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Schlagen Sie mich mit Ihrem besten Schuss: Umgang mit Kritik bei der Arbeit

Die Polizei - "Bullenschweine" oder Freund und Helfer? RABIAT! (Kann 2024)

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Anonim

Sie haben gerade Ihr erstes "richtiges" Studium beendet und fühlen sich ganz oben auf der Welt. Und dann wird es passieren. Sie werden es selbst aufgreifen, oder Ihr Chef wird Sie für etwas ausschimpfen, und Sie werden feststellen: Sie sind immer noch ein Neuling im Leben.

Sie können Anleitungen lesen, mit Mentoren sprechen und Ihr Bestes geben, aber Sie werden es trotzdem manchmal vermasseln. Und Sie werden es vielleicht nicht einmal realisieren - bis Sie feststellen, dass Sie selbst oder Ihre Ideen ermahnt, kritisiert oder einfach ignoriert werden.

In den ersten Monaten meines ersten Jobs war ich in einem wichtigen, ganztägigen Meeting mit meinem neuen Manager und mehreren Kunden. Als ich aus der Schule kam, hatte ich immer gedacht, dass „teilnehmen“ und Ihre Gedanken kundtun, um zu zeigen, dass Sie ein kluges und engagiertes Teammitglied sind. Deshalb habe ich unseren Kunden den ganzen Tag über meine Vorschläge, Hinweise und Beobachtungen gemacht. Leider wurde mir erst am späten Nachmittag klar, dass mein Chef mir jedes Mal einen bösen Blick zuwarf, wenn ich den Mund öffnete.

Nachdem die Besprechung vorbei war und die Kunden gegangen waren, knurrte er mich an: „Wir haben Sie nicht für Ihre Fachkenntnisse eingestellt - sprechen Sie nicht in Kundenbesprechungen.“

Ich war es nicht gewohnt, in der Schule Ärger zu bekommen, vor allem nicht, weil ich nicht teilgenommen hatte, und war schockiert über die Resonanz, die ich erhielt.

Rückblickend hatte mein Vorgesetzter Recht: Die Meinungen, die ich an diesem Tag abgegeben hatte, halfen den schwierigen Kundenbeziehungen unseres Teams nicht. Nein, ich mochte es nicht, wenn meine Vorschläge auf diese Weise abgelehnt wurden - und er hätte es sicherlich netter finden können -, aber es war eine Erfahrung, aus der ich gelernt habe.

Wenn Ihre Idee oder Ihr Beitrag abgeschossen wird, nehmen Sie ihn nicht persönlich. Ich sprach mit mehreren Fachleuten, die ihre Geschichten und Ratschläge zum Lernen auf die harte Tour bei der Arbeit teilten. Margaret aus Boston sagt: „Sie müssen Kritik so objektiv wie möglich betrachten. Hatten Sie eine Idee, die von der Basis abweicht?“ Wenn Sie feststellen, dass Ihre Empfehlung von der Basis abweicht, lassen Sie sie los und fahren Sie fort. Margaret schlägt auch vor, schwierige Situationen oder Fragen von vertrauenswürdigen Freunden zu beantworten.

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie lernen, wie Sie in Zukunft anders vorgehen müssen. In meinem Fall begann ich zu überlegen, ob ich über Fachwissen zu diesem Thema verfügte oder nicht, bevor ich mich vor einem Kunden äußerte - für mein Unternehmen waren Kundenbesprechungen nicht die Zeit für ein Brainstorming.

Sam aus New York teilt eine andere Strategie: „Ich führe tatsächlich ein kleines Protokoll über bestimmte Dinge, wie zum Beispiel‚ Dem europäischen Manager gefällt die Idee, dass seine Mitarbeiter in die USA reisen, nie. ' Auf diese Weise sind meine Vorschläge im Allgemeinen informiert, und ich sage oder tue nichts, von dem ich weiß, dass es abgeschossen wird. “

Wenn es ein tieferes Problem gibt - wenn Ihr Chef Ihren Vorschlägen niemals zustimmt oder Sie persönlich dafür angreift -, ist es möglicherweise an der Zeit, ein persönliches Gespräch zu führen. Aber stellen Sie fest, dass die meisten Kritikpunkte am Arbeitsplatz nicht persönlich sind und lesen Sie nicht zu viel hinein, besonders nicht zu Beginn.

Das Ablehnen Ihrer Ideen ist Teil des Lernprozesses - eine Herausforderung, die es zu überwinden gilt, und ein Fehler, der nicht wiederholt werden muss, aber kein Rückschlag, über den Sie sich Sorgen machen müssen. Mit etwas Glück haben Sie, bevor Sie es wissen, neue Fähigkeiten, eine dickere Haut und ein besseres Verständnis Ihres beruflichen Umfelds erworben.