Klingt bekannt? Wir waren alle da - diese panischen Momente, in denen Ihr Magen in Ihre Kehle springt, weil Sie ein paar falsche Worte aus Ihrem Mund sprudeln ließen, bevor Sie überhaupt die Gelegenheit hatten, genau darüber nachzudenken, was Sie sagten. Jetzt stecken Sie fest und versuchen, diese dumme Aussage rückgängig zu machen und zurückzuziehen, ohne noch mehr Schaden zu verursachen. Und das ist nicht immer einfach.
Schließlich möchten Sie, wenn Sie Ihr Bestes tun, um einen Plausch zu flicken, mit Ihren unaufhörlichen Erklärungen nicht mehr darauf aufmerksam machen. Also, wo ist die Linie hier? Was können Sie tun, um erfolgreich aus einer schwierigen Situation herauszukommen, ohne die Situation noch weiter zu verschlimmern? Egal, ob es sich um ein Vorstellungsgespräch, eine Besprechung oder sogar um Ihr Privatleben handelt, hier ist, was Sie wissen müssen, um diese Situation mit Anmut zu überwinden.
1. Bestimmen Sie, ob es notwendig ist
Ich hasse es, brutal zu klingen, aber niemand achtet so sehr auf das, was Sie sagen wie Sie . Bevor Sie mit Ihren Versuchen beginnen, Abhilfe zu schaffen, nehmen Sie sich bitte eine Sekunde Zeit, um festzustellen, ob das, was Sie gesagt haben, dem Gespräch wirklich schadet.
Natürlich möchten Sie nicht Minuten damit verbringen, mit offenem Mund dazusitzen, während Grillen zwitschern. Die Analyse der Situation muss jedoch nicht viel Zeit in Anspruch nehmen. Sie müssen nur genau darauf achten, wie die Leute reagiert haben. Ist der Raum verstummt und jeder starrt dich mit einem schockierten Gesichtsausdruck an? Oder sind alle schon vorbei und das Gespräch geht normal weiter?
Wenn es so aussieht, als würde jeder darauf warten, dass Sie etwas sagen, dann müssen Sie Ihren Versuch, das Falsche zu korrigieren, fortsetzen. Aber wenn niemand Ihren Fehler überspringen würde? Das Eindringen in Ihre Erklärung an dieser Stelle wird nur dazu beitragen, die Situation zu verschlimmern und mehr Aufmerksamkeit auf Ihren Ausrutscher zu lenken - ein Ausrutscher, von dem wahrscheinlich niemand Notiz genommen hat.
2. Bestätige es
Hier ist die Sache mit dem Rückwärtsfahren - es scheint irgendwie zwielichtig, nicht wahr? Es kann sich so anfühlen, als würden Sie versuchen, nur das Gesicht zu retten und Ihre Straftat zu erklären, ohne es jemals wirklich zu akzeptieren. Genau aus diesem Grund ist der Schlüssel, um erfolgreich aus einem Gesprächsfehler herauszukommen, die Tatsache, dass Sie etwas gesagt haben, das Sie nicht haben sollten.
Wenn Sie nach einer unglaublich anmutigen oder natürlichen Methode suchen, werden Sie enttäuscht sein. Stattdessen müssen Sie Ihren Widerruf nur mit etwas wie "Es tut mir leid, das wollte ich nicht sagen" oder "Es tut mir leid, das ist falsch rausgekommen."
Solche Aussagen nehmen den Fehler sofort in den Griff. Und denken Sie daran, diese beiden Schlüsselwörter zur Kenntnis zu nehmen: Es tut mir leid. Sie sind besonders wichtig, wenn Sie versehentlich etwas gesagt haben, das als unhöflich oder anstößig empfunden werden könnte.
3. Erklären Sie sich
Jetzt ist der schwierige Teil: Der Punkt, an dem Sie eine Lösung für das finden sollten, was Sie fälschlicherweise vergessen haben. Nein, das heißt nicht, mit einer langatmigen Erklärung darüber weiterzumachen, warum du in der Nacht zuvor nicht gut geschlafen hast, dir den Zeh gestoßen hast und jetzt die Sonne in deinen Augen ist. Hier geht es nicht um Ausreden. Anstatt dies als Ihre Gelegenheit zu betrachten, Ihren Fehler zu vertuschen, müssen Sie es als Ihre Chance ansehen, Ihr Unrecht zu berichtigen - mit anderen Worten, in diesem Moment sagen Sie, was Sie ursprünglich beabsichtigt haben .
Wie sieht das aus? Vielleicht waren Sie in einer Teambesprechung und sprangen mit etwas Knurrendem wie „Das ist die dümmste Idee, die ich je gehört habe!“ Auf. Sie wurden sofort von Ihren Teammitgliedern mit entsetzten Blicken konfrontiert, und Sie wissen, dass Sie Ihrem Ausbruch nachgehen müssen mit einer Erklärung. Etwas Ähnliches zu sagen: „Es tut mir leid, das ist viel ruder rübergekommen, als ich gedacht hatte. Was ich damit meine, ist, dass ich nicht überzeugt bin, dass der Vorschlag funktionieren würde, weil diese Methoden für uns in der Vergangenheit nicht erfolgreich waren. Vielleicht sollten wir es stattdessen so versuchen. “
Dies funktioniert aus verschiedenen Gründen. Zunächst haben Sie sich für Ihre überraschende und übermäßig aggressive Reaktion entschuldigt. Dann erklärten Sie Ihre Gedanken und lieferten ein wenig Kontext für Ihre erste Reaktion. Schließlich folgten Sie dem mit einem konstruktiven Vorschlag. Ja, vielleicht sitzen noch ein paar Leute am Konferenztisch, die sich wegen Ihres plötzlichen Ausbruchs unwohl fühlen. Ihr vernünftiger und besonnener Rückzug sollte jedoch dazu dienen, die meiste Spannung aus dem Raum zu entfernen.
4. Weitergehen
Nächster? Es ist ganz einfach: Sie müssen es fallen lassen und sich weiter vorwärts bewegen. Wenn Sie weiterhin über diese dumme Sache besessen sind (sowohl intern als auch laut), wird die Situation nur unangenehmer. Und wenn Sie es nicht vergessen können, wie können Sie es von anderen erwarten? Denken Sie daran, Ihr Ziel war einfach das Zurücktreten - nicht stundenlang auf den Rädern zu sitzen.
Niemand genießt diese Momente, in denen Sie wissen, dass Sie nur etwas gesagt haben, das Sie nicht haben sollten. Aber leider sind sie unvermeidlich. Wir alle landen ab und zu in solchen Situationen. Glücklicherweise kann Ihr Follow-up zu diesem Gesprächsfehler tatsächlich mehr Kraft enthalten, als Sie anfangs sagten.
Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie das nächste Mal in einem Gespräch einen Rückzieher machen müssen, und Sie sind sicher, dass Sie dies mit Anmut und Ausgeglichenheit tun werden - ohne jemanden überfahren zu müssen.
