Wie man bei der Arbeit durchsetzungsfähiger wird (nicht aggressiv) - die Muse

Haben Sie jemals einen Mitarbeiter bewundert, der in der Lage ist, mit Leichtigkeit und Professionalität durch herausfordernde Situationen zu navigieren, unabhängig von der Politik und den schwierigen Persönlichkeiten? Sie kennen den Typ: Sie hat eine Teflon-ähnliche Fähigkeit, Ärger und Frustration im Problemlösungsprozess abzulenken, und gibt sich nicht mit einem Ergebnis zufrieden, das ihre Selbstachtung oder Schlagkraft unter Kollegen einschränken würde.

Was sie ausstellt, ist ein wichtiges Persönlichkeitsmerkmal, das sowohl für das Geschäft als auch für das Leben wichtig ist: Durchsetzungsvermögen. Für diejenigen von uns, die einer Konfrontation wie der Pest aus dem Weg gehen - oder für diejenigen von uns, die haarauslösende Temperamente haben -, scheint dieses ruhige, aber wirksame, angenehm und doch feste Temperament übermenschlich. Durchsetzungsvermögen erfordert Geschick und kann einige Zeit in Anspruch nehmen, um sich zu kultivieren, aber es ist eine Qualität, die Sie anstreben können (und sollten), um zu meistern.

Einfach gesagt, Durchsetzungsvermögen ist ein glückliches Medium zwischen den beiden Extremen aggressiv und passiv. Während aggressive Menschen die Haltung „mein Weg oder die Autobahn“ einnehmen und als feindselig und aggressiv abschneiden, können passive Menschen Schwächlinge sein, ihre Macht aufgeben und sich ausnutzen lassen, was ein todsicheres Rezept für Burnout und Groll schafft.

Durchsetzungsfähige Menschen neigen dagegen dazu, Win-Win-Szenarien zu suchen und zu schaffen. Anspruchsvolle Menschen verstehen den Wert, ihre Wünsche und Überzeugungen bekannt zu machen, aber ihr Stolz wird nicht geschädigt, wenn ihre Lösung nicht diejenige ist, die die Oberhand gewinnt. Diese Menschen gehen selbstbewusst und sicher mit einer gesunden Dosis Objektivität auf Situationen zu und sind daher in der Lage, klar zu kommunizieren und Herausforderungen stressarm, ohne Drama und mit Selbstachtung zu meistern.

Viele Menschen finden es schwierig, Durchsetzungsvermögen zu projizieren, gerade weil es erfordert, dass Sie einen schmalen Grat zwischen aufdringlich und befriedend gehen. Um Ihnen zu helfen, sich auf diesem schwierigen Weg zurechtzufinden, finden Sie hier einige Beispiele, wie Sie in einigen gängigen Arbeitsszenarien durchsetzungsfähiger werden können, ohne sich in einen Büro-Idioten zu verwandeln.

Situation 1: Das Team hinter Ihren Plan bringen

Ihr Team ist dafür verantwortlich, eine neue Verkaufskampagne zu starten, und Sie haben eine großartige Idee. Das Team trifft sich, um zu besprechen, wie es anfangen soll, und Sie freuen sich, Ihren Ansatz vorzuschlagen.

Passiver Ansatz: Sie warten darauf, dass Ihr Chef den ersten Vorschlag macht, und gehen dann den Weg des geringsten Widerstands, indem Sie zustimmen, anstatt Ihre Idee auf den Tisch zu legen oder sogar Wege vorzuschlagen, um ihre Strategie zu verbessern.
Aggressiver Ansatz: Sie präsentieren sofort Ihre „perfekte“ Idee als die, die das Team annehmen muss, und beginnen, ohne Luft zu holen, Aufgaben zuzuweisen. Wenn jemand versucht, eine Alternative vorzuschlagen, schütteln Sie den Kopf und sagen: „Das wird nicht funktionieren.“ Währenddessen tun Sie so, als würden Sie die Augen am Tisch nicht bemerken.
Selbstbewusster Ansatz: Wenn Sie den verschiedenen Vorschlägen Ihrer Kollegen zuhören, erkennen Sie beide ihre Stärken und übernehmen eine Rolle bei der Lösung potenzieller Herausforderungen. Sie könnten beispielsweise sagen: „Es ist eine großartige Idee, potenzielle Kundeninteraktionen zu verfolgen. Was wäre, wenn wir es über sechs Monate anstatt über drei machen würden? Auf diese Weise könnten wir mehr Daten sammeln und bessere Entscheidungen für das nächste Geschäftsjahr treffen. “

In diesem letzten Szenario haben Sie Ihren Fall so dargelegt, dass die Perspektiven anderer berücksichtigt werden und Ihre Ideen durch sachliche Überlegungen und nicht durch Emotionen untermauert werden. Sie haben erfolgreich einen Beitrag zur Konversation geleistet, jedoch nicht auf Kosten anderer Teammitglieder, die sich unbewertet fühlen.

Situation Nr. 2: Es ist Zeit für eine Erhöhung, aber Ihr Chef unternimmt keine Schritte

Nachdem sie beim Einchecken bei Ihrem Chef um eine Gehaltserhöhung gebeten hat, sagt sie, dass (https://www.themuse.com/advice/how-to-stay-motivated-when-youre-not-getting-a-raise) Das Unternehmen ist derzeit nicht in der Lage, Erhöhungen vorzunehmen, versichert Ihnen jedoch, dass Ihre Leistung so hoch ist, dass Sie zu gegebener Zeit für eine Gehaltserhöhung in Betracht gezogen werden.

Passiver Ansatz: Sie verschlucken Ihre Enttäuschung und äußern nervös: „Oh, das ist in Ordnung - kein Problem“, um die Unbeholfenheit der Situation zu lindern. Aber später gehst du nach Hause und klagst stundenlang darüber, weil du das Gefühl hast, dass es völlig ungerecht ist.
Aggressiver Ansatz: Nachdem Sie erfahren haben, dass Sie auf eine Gehaltserhöhung warten müssen, informieren Sie Ihren Chef darüber, dass Sie anfangen werden, nach Möglichkeiten anderswo zu suchen - wo jemand Sie so behandelt, als hätten Sie es verdient, behandelt zu werden.
Selbstbewusster Ansatz: Weil Sie sich selbst respektieren und Ihr Bedürfnis nach einer angemessenen Entschädigung so sehr wie Sie die Argumentation Ihres Chefs verstehen möchten, lassen Sie Ihr verletztes Ego nicht das Beste aus Ihnen herausholen. Stattdessen fordern Sie mehr Klarheit über die Zukunft des Unternehmens und definieren konkrete Ziele und Vorgaben, die Sie überprüfen können, wenn Sie Ihre Gehaltsanforderung später erneut prüfen.

Im durchsetzungsfähigen Ansatz zeigen Sie Resilienz, indem Sie proaktiv und zukunftsorientiert reagieren und Reife, Besonnenheit und Engagement für das Unternehmen signalisieren.

Situation Nr. 3: Das Team für Spitzenergebnisse leiten

Einer Ihrer direkten Berichte verfehlt ernsthaft die Marke. Seine Leistungen sind schlampig, andere Kollegen beschweren sich darüber, dass sie seine Lose aufheben müssen, und außerdem kommt er jeden Tag zu spät. Es ist Zeit einzusteigen.

Passiver Ansatz: Wenn er das nächste Mal einen schrecklichen ersten Entwurf eines Berichts einreicht, bleiben Sie bis 2 Uhr morgens auf, um ihn selbstständig zu überarbeiten - und schimpfen dann mit anderen Kollegen über seine schlechte Leistung, wenn er nicht da ist.
Aggressiver Ansatz: Fordern Sie Jerry McGuire heraus, warum er so dumm ist, und versichern Sie ihm, dass er an keinem anderen Ort unerwünscht ist und dass Sie ihm einen Gefallen tun, indem Sie ihn nicht gehen lassen - alles andere als ihn sofort feuern .
Selbstbewusster Ansatz: In einer privaten Besprechung teilen Sie klar mit, warum seine Arbeit nicht akzeptabel ist, und weisen darauf hin, dass er die grundlegenden verfahrenstechnischen Anforderungen nicht erfüllt, aber nicht auf seine persönlichen Qualitäten abzielt. Sie nutzen Ihre emotionale Intelligenz und Ihr Einfühlungsvermögen und laden ihn ein, Ihnen mitzuteilen, ob noch etwas los ist. Vielleicht kämpft er mit persönlichen Problemen, die seinen Fokus von der Arbeit ablenken. Oder vielleicht ist er auf Ihre Anweisungen nicht klar. Um Projekte zu verfolgen und Ihre Beziehung zu verbessern, planen Sie ein wöchentliches Meeting, um einzuchecken und einen Kanal für eine klare Kommunikation zu erstellen.

Bei der letzten Option haben Sie die Kontrolle über die Situation übernommen, anstatt das Problem länger bestehen zu lassen, und haben ein Szenario vorgestellt, in dem Sie und Ihr Bericht gewinnen.

Wenn Sie lernen, durchsetzungsfähiger zu sein - für sich selbst einzustehen, ohne ein totaler Trottel zu sein -, verdienen Sie sich nicht nur Respekt unter den Mitarbeitern, sondern reduzieren auch Ihren Stress, sodass Sie sich selbstsicherer fühlen und mit anderen umgehen können. Auf diesem großen Weg, den selbstbewusste Menschen einschlagen, werden die besten Ergebnisse erzielt. Wenn Sie sich also darin üben, nach Win-Win-Möglichkeiten in herausfordernden Situationen zu suchen, werden Sie die Nase vorn haben.