Obwohl ungefähr 20 von uns im Konferenzraum waren, war die Atmosphäre ziemlich verhalten. Es war eine lange, stressige Woche gewesen, und während diese Arbeitsgruppe eine Feier für ein Projekt sein sollte, das wir abgeschlossen hatten, schienen die meisten Leute bereit zu sein, nach Hause zu gehen und ins Bett zu klettern.
Dann kam Alex herein und die Stimmung änderte sich sofort. Sie ist wahrscheinlich die charismatischste und beliebteste Person im Büro, und wenn sie nur dort ist, fühlen sich alle anderen energiegeladener, fröhlicher und gesprächiger.
Wir alle kennen Leute wie Alex. Die längste Zeit fand ich, dass Alex 'Persönlichkeit völlig organisch war - dass man Sympathie nicht pflegen konnte. Nun, mir ist klar geworden, dass das nicht ganz stimmt. Die meisten von uns werden niemals Alex-Status haben, aber wir können einige einfache Dinge routinemäßig tun, um nicht nur beliebter, sondern auch glücklicher zu werden.
1. Achten Sie auf die kleinen Dinge
Während eines kleinen Teammeetings erwähnte ich, dass ich eine Idee für einen möglichen neuen Abschnitt für unsere Site hatte. Fünf Minuten nachdem wir fertig waren, landete eine E-Mail in meinem Posteingang.
Es sagte:
"Hallo! Ich wollte nur sagen, dass ich Ihre Sektionsidee geliebt habe. Ich kann Ihnen sagen, dass Sie sich wirklich viel Mühe geben, darüber nachzudenken, warum dies unseren Lesern zugute kommt und wie wir es ausbauen können. “
Von wem war es? Alex natürlich.
Alex ist mein Kollege - also fühlte sich diese Notiz anders an, als wenn ich eine von meinem Chef bekommen hätte. Sie hatte keine Verpflichtung, es zu senden, was es so viel aussagekräftiger machte. Und ihre Beobachtung war genau richtig; Ich hatte lange über die genauen Dinge nachgedacht, die sie erwähnt hatte.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass Alex es sich zur Gewohnheit macht, die kleinen Dinge anzuerkennen, die ihre Kollegen gut machen und die wahrscheinlich von niemandem erkannt werden - weil sie relativ gering sind.
Jetzt folge ich ihrem Beispiel und lege Wert darauf, mindestens einem Fachmann pro Tag etwas Nettes (und Aufrichtiges!) Zu sagen. Das erfordert, dass ich darauf achte, woran die Leute um mich herum arbeiten - aber das sollte ich trotzdem tun.
2. Fragen Sie nach den Leidenschaften der Menschen
Ich liebe Podcasts - wie ich jedes Mal ernsthaft geek out, wenn eine neue Episode von Longform herauskommt. Aus diesem Grund war ich so aufgeregt, als ein Twitter-Nutzer es auf sich nahm, mir einige Podcast-Empfehlungen zu senden.
Jeder spricht gerne über seine Leidenschaften, also geben Sie ihm die Chance, sich für Sie zu begeistern! Es ist wirklich schmeichelhaft, wenn sich jemand genug um dich kümmert, um a) zu bemerken, was du magst und b) es aufzurufen.
Vielleicht bemerken Sie, dass der Chef Ihres Chefs gelegentlich seine Marathon-Ergebnisse twittert. Wenn es das nächste Mal einen Marathon in Ihrer Nähe gibt, senden Sie ihm den Link per E-Mail und fügen Sie hinzu: „Ich habe gehört, dass Sie ein Läufer sind. rennst du in dieser? “Sofort hast du eine Verbindung. (Kein LinkedIn - ein richtiger.)
Oder nehmen wir an, Sie sehen eine Ihrer Kolleginnen, die ein Instagram-Foto des letzten Konzerts veröffentlicht, zu dem sie gegangen ist. Wenn du sie in der Halle triffst, sag: „Ich habe das Konzert, das du auf Instagram gepostet hast, geliebt. Wie lange beschäftigst du dich schon mit Jazz? Wo sind deine Lieblingsorte? “
Dies funktioniert sogar mit Menschen, die Sie noch nie zuvor getroffen haben. Ich bin immer noch mit dem Podcast-Typ von Twitter in Kontakt.
Wenn Sie mit Menschen über ihre Interessen sprechen, bedeutet dies, dass Sie sie nicht nur als ihre Arbeit ansehen. Es zeigt, dass Sie sich auf menschlicher Ebene um sie kümmern. Sie werden es mehr zu schätzen wissen - und Sie lernen coole Details über Menschen in Ihrem Unternehmen oder auf Ihrem Gebiet.
3. Fünf-Minuten-Gefälligkeiten tun
Eines Tages kam ich an Alex 'Schreibtisch vorbei und bat sie, mir mit einer Excel-Tabelle zu helfen, die nicht richtig formatiert war. Sie musste einen Anruf tätigen, also sagte ich ihr, ich würde einen anderen konsultieren. Als ich aber wieder zu meinem Computer zurückkam, sah ich, dass Alex mir ein YouTube-Tutorial gesendet hatte, mit dem ich das Problem lösen konnte.
Alex - und andere super sympathische Leute - sind Meister der Fünf-Minuten-Gunst. Sie tun ständig kleine, gute Taten für andere Menschen. Im Gegenzug? Andere Menschen sind sehr bemüht, ihnen zu helfen.
Fünf-Minuten-Gefälligkeiten sind ein großer Segen für Ihren Ruf, und wie dieses Beispiel zeigt, müssen Sie Ihre eigenen Verantwortlichkeiten nicht vernachlässigen, um diese zu erfüllen.
Sie können warten, bis die Leute um Hilfe bitten, wie ich es bei Alex getan habe. Oder Sie können sich freiwillig melden. Wenn das Webteam die neue Website vorstellt, können Sie sich fünf Minuten Zeit nehmen, um ihnen Ihre Gedanken mitzuteilen. Wenn Sie feststellen, dass zwei Kollegen gegenseitige Interessen haben (weil Sie aufpassen!), Können Sie anbieten, sie vorzustellen. Wenn jemand, den Sie kennen, ein neues Nebenprojekt ankündigt, können Sie es in den sozialen Medien bewerben.
4. Sagen Sie begeistert „Hallo“
Nachdem ich gesehen hatte, wie Alex mit Menschen interagiert, stellte ich fest, dass sie eine Schlüsselsache tat, die so einfach ist, dass ich nicht glauben kann, dass ich noch nie daran gedacht hatte.
Sie grüßt alle, die sie sieht. Und auch kein lahmes kleines "Hallo", sondern ein enthusiastisches, herzliches "Hallo!"
Die meiste Zeit sind wir gestresst, beschäftigt, ängstlich oder müde - was bedeutet, dass wir letztendlich anderen ein flüchtiges Nicken oder Lächeln geben, wenn wir sie begrüßen.
Aber dieser Mangel an Aufregung impliziert, dass wir uns nicht wirklich um andere Menschen kümmern oder uns zumindest nicht die Mühe machen, zu zeigen, dass wir uns darum kümmern.
Ich habe mich dazu verpflichtet, jedem, dem ich begegne, „Hey!“ Oder „Guten Morgen!“ Oder „Lange nicht gesehen!“ Mit einem riesigen Lächeln zu sagen. Ich bin nicht nur aufgeregter darüber, sie zu sehen, es ist auch wunderbar, ihre Gesichter aufleuchten zu sehen und eine echte Begrüßung zu erhalten.
5. Sagen Sie "Das klingt schwer"
Ich habe diesen Satz von Paul Ford, dem Schriftsteller, gestohlen, der in einem Aufsatz über Medium erklärte, Sie sollten „die andere Person fragen, was sie tut, und sofort, nachdem sie es Ihnen erzählt hat, sagen:‚ Wow. Das hört sich schwer an. “„ Warum? "Weil fast jeder auf der Welt glaubt, dass ihre Arbeit schwierig ist."
Zuerst fühlte ich mich sehr unwohl, als ich sagte: „Das hört sich schwer an“. War das nicht falsch und manipulativ? Dann wurde mir klar, dass jeder seine Arbeit schwer hat. Wenn Sie ein Starbucks-Barista sind, müssen Sie stundenlang auf engstem Raum stehen und sich mit Kunden auseinandersetzen, die oft wütend oder irrational sind. Das ist schwierig. Wenn Sie Code für ein fehlerhaftes Startup schreiben, ist das schwierig. Wenn Sie eine Abteilung leiten und versuchen, sowohl Ihrem Team als auch Ihrem Chef zu gefallen, ist das schwierig. Ich kann mir keinen einzigen Beruf vorstellen, der keinen Schwierigkeitsgrad hat.
Zu sagen: „Das hört sich schwer an“, macht die Menschen stolz auf sich und ihre Fähigkeiten. Es gibt ihnen auch die Möglichkeit, sich zu öffnen und entweder ihre Zufriedenheit oder ihre Frustration mit ihrer Arbeit zu beschreiben. Ich verspreche Ihnen, dass Sie zu besseren Gesprächen führen werden. Außerdem werden sie nicht das Bedürfnis verspüren, sich zu beweisen, was bedeutet, dass Sie keine dieser frustrierenden Ego-Auseinandersetzungen haben, die häufig die Diskussionen dominieren. Endresultat? Ehrlichere, aufrichtigere Diskussion!
Nachdem ich diese fünf Gewohnheiten durchgesehen habe, habe ich festgestellt, dass sie auf ein Grundkonzept zurückzuführen sind: nett zu sein. Wir können nicht alle Alex Charisma haben, aber wir können sicherlich anderen Menschen zeigen, dass es uns wichtig ist. Und sie werden uns dafür mögen.
