Kommt Ihnen das bekannt vor? Ihr Büro hat einen Einstellungsstopp und Ihre Arbeitsbelastung verdreifacht sich. Sie kommen eines Tages zur Arbeit und Ihr Chef wurde entlassen, oder Ihre Kollegin Melissa hat all Ihre harte Arbeit erneut anerkannt.
Als Kolumnist für Ratschläge am Arbeitsplatz höre ich viele bizarre Bürogeschichten - vom Chef, der die Mittagessen der Leute stahl, bis zur Rezeptionistin, die nicht aufhört, die Leute zu umarmen, aber das sind Ausreißer. Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihre ganze Karriere machen, ohne auf sie zu stoßen. Was Ihnen jedoch mit ziemlicher Sicherheit begegnen wird, sind eher typische Herausforderungen wie das Erhalten einer schlechten Leistungsbeurteilung oder die Überarbeitung bis hin zum Burnout.
Die guten Nachrichten? Diese gemeinsamen Probleme müssen nicht zu mehr Elend führen. Oft können diese Hindernisse minimiert werden, wenn Sie wissen, wie Sie sie beseitigen können. Im Folgenden sehen Sie acht der häufigsten Probleme bei der Arbeit und mögliche Gegenmaßnahmen.
1. Sie sind mit Arbeit überfordert
Wenn Ihre Arbeitsbelastung im Vergleich zu früher dramatisch angestiegen ist, Sie das Gefühl haben, Sie müssen entscheiden, ob Sie alles erledigen oder ob Sie die Dinge gut erledigen wollen, und selbst wenn Sie in Ihrem Badezimmer Stress haben, müssen Sie wahrscheinlich mit Ihrem Manager über Ihre Arbeitsbelastung sprechen.
Was ist zu tun
Wählen Sie einen Zeitpunkt aus, zu dem Ihr Manager nicht überstürzt ist, und bitten Sie um ein Treffen. Erklären Sie, dass Ihre Arbeitsbelastung chronisch unüberschaubar geworden ist und warum - zum Beispiel, dass sich ein bestimmtes Konto im letzten Jahr verdoppelt hat oder dass Sie die Verantwortung für jemanden übernommen haben, der gegangen ist, ohne dass etwas von Ihrem Teller entfernt wurde.
Es ist hilfreich zu erklären, was hinter der Zunahme der Arbeitslast steckt, da Ihr Manager möglicherweise nicht so auf den Kontext abgestimmt ist wie Sie. Dann schlagen Sie einige Optionen vor. Zum Beispiel könnte man sagen: „Ich kann A und B machen, aber nicht C. Wenn C wirklich entscheidend ist, möchte ich A von meinem Teller nehmen, um Platz dafür zu schaffen. Alternativ kann ich Jenna bei C beraten, aber ich kann C nicht selbst tun, wenn ich auch A und B mache. “Und wenn Ihr Manager Ihnen nicht hilft, Prioritäten zu setzen, dann überlegen Sie sich Ihren eigenen Vorschlag für das, was du willst und nicht willst, und bitte sie, es zu optimieren oder zu genehmigen.
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2. Ihr Chef beendet oder wird gefeuert
Die Chefin, die immer Ihr Lob an die Vorgesetzten gesungen und dafür gesorgt hat, dass Ihre Projekte erfolgreich waren, geht und Sie befürchten, dass ihr Nachfolger ihre (oder Ihre) Vision nicht teilt - oder dass sie einfach nicht so angenehm ist arbeiten mit.
Was ist zu tun
Bleib ruhig. Der neue Chef könnte genauso gut sein wie Ihr alter Chef oder sogar noch besser. Oder ja, es könnte sich herausstellen, dass Sie nicht gerne mit ihr arbeiten - aber Sie können es nicht wissen, bis Sie sie kennenlernen. Während es also nichts auszusetzen gibt, wenn Sie Ihren Lebenslauf aufpolieren und Ihrem Netzwerk Fühler hinzufügen, sollten Sie abwarten, wie sich die Dinge entwickeln, bevor Sie drastische Maßnahmen ergreifen.
Das Beste, was Sie in der Zwischenzeit tun können, ist, sich einzuschalten und dabei zu helfen, dass Ihre Abteilung reibungslos läuft. Dadurch können Sie sich gut in Ihrem Unternehmen positionieren und die Reputation verbessern. Versuchen Sie, der neuen Führungskraft als hilfreiche Ressource zu dienen, wenn sie anfängt, und versuchen Sie, ihr Urteil über ihren Stil und ihre Kompetenz zurückzuhalten, bis sie die Chance hat, sich einzuleben. Schließlich möchten nur wenige von uns aufgrund ihrer ersten Wochen dauerhaft beurteilt werden in einem Job.
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3. Die Stelle, die Sie haben, unterscheidet sich von der Stelle, für die Sie sich beworben haben
Sie wurden beauftragt, den Verkauf zu verwalten, aber am Ende verwalten Sie Tabellenkalkulationen. Oder Ihr Job als „Marketing Director“ ist nicht viel mehr als ein Anruf bei potenziellen Kunden. Es war vielleicht kein absichtlicher Köderwechsel, aber die Arbeit ist sicher nicht das, was Ihnen im Interview gesagt wurde.
Was ist zu tun
Sprechen Sie zunächst mit Ihrem Chef. Sagen Sie etwas wie: „Als ich für diesen Job angestellt wurde, sprachen wir davon, dass es sich hauptsächlich um Kundenarbeit mit einigen Verwaltungsaufgaben handelt. Aber in den ersten drei Monaten war der Job zu 90% eine Verwaltungsarbeit ohne viel Kundeninteraktion. Können wir darüber sprechen, was sich geändert hat und ob es eine Möglichkeit gibt, meine Arbeit so umzugestalten, dass sie mehr dem entspricht, worüber wir ursprünglich gesprochen haben? “
Stellen Sie sicher, dass Ihr Ton ruhig und kollaborativ ist, nicht frustriert oder wütend. Sie erzielen bessere Ergebnisse, wenn Sie klarstellen, dass Sie sich im Problemlösungsmodus und nicht im Beschwerdemodus befinden. Sie hören vielleicht, dass sich der Job einfach geändert hat und nichts getan werden kann, aber Sie bringen Ihren Manager auch dazu, zu erkennen, dass er Ihre Arbeit anpassen muss. In beiden Fällen können Sie aus diesem Gespräch eine bessere Vorstellung davon machen, was Sie in Zukunft von diesem Job erwarten, und entsprechende Entscheidungen treffen.
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4. Sie geraten immer wieder in Konflikt mit einem schwierigen Mitarbeiter
Sie haben versucht, nett zu sein, aber jedes Gespräch mit ihm führt zu Meinungsverschiedenheiten und Konflikten, was es schwierig macht, gemeinsame Projekte zu verwirklichen - und wenn Sie bedenken, dass wir ein Drittel unserer Wachzeit mit Kollegen verbringen, möchten Sie harmonischere Beziehungen.
Was ist zu tun
Entfernen Sie zunächst Ihr Ego aus der Gleichung. Sie müssen Ihren Kollegen nicht mögen, und Sie müssen sicherlich nicht jede Interaktion „gewinnen“. Sie müssen nur in der Lage sein, zusammenzuarbeiten.
Nett zu sein, auch wenn Sie nicht das Gefühl haben, dass es Verwandtschaft auftauen kann, fragen Sie sich: Gibt es etwas, das Ihr Kollege wirklich bewundert und dem Sie ein Kompliment machen können? Kannst du seinen Rat einholen (schmerzhaft, wie es auch sein mag)? Ein Monat gemeinsamer Anstrengungen in diese Richtung kann manchmal einen Unterschied bewirken.
Aber wenn Sie nicht einfach erkennen, dass es bei schwierigen Menschen um sie geht, und nicht um Sie, können Sie den Umgang mit ihnen erleichtern. Und da Sie niemals in der Lage sein werden, schwierige Menschen gänzlich aus Ihrem Arbeitsleben zu streichen, kann es überraschend befriedigend sein, herauszufinden, wie Sie angesichts verrückter Persönlichkeiten unerschütterlich bleiben können.
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5. Ihr Chef bemerkt Ihre Arbeit nicht
Sie produzieren Unmengen an Arbeit, überzeugen Kunden und sind in der Regel ein Alleskönner, aber nichts davon hat sich auf dem Radar Ihres Managers registriert.
Was ist zu tun
Es ist selbstverständlich, dass Ihr Chef Ihre Leistungen von sich aus anerkennt. In Wirklichkeit sind jedoch nur wenige Manager so gut auf Ihre Arbeit eingestellt wie Sie und die meisten verlassen sich darauf, dass Sie sie auf dem neuesten Stand halten. Warten Sie also nicht darauf, dass Ihre Arbeit bemerkt wird - werden Sie Ihr eigener Anwalt! Es mag Ihnen unangenehm sein, Ihre eigene Hupe zu betätigen, aber Ihr Chef möchte wissen, was Sie gut machen.
Fangen Sie an, wichtige Siege hervorzuheben, wenn Sie sprechen, und scheuen Sie sich nicht, Lob weiterzugeben. Es ist nicht ungewöhnlich, Dinge zu erwähnen wie: „Der Kunde war wirklich zufrieden mit der Arbeit, die wir letzte Woche gesendet haben, und sagte, die Entwürfe, die ich ihnen gezeigt habe, hätten ihre Vertragsverlängerung für das nächste Jahr abgeschlossen.“ Damit bleibt Ihr Chef nur auf dem Laufenden, was zu erwarten ist gemacht und wie es empfangen wird.
Tun Sie dies natürlich in Maßen; Es wird seltsam erscheinen, wenn Sie jedes winzige Kompliment oder jede Trompete übermitteln, die Sie einen halben Tag früher gemeldet haben. Denken Sie in diesem Zusammenhang daran, dass Sie nicht für jede einzelne Aktion eine Anerkennung benötigen. Das Muster ist das, worauf Sie hier achten möchten: Ist Ihr Chef im Allgemeinen der Meinung, dass Sie einen tollen Job machen und wissen, was Ihre größten Beiträge waren? Wenn ja, erschrecken Sie nicht, wenn sie nicht jeden einzelnen Triumph zur Kenntnis nimmt, den Sie haben.
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6. Sie haben einen schwerwiegenden Fehler begangen, der Ihrem Team wirklich geschadet hat
Du bist menschlich und machst ab und zu Fehler, aber wenn es hochkarätig ist (wie ein schädliches Zitat in einem Nachrichtenartikel) oder teuer (wie das Verlieren eines Hauptkontos), kann es schwierig sein, zu wissen, wie du mit deinem umgehen sollst Boss.
Was ist zu tun
Das Schlimmste, was Sie hier tun können, ist, Verantwortung zu übernehmen. Ihr Chef wird viel mehr beunruhigt sein, dass Sie Ihre Handlungen nicht besitzen, als wenn Sie sich ihnen direkt stellen. Sagen Sie Ihrem Manager also schnell, was passiert ist. Und machen Sie deutlich, dass Sie verstehen, was für ein großer Fehler der Fehler war. Wenn Sie proaktiv zeigen, dass Sie das erhalten, muss Ihr Vorgesetzter dies nicht für Sie unterstreichen. Versuchen Sie Wörter wie "Ich weiß, wie ernst das ist" und "Ich verstehe die Auswirkungen, die dies hat."
Erklären Sie dann, wie Sie den Schaden abmildern und - entscheidend - wie Sie sicherstellen, dass er nicht noch einmal auftritt. Und wenn es hier größere Lektionen gibt, wenden Sie sich auch an diese. (Zum Beispiel: „Dadurch wurde mir klar, dass ich häufiger Besuche vor Ort durchführen muss, damit ich Probleme erkennen kann, bevor sie Wurzeln schlagen.“) Auf diese Weise kann Ihre Chefin beurteilen, wie gut Sie aus den Erfahrungen gelernt haben und wie viel Vertrauen sie setzen sollte in dir in der Zukunft.
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7. Ihr Mitarbeiter wird für Ihre Arbeit belohnt
Sie haben gerade mitbekommen, wie Ihr Kollege für eine Präsentation, an der Sie die ganze Nacht gearbeitet haben, Anerkennung erhielt oder für den Gewinn eines Kontos, das Sie monatelang kultiviert haben. Sie wissen nicht, ob sie täuscht oder nur nichts weiß, aber so oder so belästigt sie das Rampenlicht für die Arbeit, die Sie geleistet haben.
Was ist zu tun
Sprich laut! Seien Sie proaktiver beim Einfordern von Krediten, bevor sie die Chance erhält, diese zu stehlen. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Vorgesetzten über das, woran Sie arbeiten, sowie über Ihre Ideen und Erfolge auf dem Laufenden halten. Wenn Ihr Kollege trotzdem Kredit aufnimmt, korrigieren Sie den Datensatz mit äußerster Sorgfalt. Wenn Sie zum Beispiel den größten Teil eines Berichts geschrieben haben, während Ihre Mitarbeiterin nur ein oder zwei Seiten beigesteuert hat, aber Sie hören, wie sie ihn als ihre Arbeit präsentiert, sprechen Sie und sagen: „Um die Rollen klar zu definieren, habe ich die Analyse und geschrieben Empfehlungen. Lass es mich wissen, wenn ich irgendetwas klären kann. “Dieser letzte Satz gibt dir Deckung für das Sprechen; Sie müssen nur sicherstellen, dass die Fragen an die entsprechende Person gehen.
Und wenn Sie sich Sorgen machen, dass Sie kein guter Teamplayer sind, sollten Sie bedenken, dass ein guter Manager verstehen möchte, welche Rollen die Mitarbeiter in einer Arbeit gespielt haben und über klar definierte Rollen und angemessene Anerkennung verfügen gehört dazu, dass Teams gut funktionieren.
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8. Sie erhalten eine schlechte Leistungsbeurteilung
Sie dachten, die Dinge liefen in Ordnung, aber jetzt starren Sie auf eine Bewertung, die besagt: „Entspricht nicht den Erwartungen.“ Es gab keine Anzeichen dafür, dass Ihre Leistung dem Schnupftabak nicht gewachsen war, und tatsächlich hat Ihr Chef gerade eine E-Mail gesendet letzte Woche lobte ich Sie für Ihre Arbeit, die Sie bei diesem letzten Projekt gut gemacht haben. Was gibt?
Was ist zu tun
Erstens, keine Panik und keine Defensive. Zu oft konzentrieren sich die Menschen in dieser Situation so darauf, sich zu verteidigen, dass sie vergessen, wirklich zuzuhören, was ihnen gesagt wird, was sie anders tun müssen. Das Verständnis der Bedenken Ihres Managers ist entscheidend für ein gutes Ergebnis. Hören Sie also zu und stellen Sie genügend Fragen, damit Sie wirklich wissen, was Sie ändern sollen.
Zeigen Sie von dort aus, dass Sie das Feedback ernst nehmen, indem Sie eine Sprache wie „Ich bin froh, dass Sie mir das sagen. Ich hatte nicht bemerkt, dass dies ein Problem ist, und ich bin froh, die Gelegenheit zu haben, daran zu arbeiten. “Und sagen Sie Ihrem Manager, was Sie vorhaben, um auf ihr Feedback einzugehen, auch wenn es so einfach ist wie:„ Ich bin Wir werden uns einige Zeit nehmen, um darüber nachzudenken und herauszufinden, wie wir diese Probleme lösen können. “
Es ist auch erwähnenswert, dass ein guter Manager daran arbeitet, sicherzustellen, dass eine schlechte Leistungsbeurteilung niemals eine Überraschung ist, indem er das ganze Jahr über regelmäßig Feedback gibt. Wenn Sie also zum ersten Mal von diesen Problemen hören, hat Ihr Manager den Ball früher fallen lassen, und es ist sinnvoll, dass Sie in Zukunft in Echtzeit nach Problemen fragen.
Das heißt, kein Manager wird jemals perfekt sein. Es wäre also schön, wenn Sie davon ausgehen könnten, dass Sie immer von Problemen erfahren, bevor sie in die Luft jagen, aber Sie sollten auf Anzeichen achten, dass Probleme auftauchen könnten. Wenn Ihr Chef beispielsweise plötzlich anfängt, Ihre Arbeit zu verwalten, oder Ihnen kritisches Feedback schriftlich sendet, kann er ernsthafte Bedenken hinsichtlich Ihrer Leistung haben. Es lohnt sich, nach dem Stand der Dinge zu fragen, damit Sie bei einem kritischen Rückblick weniger blind werden.
Siehe auch: Schlechte Leistungsbeurteilung? Hier ist was als nächstes zu tun ist
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