.
Also sagte ich ihr bei unserem ersten Treffen:
„Folgendes müssen Sie über mich wissen: Ich bin optimistisch, arbeite hart und die meisten Leute mögen mich. Tatsächlich loben mich die meisten Leute sehr. Mehr Lob brauche ich aber nicht. Sie müssen mir sagen, was ich besser, schlauer und anders machen könnte. Ich brauche Anleitung. Ich brauche eine Anweisung. Ich brauche Feedback. “
Sie sagte: „Roger. Leichtes Lob, starkes Feedback. Ich habs."
Und im Laufe unserer gemeinsamen Arbeit habe ich genau das bekommen, was ich bekommen habe.
Die Zusammenarbeit mit ihr war ein Crashkurs, bei dem man um Feedback gebeten und es erhalten hat.
Und nachdem ich meinen schluchzenden Job gekündigt und mein eigenes Unternehmen gegründet hatte, hatte ich Dutzende (später Hunderte) von Kunden und Kunden, von denen ich auch Feedback einholen musste.
Ich habe gelernt - auf die lange, langsame und harte Art -, dass die einfache Frage nach „Haben Sie Feedback für mich?“ In der Regel zu vagen, nicht hilfreichen Antworten führt. (Wenn Sie überhaupt eine Antwort bekommen.)
Das Geheimnis eines klaren und hilfreichen Feedbacks besteht darin, den Menschen klare und hilfreiche Anweisungen zu geben, damit sie sich nicht den Kopf zerbrechen müssen, um die richtigen Worte „aus dem Nichts“ herauszuholen.
Ich habe enorme Erfolge erzielt, wenn ich Menschen mit vorab geschriebenen Redewendungen dazu aufgefordert habe. Alles, was sie tun müssen, ist, die Lücken zu füllen.
Sätze wie diesen:
- Das BESTE an der Arbeit mit ist _ _ _.
- Die größte Herausforderung bei der Arbeit mit ist _ _ _.
- Eine Sache, die anders sein könnte - besonders wenn es darum geht -, ist _ _ _.
- Wenn Sie herausfinden könnten, wie Sie vorgehen müssen, wäre dies äußerst hilfreich und würde unser Unternehmen zu einem viel besseren Ort machen.
- Es ist keine so große Sache, aber eine Sache, von der ich gerne etwas mehr sehen würde, ist _ _ _.
- Ich bin immer wieder beeindruckt von der Art und Weise, wie Probleme wie _ _ _ behandelt werden.
- In Zukunft könnte ich mir vorstellen, eine Position wie _ _ _ zu übernehmen.
- Um sich auf diese Art von Position vorzubereiten, wären ein paar Dinge, mit denen Sie lernen / üben / mehr Erfahrung sammeln könnten: _ _ , _ _ und _ _ _.
- Wenn mich jemand bitten würde, die Persönlichkeit in drei Worten zu beschreiben, würde ich sagen: _ _ , _ _ und _ _ _.
- Wenn mich jemand fragen würde: „Was bringt das?“, Würde ich sagen: _ _ _.
Sie bekommen das Wesentliche. Und diese Woche? Du versuchst es.
Nehmen Sie zwei oder drei Sätze aus der obigen Liste (oder stellen Sie sich Ihre eigenen zusammen) und bitten Sie Ihren Chef, Ihre Kollegen oder Ihre Kunden und Kunden, sie auszufüllen, bitte und danke.
Oh, und noch ein letzter Ratschlag:
Denken Sie an die weisen Worte des Autors und ehemaligen Professors der Harvard Business School, David Maister, bevor Sie mit dem Ausfüllen der leeren Phrasen und dem Sammeln von Beobachtungen beginnen:
"Wenn Sie um Feedback bitten, seien Sie bereit, sich zu ändern."
