Wie jeder Manager weiß: Das Setzen von Zielen für Ihr Team fühlt sich oft schwieriger an, als es sollte. Ein Ziel ist schließlich nur ein oder zwei Sätze. Als Manager müssen Sie sie jedoch nicht nur mit größeren Unternehmenszielen in Verbindung bringen, sondern auch sicherstellen, dass Ihr Team motiviert genug ist, diese Ziele zu erreichen.
Und nein, nicht weil ihr Glück Ihr eigenes Ziel ist, sondern weil motivierte Mitarbeiter produktive Mitarbeiter sind. Je produktiver sie sind, desto einfacher wird Ihr Leben.
Also, was ist die geheime Formel, um genau das zu tun? Es ist eigentlich ziemlich einfach - fragen Sie einfach Ihre direkten Mitarbeiter, was ihre Ziele sind.
Ja wirklich! Ich habe festgestellt, dass viele Führungskräfte nicht genug Zeit damit verbringen, ihre Mitarbeiter nach ihren Karrierezielen zu fragen.
Das ist ein großer Fehler. Diese Diskussionen zeigen nicht nur, dass Sie sich wirklich um Ihr Team und deren Erfolg kümmern, sondern sie geben Ihnen auch wertvolle Informationen, mit denen Sie sie effektiv führen können. Denn jedes Mal, wenn Sie eines ihrer Ziele mit einem Teamziel verbinden können, machen Sie es (fast) unmöglich, dass sie nicht alles geben.
Angenommen, eines der Ziele Ihrer Abteilung ist die Verwaltung von 100 Kundenkonten. Wenn Sie einen Analysten leiten, der hinter den Kulissen arbeitet, aber eine kundenorientierte Rolle anstrebt, besteht Ihr Ziel möglicherweise darin, dass er mehr Möglichkeiten für die Kundeninteraktion erhält.
Um ihr dabei zu helfen, können Sie zunächst zulassen, dass sie an einigen Kundenmeetings teilnimmt oder eine kleine Rolle in einer Präsentation spielt. Wenn sie noch nicht so weit ist, können Sie ihr vorschlagen, sich an Toastmaster zu wenden, um ihre Präsentationsfähigkeiten zu verbessern (oder versuchen Sie, im Budget einen Platz für das Unternehmen zu finden, das sie sponsert). Mit zunehmendem Selbstvertrauen können Sie mehr Aufgaben an sie übertragen und haben mehr Zeit, um Ihren Kundenstamm zu vergrößern.
Sehen Sie, wie gut das funktioniert?
Hier sind einige Fragen, die Sie während Ihres nächsten Einzelgesprächs stellen können, um ihre Ambitionen zu verstehen:
- Welches Karriereziel möchten Sie in diesem Jahr erreichen?
- Wo möchtest du in einem Jahr sein? 5 Jahre?
- Was machst du gerne?
- Was motiviert dich bei der Arbeit? Was motiviert dich nicht?
- Welche neuen Projekte oder Aufgaben würdest du gerne im nächsten Jahr annehmen?
- Was machen Sie aktuell für Ihre eigene berufliche Entwicklung?
- Wie kann ich eine Ressource für Sie sein?
Wenn Sie diese Gespräche führen, sollten Sie sowohl unterstützend als auch ehrlich sein. Wenn Sie beispielsweise einen unerfahrenen Mitarbeiter haben, dessen Ziel es ist, in 12 Monaten ein Manager zu sein, müssen Sie ihm offenes Feedback geben, wie unwahrscheinlich diese Zeitspanne ist. Gleichzeitig könnten Sie mit ihm zusammenarbeiten, um Ziele (in Bereichen wie Zeitmanagement, Organisation oder Führung) festzulegen, die ihm helfen könnten, sich besser auf diese Gelegenheit vorzubereiten.
Nur eine letzte Anmerkung: Achten Sie beim Setzen von Zielen darauf, dass Sie die Fähigkeiten der einzelnen Personen im Auge behalten, damit Sie eine angemessene Aufsicht und ein angemessenes Coaching gewährleisten können. Schließlich sind Sie derjenige, der letztendlich für Ihr Team und deren Erfolg (oder Misserfolg) verantwortlich ist. Sie müssen also klug sein, was Sie delegieren (und an wen).
Die Vorteile der Ausrichtung der Ziele Ihrer Mitarbeiter auf Ihre eigenen sind es dennoch wert. Wenn Ihre Mitarbeiter motiviert sind und gute Leistungen erbringen, gewinnen am Ende alle.
