Wenn ich jemanden einstelle, suche ich Menschen, die zielorientiert, zuvor erfolgreich, gut vorbereitet und wettbewerbsfähig sind. Mein Ziel ist es, in einer Verkaufsorganisation eine gewinnbringende und belastende Kultur zu schaffen, und diese Art von Menschen leistet in dieser Umgebung in der Regel die beste Leistung.
Wettbewerbsfähigkeit kann Ihre Kultur jedoch auch beeinträchtigen, wenn sie giftig wird - denken Sie, sie untergräbt, hinterhältig ist und eine „Ich-zuerst-Mentalität“. Was können Sie also tun, um sicherzustellen, dass Ihr Team in einem wettbewerbsorientierten, aber immer noch gesunden Umfeld operiert?
Als Vertriebsleiter für große und kleine Unternehmen habe ich vier Säulen für erfolgreich befunden.
1. Team- und Unternehmensvision ist größer als alle
"Team first" ist eine kritische Einstellung, die Ihre Gruppe haben muss. Ja, jede Person wird gegeneinander bewertet, aber es gibt hier ein größeres Bild, und worauf sie wirklich hinarbeitet, sind die Ziele des gesamten Teams.
Wie bauen Sie diese Denkweise auf? Setzen Sie sich Teamziele, feiern Sie diese Siege und befähigen Sie Einzelpersonen, Verantwortung für den Erfolg des Teams zu übernehmen, indem Sie ihnen zeigen, was ihr Beitrag für die Organisation bedeutet.
Hier bei The Muse machen wir unsere monatlichen und vierteljährlichen Ziele sehr öffentlich und wir feiern jeden Einzelnen, da sie uns helfen, diesen Mannschaftsgewinnen näher zu kommen. Wenn jemand einen Deal abschließt, feiern wir mit einem „Walk-up“ -Song, während der Verkäufer den Deal auf die Anzeigetafel setzt (Savage Gardens „Truly Madly Deeply“ war kürzlich ein Favorit!). Die Aktualisierung der individuellen Leistung jeder Person und des gesamten Fortschritts des Teams in Richtung unseres Ziels ist eine sofortige Erinnerung daran, dass wir Teil von etwas Größerem als uns selbst sind. Und nur die Aktualisierung dieses Boards durch jedes Teammitglied baut den Besitz über die größere Anzahl auf.
2. Persönliche Ziele sind wichtig
Das heißt, Ihr Team wird gewinnen, wenn jeder Einzelne gewinnt. Daher ist es wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem er genau das kann.
In The Muse teilen die Teammitglieder der Gruppe vierteljährlich ihre persönlichen und beruflichen Ziele mit - angefangen beim Kauf eines neuen Autos über die Einsparung einer Anzahlung für ein Haus bis hin zur Beförderung und dem Erlernen einer neuen Fähigkeit. Auf diese Weise verstehen die Leute, worauf alle anderen hinarbeiten, anstatt nur miteinander zu konkurrieren, wenn es um die Verkaufszahlen an der Tafel geht. Sie helfen sich gegenseitig dabei, ihre Ziele zu erreichen und Rechenschaft abzulegen, und dies bringt alle enger zusammen.
3. Viel Spaß, Keep Score, Win!
Mit einem Lächeln macht das Leben mehr Spaß. Stellen Sie also sicher, dass Sie Mitarbeiter einstellen, die sowohl in einem wettbewerbsorientierten als auch in einem teamorientierten Umfeld Erfolg haben und Spaß haben. Ihre Starspieler sind diejenigen, die sich nicht nur die Frage stellen: "Was steht auf der Anzeigetafel?" Und "Wer steht an der Spitze?", Sondern auch: "Wie geht das Team auf und ab?" ist der Repräsentant, von dem ich Rat brauche? "
Für mich bedeutet dies, dass wir uns eingehend mit konkreten Beispielen befassen, wie sie dies in der Vergangenheit möglicherweise persönlich oder beruflich getan haben. Einige nützliche Fragen sind: „Wie haben Sie Ihre Teamatmosphäre zuvor (persönlich oder beruflich) verbessert?“ „Erzählen Sie mir von der größten Herausforderung, die Sie in Ihrer vorherigen Rolle hatten: Was haben Sie getan, um die Situation zu verbessern?“ Oder fragen Sie für eine Einstiegsrolle nach der härtesten College-Klasse der Kandidaten: Wie haben sie Hilfe bekommen, um die Leistung in der Klasse zu verbessern? Wie wäre es mit der Zeit, als sie einem Klassenkameraden halfen?
4. Ständige Verbesserung
Natürlich möchten Sie großartige Leute einstellen, aber Sie möchten auch ein Umfeld schaffen, das kontinuierliches Coaching, Verbesserung und Selbstbewusstsein fördert. Sie mögen sich fragen, was dies mit einem Wettbewerbsumfeld zu tun hat - aber meiner Erfahrung nach sind die wettbewerbsfähigsten Personen in erster Linie mit sich selbst wettbewerbsfähig. Als Führungskraft bedeutet dies, dass Sie ein Umfeld schaffen müssen, das diese Menschen jeden Tag herausfordert.
Sie können dies auf vielfältige Weise tun - von Einzel-Coaching-Feedback-Sitzungen über Team-Trainings bis hin zu Buchclubs. Bei The Muse wissen wir, worauf es ankommt: Kleine Verbesserungen in unserem Verkaufsprozess machen einen großen Unterschied. Aus diesem Grund verwenden wir ein Google Doc für das Coaching von Feedback. Wir haben Dropdown-Listen erstellt, in denen die Leistung bei jedem Schritt des Verkaufs analysiert wird. entweder unter den Erwartungen, erfüllt die Erwartungen oder über den Erwartungen. Google Text & Tabellen bietet uns die Möglichkeit, all diese Daten in Diagramme einzufügen und als Team und als Einzelperson zu analysieren, was wir gut machen und wo wir Verbesserungen benötigen.
Sie fragen sich vielleicht, wie Sie dies in einem Interview herausfinden können. Projekte oder falsche Verkaufsgespräche, die in einer Feedback-Sitzung enden, sind eine großartige Möglichkeit, um zu sehen, wie ein Kandidat konstruktive Kritik akzeptiert und umsetzt.
Wettbewerb treibt den Erfolg an, aber es kann eine feine Linie zwischen einer großartigen und einer unangenehmen Umgebung sein. Hoffentlich können Sie einige der oben genannten implementieren, um sicherzustellen, dass Ihr Team gedeiht!
