"Etikette, denken Sie daran, ist nur eine Sammlung von Formen, durch die alle persönlichen Kontakte im Leben glatt werden." So schrieb Emily Post, die Göttin der Manieren, in der ersten Ausgabe ihres gleichnamigen Etikette-Bandes, das 1922 veröffentlicht wurde.
Viel hat sich geändert, seit Frau Post diese Worte verfasst hat, die in einem Kapitel mit dem Titel „Etikette in Wirtschaft und Politik“ (wohlgemerkt für Herren ) erschienen sind . Wo können die arbeitssuchenden Gen Y-Profis von heute lernen, auf ihre Ps und Qs zu achten?
Geben Sie Anna Post, die Ur-Ur-Enkelin von Emily Post und Co-Autorin der Etikette von Emily Post, 18. Ausgabe, zusätzlich zu einer Handvoll zeitgenössischer Etikette-Führer. Seitdem Anna 2006 zum Emily Post Institute kam, hat sie landesweit Business-Etikette-Seminare durchgeführt und kann Ihnen ein oder zwei Dinge darüber erzählen, wie Sie Ihren Traumjob (oder, na ja, jeden Job) anmutig bekommen.
Müssen Sie Ihre bunten Tätowierungen während der Interviews bedecken? Wie schnell sollten Sie diese Dankesschreiben verschicken? Wann sollten Sie anfangen, über das Gehalt zu sprechen? Wir haben Anna Post unsere dringendsten Fragen zur Arbeitssuche gestellt und ihre Antworten erhalten - damit der Rest Ihres Berufslebens reibungslos verläuft.
Du hast einen Job, aber du willst gehen. Sollten Sie mit Ihrem derzeitigen Chef über Ihre Pläne, weiterzumachen, im Klaren sein?
Nicht unbedingt - erst, wenn Sie wirklich etwas Konkretes zu sagen haben. Dies dient zum Schutz der Position, die Sie haben. Die Leute können sich für einen Job interessieren und es kommt zu nichts.
Aber Sie müssen unbedingt einmal ein Angebot angenommen haben. Einige Personen geben an, wann sie ein Angebot erhalten haben, andere geben an, dass sie nach einer anderen Position suchen - oft hängt dies mit der Beziehung zu Ihrem Chef und dem Grund für Ihren Abgang zusammen. Dieser wird von dieser Beziehung abhängen, aber wenn man es jemandem sagen kann, wird es allgemein geschätzt, damit er sich vorbereiten und planen kann.
Was ist ein akzeptabler Grund, warum Sie das Büro für ein Vorstellungsgespräch verlassen müssen? Was ist mit der Entschuldigung „Arzttermin“?
Um nicht zu viele Haare zu spalten, würde ich einen „persönlichen Termin“ sagen. Anstatt zu sagen, dass Sie beim Arzt sind, wenn Sie wirklich nicht sind - was eine winzige Notlüge ist -, denke ich, dass es besser ist, zu sagen, dass Sie einen persönlichen Termin haben geplanter Termin.
Sie haben bereits ein Stellenangebot angenommen, wenn Sie ein anderes (noch besseres) Angebot von einem anderen Unternehmen erhalten. Können Sie höflich vom ersten Job zurücktreten, ohne diese Brücke zu verbrennen?
Nicht unbedingt, ohne eine Brücke zu verbrennen. Sie können darüber anmutig sein, aber egal wie anmutig Sie sind, sie können enttäuscht und mit Ihnen frustriert sein. Am Ende des Tages müssen Sie selbst tun, was Sie tun müssen. Wenn ein besserer Job kommt und das ist, was Sie brauchen, dann ist es das, was Sie tun müssen. Sie müssen jedoch im Voraus sein und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, sobald Sie Ihre Entscheidung getroffen haben.
Je ruhiger und offener Sie sich der Unannehmlichkeiten bewusst sind, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Brücke verbrennen. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, die Firma, die das erste Stellenangebot zu diesem Zeitpunkt abgegeben hat, nicht zu belästigen.
Reden wir über die Kleiderordnung.
Es wird wirklich vom Büro und der Branche abhängen. Es lohnt sich, die Personalabteilung im Voraus zu fragen, wenn Sie sich darüber wirklich Sorgen machen, insbesondere, wenn es sich um ein Tattoo handelt, das zwar für ein Vorstellungsgespräch verborgen ist, aber möglicherweise im Job sichtbar ist. Das ist die Art von Sache, die ich für wichtig halte, um herauszufinden, was in dieser Kultur akzeptabel ist und was nicht.
Viele Leute sagen: „Nun, ich werde meine Tätowierungen nicht verdecken, das bin ich, und wenn sie mich nicht mögen, okay.“ Das Ergebnis ist, wenn Sie diesen Job wirklich wollen, bekommen Sie ihn möglicherweise nicht. Der Antragsteller muss darüber nachdenken, was er wirklich will, und sich dessen bewusst sein, was er kompromissbereit macht. Die Büroumgebung ist so, wie sie ist, und Sie sind derjenige, der sie betritt. Deshalb müssen Sie diese Umgebung respektieren und wissen, was diese Erwartungen sind.
Solltest du dir während eines Interviews Notizen machen oder ist das unhöflich?
Es ist keine Notizen-Situation, es sei denn, Sie versprechen, etwas nachzuschreiben, und Sie möchten es für später aufschreiben. Voraussetzung ist, dass Sie vorbereitet sind und wissen, worum es in der Firma geht. Generell würde ich nein sagen. Das heißt, ich bin sicher, dass es einen mildernden Umstand gibt, unter dem dies sinnvoll wäre, aber ich würde selbstverständlich keinen Stift und kein Papier herausholen.
Was wird bevorzugt: eine Follow-up-E-Mail oder eine handschriftliche Notiz? Und zu welchem Zeitpunkt sollten diese versandt werden?
Ich würde keine E-Mail verschicken, solange sich die Tür noch hinter dir schließt. Ich würde eine halbe Stunde warten - mindestens 15 oder 20 Minuten. Ich würde es wahrscheinlich eine halbe Stunde oder eine Stunde später senden, und ich würde wahrscheinlich auch keine von meinem iPhone senden. Ich würde warten, bis ich wieder an meinem Computer bin.
Das soll nicht heißen, dass es falsch ist, ich möchte nur nicht, dass es so aussieht, als ob es sich um etwas Fliegendes handelt. Ich möchte, dass es so aussieht, als würde ich es ernst meinen und mich auf etwas festlegen und mich darauf konzentrieren, anstatt auf etwas, das gesendet wird, während ich die Straße entlang gehe, was "Gesendet von meinem iPhone" impliziert.
Was das handschriftliche angeht, würde ich es innerhalb von 24 Stunden per Post verschicken. Sie können jederzeit beides tun, eine E-Mail senden und sagen: „Ich habe gerade eine E-Mail an Sie gesendet, aber ich wollte mich trotzdem für die Gelegenheit bedanken…“ - und auf diese Weise wird Ihr Problem mit der Vervielfältigung behandelt.
Haben Sie Tipps für die Bearbeitung eines Interviews während des Mittagessens? Gibt es etwas, das Sie nicht bestellen sollten? Sollten Sie am Ende nach dem Scheck greifen?
Normalerweise bezahlt der Interviewer das Mittagessen. Was zu bestellen ist, ich würde nichts außerhalb der allgemeinen Preisspanne bestellen und ich würde keine Kurse bestellen, die der Interviewer nicht bestellt hat. Und ich würde keinen Alkohol bestellen, wenn der Interviewer es nicht getan hätte - aber selbst dann glaube ich nicht, dass ich es tun würde.
Gehalt ist immer ein heikles Thema. Wann ist es angebracht, es zur Sprache zu bringen?
Dies ist nicht das erste, worüber Sie sprechen. Das bedeutet nicht, dass es nicht auftauchen könnte. Sollten Sie das Gefühl haben, dass das Interview zu Ende ist und Sie nicht darüber gesprochen haben, stelle ich möglicherweise stattdessen eine Frage und sage: "Wäre dies ein angemessener Zeitpunkt, um eine Entschädigung zu besprechen?" waren überrascht, dass es nicht so war. Und sie könnten sagen: „Wir werden im nächsten Interview darüber sprechen.“ Anstatt zu fragen: „Was ist das Gehalt?“, Wenn sie sich nicht mit diesem Thema befassen, würde ich nach dem Thema fragen eher als das Gehalt.
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