Sie können sich den Platz in Ihrem Büro wahrscheinlich gerade vorstellen: Vielleicht buchstäblich beim Wasserkühler, vielleicht in der Küche oder in der Nähe der Aufzüge. Es ist der Ort, an dem sich die Leute versammeln, um freundschaftliche Gespräche zu führen und das vergangene Wochenende nachzuholen, und die zufälligen Gespräche, die Sie dort führen, sind ein wichtiger Teil des Klebstoffs, der den Arbeitsplatz zusammenhält.
Diese Art der ungezwungenen Bindung zu Mitarbeitern kann sich positiv auf die Arbeitsmoral und das Geschäft auswirken. Eine Umfrage von LinkedIn aus dem Jahr 2018 ergab, dass 95% der Fachleute der Meinung sind, dass es eine gute Sache ist, mit Kollegen befreundet zu sein. 65% gaben an, dass Arbeitsfreundschaften „uns ermutigen, voneinander zu lernen“, und 55% glauben, dass sie „bei Herausforderungen die Dinge erleichtern können entstehen."
Aber wie schaffen Sie Bindungsmöglichkeiten mit Kollegen, die nicht im selben Büro wie Sie arbeiten? Wie lernen Sie die Leute kennen, mit denen Sie zusammenarbeiten, wenn Sie nicht schnell an der Rezeption vorbeikommen, ein wöchentliches Bagelfrühstück und monatliche Happy Hours haben?
„Für so viele Menschen ist der‚ Arbeitsplatz 'heute nicht mehr nur ein Bürostandort, an dem alle von 9.00 bis 17.00 Uhr arbeiten “, sagt Lindsey Pollak, ein Experte für Arbeitsumgebungen mit mehreren Generationen und Autor von The Remix: Wie man führt und Erfolg hat am multigenerationalen Arbeitsplatz . "Viele Teams bestehen heute aus Remote-Mitarbeitern, flexiblen Zeitplänen, mehreren Niederlassungen und globalen Teams. Daher ist es für die Moral, Produktivität und das Vertrauen von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass sich alle verbunden und einbezogen fühlen."
Haben Sie Mitarbeiter in verschiedenen Städten - oder sogar in verschiedenen Ländern? Versuchen Sie diese Tipps, um starke Bindungen zu fördern, egal wo jeder sitzt.
1. Beginnen Sie mit Empathie
"Wir alle bringen unterschiedliche Erwartungen mit in die Arbeit", sagt Pollak. "Ich komme immer wieder auf die Bedeutung von Empathie zurück: Sich in die Lage der Leute zu versetzen, mit denen Sie arbeiten. Wenn Sie nicht im Büro sind, fühlen Sie sich dann." inbegriffen?"
Überlegen Sie, wie Sie in typischen Arbeitssituationen integrativ sein können. Lassen Sie beispielsweise alle Besprechungsteilnehmer anrufen, anstatt nur einen Remote-Mitarbeiter aufzufordern, sich in eine Besprechung einzuwählen, an der alle anderen persönlich teilnehmen. (Die einzige Stimme zu sein, die die ganze Zeit anruft, kann sich entfremdend anfühlen.)
Ein weiteres Beispiel: Achten Sie auf Zeitzonen. "Wenn ich zu einer Telefonkonferenz eingeladen werde und jemand meine Zeitzone falsch einstellt, fühle ich mich ausgeschlossen und unwichtig", sagt Pollak. Denken Sie daher beim Planen von Telefonkonferenzen oder Besprechungen daran, dass sich einige Teilnehmer möglicherweise in einer anderen Zeitzone befinden und ein durchaus akzeptabler Anruf um 10:00 Uhr an der Ostküste um 7:00 Uhr an der Westküste weniger angenehm ist. World Time Buddy ist eine großartige Ressource für die Planung von Besprechungen in mehreren Zeitzonen.
2. Nutzen Sie die Technologie
Die Technologie ermöglicht es natürlich auch weit entfernten Kollegen, viel einfacher und ungezwungener miteinander umzugehen. Gehen Sie also über Telefonkonferenzen hinaus und nutzen Sie Skype oder andere Videokonferenztechnologien für Besprechungen. In der Lage zu sein, die Ausdrücke und Reaktionen eines Menschen zu sehen, kann einen großen Beitrag zum Verständnis seines Tons leisten.
Das Chatten über Slack oder G-Chat kann ebenfalls dazu beitragen, Bindungen zu schaffen, da es sich eher um ein Live-Gespräch als um eine E-Mail-Unterhaltung handelt. Außerdem werden wichtige Arbeitsanfragen schneller geteilt und beantwortet.
Und wenn Ihre Mitarbeiter damit vertraut sind, folgen Sie ihnen in den sozialen Medien. Das Verbinden auf LinkedIn ist für Kollegen ein Kinderspiel, während Facebook, Instagram und Twitter eine gute Möglichkeit sind, sich auf einer weniger formalen Ebene zu verbinden. Sie erhalten einen Einblick in ihr Leben, ihre Hobbys und was sie an den Wochenenden tun. Wenn Sie also das nächste Mal einen Videoanruf tätigen, können Sie sich über etwas unterhalten, bevor Sie sich mit dem Thema befassen.
3. Kommunikation ist der Schlüssel
Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode die gleiche ist wie die Ihrer Kollegen. Fragen Sie, wie sie gerne kommunizieren. Lieben sie die Unmittelbarkeit von Slack oder G-Chat? Hassen sie es, durch Telefonanrufe unterbrochen zu werden, wenn eine E-Mail ausreicht?
Vereinbaren Sie mehrere Kommunikationsmöglichkeiten - zusätzlich zu Telefonkonferenzen und Videokonferenzen können Sie Dokumente freigeben, E-Mails senden und Slack-Gruppenkanäle erstellen. Wenn Sie den Mitarbeitern Optionen geben, können Sie die Kommunikationswege offen halten, wenn Kollegen nicht einfach mit einer Frage vorbeikommen können.
4. Priorisieren Sie die „Friedenszeit“ -Interaktionen
Face Time ist der beste Weg, um eine Bindung aufzubauen, besonders zu Beginn einer Arbeitsbeziehung. Aber wenn persönliche Besuche nicht möglich sind, sollten Sie einen kurzen Videoanruf vereinbaren. Betrachten Sie es als eine virtuelle Tasse Kaffee. "Seien Sie die Person, die sich bemüht und eine Verbindung aufbaut", sagt Pollak. „Sie können an 17 Telefonkonferenzen mit jemandem teilnehmen und haben noch nie einzeln mit ihm gesprochen.“
Es sind diese zufälligen Austausche und Freundlichkeiten, die verloren gehen können, wenn sich Mitarbeiter in verschiedenen Büros befinden. Aber die Bemühungen, die Sie unternehmen, um „Friedenszeit“ -Beziehungen aufzubauen - sie als Menschen kennenzulernen und sich beispielsweise mit Ihrem Lieblingsbuch oder Ihrer Netflix-Show zu verbinden - werden einen langen Weg dauern, wenn ein Problem auftaucht, mit dem Sie sich später gemeinsam befassen müssen auf.
5. Achte auf deinen Jargon und Slang
Denken Sie an Worte, mit denen Kollegen aus anderen Ländern möglicherweise nicht vertraut sind, sagt Pollak und gibt ein Beispiel für eine Zeit, in der sie vor einem globalen Publikum in Großbritannien sprach mache grunzende Arbeit “, sagt sie. "Ungefähr zur Hälfte wirkte das Publikum verwirrt, bis eine Person schließlich fragte: 'Was ist Grunzarbeit?'" Die Lektion: Führen Sie Ihre Gesprächsthemen an jemandem aus dieser Kultur vorbei und fragen Sie, ob es etwas gibt, das nicht übersetzt werden kann. Wenn Sie sich nicht verstehen, können Sie keine Bindung eingehen. Nehmen Sie sich also die Zeit, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Kollegen auf derselben Seite sind.
Die klassische Art, Geschäfte zu machen, verändert sich. Die moderne Realität ist, dass wir alle an unterschiedlichen Orten, auf unterschiedliche Weise und in unterschiedlichen Zeitzonen arbeiten. Nehmen Sie es also auf sich, der Initiator zu sein, die Person, die sich nur darum bemüht, „Guten Morgen“ zu sagen, und die Person mit einschließt, die nicht im Büro ist, sagt Pollak. „Überlegen Sie, was Sie persönlich tun, um echte, vertiefte Beziehungen zu Kollegen aufzubauen, die nicht im selben Büro wie Sie sind.“
