Gutes Feedback kann den Unterschied zwischen einer durchschnittlichen Karriere und einer außergewöhnlichen Karriere ausmachen.
Und obwohl ich das immer gewusst habe, habe ich Angst, mit Mitgliedern meines Teams über Probleme zu sprechen, an denen sie arbeiten mussten, als ich zum ersten Mal Manager war.
Ich hatte Angst vor der Konfrontation und befürchtete, dass die Leute, die ich schaffte, mich nicht mögen würden. Daher vermeide ich es, dringend benötigte konstruktive Kritik zu üben, und lasse Probleme stattdessen monatelang eitern, was häufig dazu führt, dass meine Arbeit schwieriger wird und meinen Mitarbeitern wichtige Lernmöglichkeiten entzogen werden.
Es dauerte nicht lange, bis mir klar wurde, dass ich niemandem einen Gefallen tat, indem ich nicht sprach. Als ich wirklich begriff , dass Menschen, die ihre Karriere vorantreiben möchten, ehrliches Feedback von ihren Managern wünschen , begann ich es zu geben.
Für die meisten Menschen ist es jedoch nicht so einfach, konsistente, qualitative Kommentare zu ihrer Arbeit zu erhalten, die sich auf das konzentrieren, was sie tun können, um sich zu verbessern. In einer kürzlich durchgeführten Gallup-Studie hat sich herausgestellt, dass nur 23% der Befragten einen aussagekräftigen Kommentar von ihrem Vorgesetzten erhalten.
Obwohl ich die Wichtigkeit offener Kommunikation entdeckt habe, heißt das nicht, dass Ihr Chef dies getan hat. Für Sie bedeutet das: Sie müssen danach fragen. Und Sie müssen wissen, wie Sie nachfragen müssen, um das Ergebnis zu maximieren. Denken Sie nicht konfrontativ, ausgeglichen und spezifisch, so dass sich Ihr Chef nicht unbehaglich und auf der Stelle fühlt.
Ich empfehle, das Gespräch per E-Mail zu beginnen. Hier ist eine Vorlage, mit der Sie die Konversation starten können.
Die E-Mail-Vorlage So bitten Sie Ihren Chef um Feedback
Diese E-Mail macht drei Dinge:
- Der erste Absatz ist direkt und gibt den Ton für den Rest der E-Mail an.
- Der zweite Absatz zeigt, dass Sie für ein ausgewogenes Feedback offen sind, da Sie nicht nur darüber nachdenken, was gut gelaufen ist, sondern auch die konstruktiven Aspekte Ihrer Leistung berücksichtigen.
- Im dritten Absatz wird genau beschrieben, welche Art von Informationen Sie suchen, und es wird noch deutlicher, dass Sie für den Erhalt dieser Informationen offen sind. Dies entlastet Ihren Chef und erleichtert dessen Einhaltung.
Wenn es um gutes Feedback geht, spielt es keine Rolle, wer das Gespräch beginnt. Entscheidend ist, dass die Kommunikationswege zwischen Ihnen und Ihrem Vorgesetzten offen sind, damit Sie den Input erhalten, den Sie benötigen, um in Ihrer Karriere weiterzuwachsen.
Oh, und wenn Sie etwas Überraschendes oder sogar Unangenehmes hören (eine mögliche Folge der Suche nach Rat), tun Sie Ihr Bestes, um im Moment ruhig zu bleiben. Wenn Sie befürchten, dass dies ein Problem sein könnte, schrieb die Muse-Autorin Nicole Lindsay einen ganzen Artikel über konstruktive Kritik wie ein Champion.
Wisse nur, dass es gut, schlecht oder dazwischen ist. Es ist am besten, zuzuhören, sich Zeit für die Bearbeitung zu nehmen und dann professionell und nachdenklich zu reagieren.
