Gerade für größere Unternehmen mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt kann es schwierig sein, Bürochemie zu entwickeln. Die Traditionen und Normen in Europa können erheblich von denen in Asien abweichen und umgekehrt.
Wir alle wissen, dass Kultur unglaublich wichtig ist, aber gelten die gleichen Grundsätze, wenn Sie Niederlassungen in den USA, in China und in der Tschechischen Republik haben?
Das Reisebüro Booking.com kennt sich hier bestens aus, insbesondere wenn es darum geht, mit einem Team aus unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Religionen zusammenzuarbeiten. So erstellt Booking.com sein integratives Umfeld, damit sich jeder - egal wo er sich befindet - willkommen, akzeptiert und angehört fühlt.
Finde die Lücken
Lotus Smits ist der neu ernannte Diversity & Inclusion Advisor von Booking.com. Es ist das erste Mal, dass das Unternehmen eine solche Rolle geschaffen hat, und es ist von zentraler Bedeutung für ihre Zukunft.
Von Amsterdam aus spielt sie eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung einer Kultur, die für alle offen und entgegenkommend ist. Sie findet heraus, wo das Unternehmen noch Lücken in der Belegschaft hat, und untersucht die Daten, um festzustellen, welche Trends es in Bezug auf die Gleichstellung gibt.
Eines der Dinge, die sie entdeckt hat? Auch wenn Booking.com in Bezug auf die Gleichstellung der Geschlechter bei der Bezahlung gute Ergebnisse erzielt, möchten sie auch dazu beitragen, dass mehr Frauen Führungspositionen innehaben, und haben Mentoring-Programme entwickelt, um den Weg zu ebnen.
"Je größer wir werden", sagt Lotus, "desto wichtiger ist es, sich auf unsere Kultur zu konzentrieren. Unter dem Radar können Dinge passieren, die Sie aufgrund der Größe des Unternehmens nicht kennen. Die Konzentration auf D & I ist die logische Konsequenz." Unser D & I-Team ist bestrebt, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen und zu schützen, in dem die individuellen Unterschiede aller bei Booking.com respektiert und gewürdigt werden in Bestform sein. "
Bilden Sie Ihre Führungskräfte aus
Da die Belegschaft von Booking.com aus vielen verschiedenen Bereichen besteht, ist eine integrative Kultur unabdingbar. Aus diesem Grund arbeiten sie an Schulungsprogrammen, um ihre Führungskräfte zu erziehen, Respekt und Inklusion zu fördern. Es ist jedoch wichtig, dass sich alle Mitarbeiter als Teil des Teams fühlen und fair behandelt werden. Dies liegt natürlich nicht nur in der Verantwortung des Managers - alle Mitarbeiter sind verpflichtet, ihre Kollegen mit Respekt zu behandeln.
Für Neuankömmlinge in Amsterdam bietet Booking.com Kurse zur niederländischen Kultur an, damit sich die Mitarbeiter besser an ihr neues Zuhause gewöhnen können. Sie haben auch Mittagessen eingeführt, bei denen Sie mit einem anderen Mitarbeiter von Booking.com essen können, den Sie noch nie zuvor getroffen haben, damit Sie ein wenig voneinander lernen können.
"Es gibt immer Raum für Verbesserungen", sagt Lotus. "Was bei diesem Thema herausfordernd ist, ist, dass Sie nie fertig sind."
Vielfalt zur Norm machen
Dakotta, ein Global Sourcing Lead von Booking.com, ist es gewohnt, von verschiedenen Kulturen und Menschen umgeben zu sein. Nachdem er in Indien als Yogalehrer zertifiziert wurde, übersiedelte der gebürtige Texaser im vergangenen Sommer nach Amsterdam, wo er mit internen Mitarbeitern zusammenarbeitet, um die Wirkung und Qualität der von Booking.com gemieteten Mitarbeiter zu maximieren.
"Mein ganzes Leben lang war Reisen", sagt Dakotta. "Ich war in 81 Ländern und habe in 13 von ihnen gelebt." Trotz der Arbeit für viele verschiedene Technologieunternehmen ist Booking.com eines der international vielfältigsten und vielfältigsten Inklusive Orte, an denen er jemals gearbeitet hat - es war fast so, als hätte das Unternehmen am Hauptsitz in Amsterdam ein eigenes UN-Modell gegründet. Alleine während seines Interviewprozesses sprach Dakotta mit Menschen aus Großbritannien, Griechenland und Mexiko.
Da er bei der Rekrutierung von Führungskräften eine herausragende Rolle spielt, ist Dakota mit der Bedeutung verschiedener Teams bestens vertraut. "Vielfalt hilft Ihnen, mehr Märkte und kreativere Kandidaten zu erreichen", sagt Dakotta.
Und für Dakotta gab es keine Zeit der Anpassung oder Eingewöhnung. Vom ersten Tag an waren alle freundlich. „Das Büro zu betreten ist mein Zufluchtsort. Das ist das Beste an meinem Job. Ich kann das nirgendwo anders sagen. "
Es ist nicht nur eine HR-Sache
Unabhängig davon, ob Sie in einem Büro in den USA oder im Ausland arbeiten, ist die Schaffung einer integrativen Kultur für den Erfolg von Arbeitnehmern und Arbeitgebern von entscheidender Bedeutung.
"Wir müssen es zu einem Ort machen, an dem Sie Ihre beste Arbeit leisten können", sagt Lotus. "Wir können es nicht alleine schaffen." Wir müssen uns darüber im Klaren sein, dass Vielfalt und Inklusion nicht nur in der Verantwortung der Personalabteilung oder des CEO liegen, sondern in der Verantwortung aller. "
