Wann immer ich als Kind einen schlechten Tag hatte und anfing, mich aufzuregen, sagte meine Mutter: „Fahre nicht böse“ - eine Zeile aus einem unserer Lieblingsfilme, Groundhog Day , die mich immer dazu brachte, einen zu knacken Lächeln.
Natürlich sollten Sie sich nicht ans Steuer eines Autos setzen, wenn Sie verärgert sind (wenn Sie etwas dagegen tun können), aber dieser Rat gilt für so gut wie alles. Wenn Sie im Funk sind, sollten Sie wahrscheinlich keine großen Entscheidungen treffen oder wichtige Aufgaben übernehmen, da dies zu einem schlechteren Ergebnis führt, als wenn Sie nur gewartet hätten, bis Sie Ihren Kopf frei hatten.
Diesem Motto folge ich auch gerne bei der Arbeit. Ich werde Dinge aufschieben, von denen ich weiß, dass ich sie ernst nehmen möchte, und besser damit umgehen, wenn ich in einer anständigen Stimmung bin. Dies ist natürlich nicht immer eine Option.
Um Sie an Ihren schlimmsten Tagen zu unterstützen, finden Sie hier fünf Dinge, die Sie wahrscheinlich nicht angehen sollten, sowie Tipps, wie Sie sie abschieben können (natürlich höflich und professionell). Ist das keine Option? Ich habe auch einige Ratschläge, wie Sie Ihr Kinn hochhalten und sie so gut wie möglich durchstehen können.
1. Nehmen Sie einen wichtigen Anruf entgegen
Ein Kunde möchte über die bevorstehende Erneuerung sprechen, oder ein potenzieller Partner möchte über einige Ideen sprechen. Die Sache ist, Sie sind auf der falschen Seite des Bettes aufgewacht, haben Kaffee auf sich selbst geschüttet und stehen kurz davor, vor Frustration zu schreien - und es ist erst 9 Uhr morgens.
Wenn Sie es aufschieben können
Wenn es nicht dringend ist - mit anderen Worten, es ist ein Gespräch, das Sie voraussichtlich irgendwann in dieser Woche führen werden, aber nicht unbedingt heute -, versuchen Sie, diese Taktik oder diese zu verwenden.
Der Schlüssel ist nicht, sie abzubrechen, sondern zu erklären, dass Sie beschäftigt sind (eine kleine Notlüge für den größeren Gewinn eines produktiveren Gesprächs später) und es vorziehen, die Zeit zu verschieben, wenn dies möglich ist.
Wenn Sie durchkommen müssen
Besonders wenn Sie mit Kunden arbeiten, ist es schwierig, einfach zu fragen, ob Sie die Zeit verschieben oder die Konversation per E-Mail führen möchten.
Also wirst du es durchmachen müssen.
Schritt eins: Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Notizen und wichtigen Gesprächspunkte durchzugehen. Schritt zwei: Versuchen Sie, das Gespräch kurz und bündig zu halten, wenn Sie können.
2. Habe ein hartes Gespräch
Vielleicht steht für heute auf Ihrer To-Do-Liste, Ihrem Kollegen ein hartes Feedback zukommen zu lassen. Wenn Sie bereits schlechte Laune haben, ist es praktisch unmöglich, Ihre Wut oder Ihren Groll einzudämmen und sich diesem Gespräch angemessen zu nähern.
Wenn Sie es aufschieben können
OK, so etwas auszuschalten wird nicht einfach sein, und ich schlage es auch nicht unbedingt vor. In einigen Fällen liegt es jedoch in Ihrem - und im Interesse der anderen Person -, ein Meeting voranzutreiben, damit Sie mental und emotional vorbereitet sind.
Versuche Folgendes:
Hey, ich weiß, wir haben es heute auf dem Kalender zu besprechen, aber um ehrlich zu sein, bin ich mir nicht sicher, ob ich im besten Kopfraum bin, um darüber zu sprechen. Ich möchte sicherstellen, dass Sie das beste Feedback erhalten, also wollte ich sehen, ob es Ihnen recht ist, unseren Chat zu pushen? Lassen Sie mich wissen, ob Sie in der Zwischenzeit etwas benötigen.
Oder dieses:
Ich möchte wirklich mit Ihnen darüber sprechen. Es war jedoch eine Art hektischer Tag und ich möchte Ihnen meine volle Aufmerksamkeit schenken. Ich weiß, dass es nicht ideal ist, aber könnten wir einen Zeitpunkt festlegen, um dies richtig anzugehen?
Wenn Sie durchkommen müssen
Die Realität in der Arbeitswelt sieht so aus, dass Sie manchmal die schwierigen Dinge nicht abschrecken können, selbst an einem schlechten Tag - und unter bestimmten Umständen nur Sie und die andere Person, die daran beteiligt ist, langfristig zu verletzen.
Werfen Sie einen Blick auf diesen und den folgenden Artikel, um den Austausch am besten zu bewältigen, auch wenn Sie sich etwas unwohl fühlen.
3. Antworten Sie auf eine E-Mail, die Ihnen auf die Nerven geht
Gerade als die Dinge nicht schlimmer werden konnten, schießt Jerry von Legal eine E-Mail, die Sie in die Enge treibt. Das i-Tüpfelchen? Ihr Chef hat Sie gerade über den Bericht informiert, den Sie gesendet haben, und die verspätete und knappe Reaktion hat einen Nerv getroffen.
Wenn Sie es aufschieben können
Glücklicherweise sind die meisten E-Mails nicht so dringend. Wenn dies der Fall wäre, hätte die Person es wahrscheinlich laut ausgesprochen oder ein Notfalltreffen angesetzt.
Gönnen Sie sich also vielleicht einen Tag (oder sogar ein paar Stunden), um sich abzukühlen. Wenn Sie nicht sicher sind, wie lange Sie auf die Antwort warten können, lesen Sie diese.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ihnen etwas zurückschicken müssen, bevor Sie vollständig antworten, verwenden Sie diese Zeilen.
Wenn Sie durchkommen müssen
Sagen wir, es ist dringend. Auch hier ist das Schöne an E-Mails, dass Sie keine Chance haben, es richtig zu machen.
Versuchen Sie zunächst, eine angemessene Antwort zu finden. Lassen Sie es dann als Entwurf und kehren Sie einige Minuten später zu ihm zurück und prüfen Sie, ob es in Ordnung klingt. Sie können es auch von einem Freund oder Kollegen überprüfen lassen, um sicherzustellen, dass es nicht zu bitter klingt, bevor Sie auf Senden klicken.
4. Treffen Sie eine Entscheidung
Jemand wartet darauf, dass Sie über Ihr monatliches Budget entscheiden oder welche Initiative Sie ergreifen. Wie können Sie diese Wahl jetzt treffen?
Wenn Sie es aufschieben können
Wenn etwas nicht dringend ist, ist es wahrscheinlich klug, die Frist zu verlängern, damit Sie die beste Entscheidung für alle Beteiligten treffen. Wenn Sie dies tun, möchten Sie alle wartenden Parteien darüber informieren, dass Sie dabei sind, und versprechen, dass Sie an einem bestimmten Tag zu einer bestimmten Zeit zu ihnen zurückkehren, damit alle die gleichen Erwartungen haben.
Wenn Sie durchkommen müssen
Dieser und dieser Artikel können Ihnen dabei helfen, schnellere Entscheidungen zu treffen. Lassen Sie Ihre Idee im Zweifelsfall von einem Dritten ausführen, um eine Außenperspektive zu erhalten.
5. Senden Sie eine Schlüsselzuweisung oder schließen Sie sie ab
Bis zum heutigen Tagesende erwartet Ihr Vorgesetzter einen wichtigen schriftlichen Vorschlag von Ihnen. Aber mit Ihrem Tag in einem stetigen Sturzflug sind Sie überzeugt, dass Sie es bis dahin nicht schaffen werden - und schon gar nicht mit einem herausragenden Produkt in der Hand.
Wenn Sie es aufschieben können
Wenn Sie eine Fristverlängerung benötigen (und sich sicher fühlen, nach einer zu fragen), lesen Sie diese und geben Sie so viel Aufmerksamkeit auf, wie Sie nur können.
Wenn Sie durchkommen müssen
Möglicherweise müssen Sie so viel wie möglich tun und auf das Beste hoffen. Es kann hilfreich sein, einen anderen Blick darauf zu werfen, Pausen einzulegen und mit einer neuen Perspektive dorthin zurückzukehren.
Es kann sinnvoll sein, Ihrem Chef mitzuteilen, dass es nicht Ihre beste Arbeit ist, solange es erledigt ist. Ihr Vorgesetzter wird Ihnen möglicherweise etwas mehr Zeit einräumen, ohne dass Sie explizit danach fragen müssen.
Denken Sie daran: Dieser Auftrag ist vielleicht nicht Ihr ganzer Stolz, aber es ist nur ein Punkt: Sie haben jede Menge Möglichkeiten, sich selbst zu lösen und in Zukunft etwas Großartiges hervorzubringen (und Sie sollten dies auch planen).
Einen besonders schlechten Tag zu überstehen, ist kein Kinderspiel, besonders wenn Sie sich einer dieser brutalen Situationen stellen müssen. Das Wichtigste ist, dass diese Tage (hoffentlich) nicht allzu oft vorkommen - was bedeutet, dass Sie zuversichtlich sind, dass solche Probleme die meiste Zeit einfacher zu handhaben sind.
