Kristen Morrissey Thiedes Erfolgsbilanz nach zwölf Jahren bei Google besteht darin, eine Reihe neuer Google-Unternehmen im In- und Ausland aufzubauen, die zu einem enormen Erfolg führen. Jetzt ist Thiede, Leiter der Geschäftsentwicklung bei Google Fibre, auf der Mission, Super-Highspeed-Internet (ja, das ist 100-mal schneller!) Weltweit verfügbar zu machen.
Der Aufstieg bei Google verlief jedoch nicht ganz reibungslos. Aufgrund zahlreicher Ablehnungen und jahrelanger harter Arbeit hat sie eine Menge Lektionen zu teilen, von der Suche nach den besten Neueinstellungen bis zur Erstellung eigener Diagramme Karriereweg. Lesen Sie weiter, um zu hören, wie Thiede uns durch die Entwicklung ihrer Zeit bei Google und alles, was sie in der Zukunft für Hochgeschwindigkeit sieht, führt.
Können Sie uns etwas über Ihren beruflichen Werdegang erzählen und warum Sie sich als junges Unternehmen für Google entschieden haben?
Ich habe für ein kleines Startup gearbeitet und wir haben Werbung von Google gekauft. Der Return on Investment funktionierte jedes Mal, unabhängig davon, wo sich der Kunde befand, und jedes Mal, wenn ich Google anrief, um ihm mehr Geld zu geben, stellten sie mich jemand anderem vor.
Bei der vierten Person, mit der ich gesprochen habe, sagte ich, wenn Sie all diese Leute einstellen, sollten Sie mich einstellen. Nach 50 Interviews und dreimaligem Nein innerhalb von sechs Monaten haben sie schließlich Ja gesagt.
Warum wollten Sie nach so vielen Ablehnungen weitermachen?
Ich dachte nur, das Unternehmen bewege sich in die richtige Richtung. Ich glaubte wirklich an das, was sie taten, und ich wusste aus eigener Erfahrung, dass ihre Marketingperspektive funktionierte. Zu der Zeit im Jahr 2001 gingen viele Startups und die Wirtschaft in den Süden und die Leute gaben ihr Geschäft auf, aber Google fiel mir einfach auf, obwohl niemand wusste, was Google war. Sogar meine Eltern hielten das für eine wirklich schlechte Idee.
Gab es Schlüsselmomente, die Ihre beruflichen Ziele bei Google geprägt haben?
Sergey Brin und Susan Wojcicki hatten die Idee, Anzeigen von Googles Seiten zu entfernen und sie auf den Seiten anderer Leute zu platzieren, was zum AdSense für Content-Unternehmen wurde. Tim Armstrong wusste, dass ich in der Vergangenheit Erfahrungen mit dem Kauf von Medien gesammelt hatte und dass wir prüfen mussten, ob die Google-Technologie tatsächlich funktioniert. Dies war der Beginn unseres Content-Geschäfts.
Die Gelegenheit, dass ein Haufen kluger Leute im Raum es herausfinden und ein globales Geschäft aufbauen konnte, war für mich die aufregendste und sie gaben mir von Anfang an eine große Menge an Verantwortung und Möglichkeiten. Mein Chef, Kurt Abrahamson, und ich bauten dies in ein Geschäft ein, und die Gelegenheit, in einem so jungen Alter eine solche Wirkung zu erzielen, ließ mich herausfinden, wie ich das immer wieder wiederholen kann.
Was hat Ihnen am Aufbau dieses Geschäfts am besten gefallen?
Ich wusste schon früh, dass es mir wirklich Spaß machte, Dinge herauszufinden, die noch nie zuvor gemacht worden waren. Ich mochte den Punkt nicht, an dem ein Geschäft groß genug wurde, dass der Prozess bereits herausgefunden wurde und Sie gerade die Bewegungen durchliefen. Ich mochte den Anfang sehr, wo es chaotisch ist, und ihr sitzt alle nur an einem Tisch und sagt: "Wie um alles in der Welt werden wir das herausfinden?" Und löst wirklich komplexe Probleme.
Wir haben das AdSense für Content-Unternehmen in den USA und weltweit ins Leben gerufen, was ein großes Abenteuer war. Und als das Geschäft reifte, machte es Sinn, es als Teil des gesamten Geschäfts von Google zu betreiben, und so nahmen sie es wieder in Google auf. Und das wollte ich wirklich nicht.
Zu dieser Zeit gab es in Brasilien und Indien eine riesige Chance für den Vertrieb von Google, also habe ich zwei Jahre damit verbracht. Ich würde für zwei Wochen nach Brasilien gehen und für zwei Wochen nach Hause kommen und für zwei Wochen nach Indien gehen und für zwei Wochen nach Hause kommen. Es war wundervoll! Sie würden in einem Land auftauchen und sagen, ich bin Google und möchte mit Ihnen über AdSense sprechen, die Google-Suche auf Ihre Seite setzen und die Verwendung von Google Mail für Ihre Unternehmens-E-Mail besprechen. Es war großartig, weil ich all diese Gespräche in sehr jungen Jahren geführt habe. Jetzt spreche ich kein Portugiesisch oder Hindi, aber ich war alleine unterwegs. Es war eine erstaunliche Erfahrung!
Wie hat sich Ihre Rolle mit dem Wachstum des Unternehmens verändert, seitdem Google so stark gewachsen ist, seitdem Sie dort waren?
Nachdem ich international tätig war, wechselte ich zu Megan Smith, die ein neues Team für die Geschäftsentwicklung in der Frühphase leitete. Und wenn es irgendwelche neuen Ideen gäbe, wie beispielsweise den Einstieg in Zeitschriftenanzeigen, Radiowerbung, Zeitungsanzeigen oder die Digitalisierung einer Zeitleiste von Fotoarchiven, würde dieses Team dies tun. Wir würden sehr eng zusammenarbeiten, um herauszufinden, ob etwas funktioniert. Wenn es so wäre, würden wir es erweitern und jemand anderem zum Skalieren geben, und wenn es nicht so wäre, würden wir es aufrollen und es erneut versuchen.
Ich habe acht Jahre damit verbracht, und eines dieser Projekte war Fiber. Ich war sehr aufgeregt, an den Anfängen von Fibre zu arbeiten, und ich war begeistert von dem Geschäft. Deshalb habe ich das neue Geschäftsentwicklungsteam verlassen und konzentriere mich jetzt ganz auf Google Fibre.
Wir wissen, dass die Technologie es den Menschen ermöglicht, mehr zu kreieren, zu lernen und auszudrücken. Welche Auswirkungen hat Google Fibre auf die Welt?
Ich denke, Geschwindigkeit ist wichtig. Wir haben den Übergang von der Einwahl zum Kabel gesehen. Wir sind gespannt auf diese nächste Entwicklung von Kabel zu Glasfaser, die 100-mal schneller ist. Wir sind gespannt, was die Leute damit anfangen werden. Insbesondere in den USA möchten wir, dass die Menschen den Internetzugang als Dienstprogramm betrachten - Sie haben Wasser, Sie haben Strom und Sie benötigen Zugang zu Informationen.
Wie sieht für Sie persönlich und für Google Fibre der Erfolg im nächsten und in den nächsten fünf Jahren aus?
Für Google Fibre bedeutet dies, Kunden zu gewinnen. Wir haben angekündigt, Google Fibre auf 34 neue Städte und neun U-Bahn-Gebiete auszuweiten. Wo immer wir aufgetaucht sind, sind die Kosten für Internetdienste gesunken, und der Verbraucher gewinnt auf ganzer Linie, egal ob es sich um Google Fibre oder den Kunden eines Mitbewerbers handelt. Die Konkurrenten haben ihre Geschwindigkeit erhöht und ihre Preise gesenkt, was ein Erfolg ist.
Für mich persönlich bedeutet dies, ein großartiges Team aufzubauen und zu stärken und herauszufinden, wie dieses Geschäft im Laufe der Zeit schneller und billiger werden kann.
Worauf achten Sie beim Aufbau eines großartigen Teams bei der Einstellung und was schätzen Sie an Ihren Teammitgliedern am meisten?
Selbsterkenntnis. Es ist das Schwierigste zu unterrichten. Entweder du hast es oder du hast es nicht. Selbstbewusstsein ist wirklich wichtig, um ein Team von unterschiedlichen Menschen aufzubauen, die in einem wirklich hohen Tempo mit großen Herausforderungen arbeiten und versuchen, Dinge herauszufinden, die wir noch nie zuvor getan haben. Sowohl Selbsterkenntnis als auch ein bisschen Körnigkeit sind am wertvollsten. In einem Interview ist es schwer einzuschätzen, aber es ist sehr leicht zu finden, wenn jemand es nicht hat.
Haben Sie schließlich Ratschläge oder Erkenntnisse, die sich aus Ihrer Karriere, Ihrem Erfolg bei Google und den zukünftigen Entwicklungen ergeben?
Wenn man für einen Job interviewt, hat man wirklich das Gefühl, akzeptiert zu werden, und ich denke, das passiert Frauen wahrscheinlich mehr als Männern. Aber ich denke, ich hätte zu Beginn meiner Karriere mehr darüber nachdenken sollen: „Will ich diesen Job?“ Sie verbringen Ihre ganze Zeit und Energie damit, den Job zu bekommen, und sobald Sie ihn haben, merken Sie, dass Sie nicht darüber nachgedacht haben, warum Sie Ich möchte es wirklich, ob Sie für diese bestimmte Person arbeiten möchten, in dieser bestimmten Umgebung, was können Sie von ihnen lernen, und ob das eine gute Sache ist.
Ich denke, für wen du arbeitest und mit wem du arbeitest, ist fast wichtiger als das, was dein Job eigentlich tagtäglich ist.
