Mobile Device Management- oder MDM-Software wird verwendet, um die verschiedenen Computergeräte zu schützen, die in Unternehmen verwendet werden, und um drahtlose Anwendungen, Daten und Konfigurationseinstellungen für alle Arten von mobilen Geräten bereitzustellen, die am Arbeitsplatz verwendet werden. Zu diesen Geräten gehören Smartphones, Tablets, mobile Drucker usw. und beziehen sich sowohl auf firmeneigene als auch auf mitarbeitende Personen (BYOD), persönliche Geräte, die sie in der Büroumgebung verwenden.
MDM wird normalerweise verwendet, um Geschäftsrisiken zu minimieren, indem sensible Bürodaten geschützt werden, und außerdem die Wartungs- und Supportkosten des Geschäftsbetriebs gesenkt werden. Es zielt darauf ab, größtmögliche Sicherheit zu bieten und gleichzeitig die damit verbundenen Kosten auf ein Minimum zu reduzieren.
Da immer mehr Mitarbeiter ihre persönlichen mobilen Geräte im Büro nutzen, ist es für Unternehmen unerlässlich, die mobilen Aktivitäten ihrer Mitarbeiter zu überwachen und, was noch wichtiger ist, ihre Daten vor unbeabsichtigtem Zugriff zu schützen und in die falschen Hände zu gelangen. Heutzutage helfen mehrere Anbieter mobilen Herstellern, Portalen und App-Entwicklern, indem sie Dienste für das Testen, Überwachen und Debuggen von mobilen Apps und anderen mobilen Inhalten anbieten.
Implementierung
MDM-Plattformen bieten End-User-Plug-and-Play-Datendienste für die wichtigsten mobilen Geräte an. Die Software erkennt automatisch die im jeweiligen Netzwerk verwendeten Geräte und sendet ihnen die erforderlichen Einstellungen, um eine ununterbrochene Konnektivität aufrechtzuerhalten.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann sie die Aktivitäten aller Benutzer protokollieren. Senden von Software-Updates; ein Gerät aus der Ferne sperren oder sogar löschen; Schutz der Gerätedaten bei Verlust oder Diebstahl; Fehlerbehebung aus der Ferne und vieles mehr; ohne den Alltag der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu beeinträchtigen.