Wenn Sie ein hoch funktionierendes Tech-Team von Grund auf aufbauen, haben Sie das Gefühl, Java in Ihrem ersten Informatikkurs zu verstehen. Also sei vorbereitet. Sie könnten Schwierigkeiten haben, das Management davon zu überzeugen, dass die Rollen an erster Stelle notwendig sind. Dann wissen Sie möglicherweise nicht, wie viele Personen eingestellt werden müssen, da die Aufgaben flüssig sind.
Scott Wilkinson und Aaron Gardner sind allzu vertraut mit diesen Herausforderungen. Scott ist Director of User Experience innerhalb der Aladdin Product Group bei BlackRock und Aaron, Director, ist Head of User Experience und Design bei Global Marketing.
User Experience (UX) und User Interaction (UI) sind relativ neue Bereiche, deren Kernprinzipien sich aus einem benutzerorientierten Ansatz zur Softwareerstellung ergeben. Dies bedeutet, dass UX / UI-Profis versuchen, sich in die Lage des Endbenutzers zu versetzen und herauszufinden, welche Probleme sie durch die Software lösen möchten.
Und bei BlackRock haben Scott und Aaron die Aufgabe, völlig neue UX / UI-Teams mit ständig wechselnden Zielen zu erstellen. Aber sie sind Profis geworden, wenn es darum geht, die sich ständig ändernden Aufgaben von UX / UI zu bewältigen und Teams einzustellen, die das Gleiche tun können. Hier teilen Scott und Aaron eine Reihe von Tipps zum Aufbau robuster, kooperativer Teams von Grund auf.
Lassen Sie das Management einkaufen
Die Unterstützung des Managements und anderer Mitarbeiter, die dazu beitragen könnten, Teams zu schaffen, die Raum für Wachstum bieten, sagt Aaron. Er rät dem Management, wirklich zu verstehen, was Sie erreichen wollen, damit es seine Bedeutung besser versteht. Aaron hat mit Kollegen eine Reihe von Design Thinking Workshops veranstaltet, damit das Management „zum Design-Ride mitkommt“ und den Wert einer Investition in UX und UI versteht.
"Verstehen Sie die Perspektive, aus der sie kommen, und argumentieren Sie unter diesem Gesichtspunkt", schlägt Scott vor. Als Scott sich beispielsweise an einen Entwicklungsleiter wandte, erklärte er, wie das iterative Prototyping, das mit UX-Design geliefert wird, tatsächlich dazu beitragen kann, die Entwicklungszeit zu verkürzen Der Anführer war verkauft, als er die Zeitersparnis sah, die sein Team realisieren würde.
Indem Sie das mögliche Endergebnis erläutern und anschließend andere an Bord holen, können Sie eine starke interne Community aufbauen, die dazu beiträgt, andere zu überzeugen. Bei BlackRock sensibilisieren Teams für Design im gesamten Unternehmen und erstellen zunächst interne Biografien für alle Designer, um ihre Rollen und die Bedeutung von Design zu klären.
Wenn Sie von einem Projekt begeistert sind, können Sie leicht in die Idee eintauchen und vergessen, wie Sie den Nutzen des Projekts für andere zum Ausdruck bringen können. Es ist jedoch von wesentlicher Bedeutung, dass höhere Unternehmen sich einkaufen und Ihre Aktivitäten unterstützen, um erfolgreich zu sein. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um Ihren Pitch zu perfektionieren und Ihre Organisation zu schulen, bevor Sie ein neues Team anfordern.
Entscheiden Sie, wie viele (und wen) Sie einstellen möchten
Bauen Sie nicht gleich große Teams auf, rät Scott. Lassen Sie Ihr erstes Team ein kleines Projekt angehen. Die Ergebnisse sollten ausreichen, um das Teamwachstum anzukurbeln. Die ersten Mitarbeiter müssen Evangelisten für Ihr Team sein, also wählen Sie diese entweder durch Überweisungen von Mitarbeitern oder durch Ihre eigenen Netzwerke sorgfältig aus, berät Scott, dessen eigene Gruppe etwas mehr als sechs Monate alt ist.
Laut Scott ist der Aufbau von UX / UI-Teams eine besondere Herausforderung, da es nicht viele objektive Maßnahmen gibt, anhand derer potenzielle Kandidaten getestet werden können, und die Überprüfung des Portfolios einige Zeit in Anspruch nimmt. Deshalb stützt er sich stark auf Empfehlungen. Und wenn Ihr Team wächst, wächst auch Ihre Empfehlungsbasis.
"Ein Team mit vielen Superstars wird nicht immer gewinnen", sagt Aaron. Es reicht nicht aus, dass jedes Teammitglied ein Star ist. Sie müssen gut zusammen spielen. Wie erreichen Sie das?
Scott rät, Leute einzustellen, die in ihrer Arbeit großartig sind, aber auch das Gesamtbild verstehen. Sprechen Sie mit potenziellen Mitarbeitern, um herauszufinden, wo sie sich einfügen und wie sie mit Teammitgliedern zusammenarbeiten.
Die Besten anziehen und einstellen
Die Gewährleistung von Flexibilität ist auch der Schlüssel zur Gewinnung und Bindung von Top-Talenten, sagt Aaron. Insbesondere wenn Ihr Unternehmen global aufgestellt ist, können Mitarbeiter von überall aus zusammenarbeiten. Vertrauen in Talente mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten ist daher ein großer Anreiz.
Zusätzlich zur Arbeit mit Empfehlungen müssen Sie über einen guten Überprüfungsprozess verfügen. Entwickeln Sie einen Interviewprozess, der auf den Punkt bringt, wonach Sie suchen. Dies kann eine sorgfältige Bewertung von Design-Portfolios oder objektive Tests zur Bewertung des technischen Wissens bedeuten. Durch mehrere Interviews mit dem vorhandenen Team können sowohl Teammitglieder als auch Befragte feststellen, ob die neue Einstellung im Team gut funktioniert.
Es kann länger dauern, aber am Ende haben Sie ein Team, auf das Sie zählen können. Dies ist wichtig, um auf Lösungen hinzuarbeiten, die sich auf diesem Weg ändern können.
Machen Sie HR zu Ihrem Recruiting-Verbündeten
Arbeiten Sie wirklich mit Ihrem internen Rekrutierungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass es weiß, wonach Sie suchen, rät Scott. Da die Personalabteilung das Gesicht des Unternehmens für neue Mitarbeiter ist, ist es wichtig, dass sie jede Rolle und ihre Nuancen genau versteht.
"Wenn Sie ein UX-Designer sind, der seit fünf Jahren arbeitet und der Personalbeschaffer nicht weiß, wie er mit Ihnen über diesen Job sprechen soll, werden Sie davon abgehalten", sagt Scott. Sprechen Sie mit der Personalabteilung und erklären Sie den Prozess Bewerber für jede Position bewerten: Es ist immer eine gute Idee, die Details der Position und die Anforderungen der Bewerber mit HR zu analysieren, um sicherzustellen, dass ihre Ziele mit Ihren übereinstimmen.
Erstellen Sie dauerhafte Beziehungen
Da qualifiziertes Talent wertvoll ist, möchten Sie es so lange wie möglich behalten. Während der Umsatz unvermeidlich ist, sollte die Teamkultur stark bleiben, raten sowohl Aaron als auch Scott. "Geben Sie Talenten ein Gefühl von Eigenverantwortung", sagt Scott.
Eine Investition in Ihre Mitarbeiter ist der Schlüssel für die langfristige Reputation des Teams und wird in Zukunft eine Rolle bei der Gewinnung neuer Talente spielen. Abhängig von dem Team, das Sie erstellen möchten, und der Art der Kandidaten, die Sie suchen, sieht diese Investition unterschiedlich aus. Vielleicht ist es Weiterbildung oder Teambuilding Ausflüge. Was auch immer es ist, die Investition wird sich lohnen, wenn sie dauerhafte Beziehungen zu Top-Mitarbeitern schafft.
Und wenn Sie Teams aufbauen oder erweitern, schlagen Aaron und Scott vor, dass Sie jedem Teammitglied Raum zum Wachsen geben und die Möglichkeit, neue Rollen auszuprobieren und auf unterschiedliche Weise zusammenzuarbeiten. Dadurch wird die Arbeit viel produktiver und macht mehr Spaß.
Konzentrieren Sie sich also auf Ihre Endziele und befolgen Sie diese Tipps, und Sie werden auf dem Weg sein, ein unaufhaltsames Team von Grund auf aufzubauen.
