Die meisten elektronischen Geräte müssen von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Gelegentlich werden Sie aufgefordert, ein Systemupdate auf Ihrem Nintendo 3DS oder 3DS XL durchzuführen. Bei diesen Updates werden normalerweise Leistungsaktualisierungen installiert, darunter schnellere Software, neue Anwendungen und Optionen, die das Navigieren im Systemmenü und im Nintendo Game Store erleichtern. Auch bei Updates werden in der Regel neue Maßnahmen gegen Piraterie eingeführt.
Systemaktualisierungen sind wichtig. Obwohl es sich um schnelle und schmerzlose Installationen handelt, können Probleme auftreten. Häufig wird beanstandet, dass manchmal ein Systemupdate nicht heruntergeladen wird oder das Systemupdate nicht installiert wird und der 3DS- oder 3DS XL-Besitzer anschließend vom Game Store gesperrt wird.
Was ist zu tun, wenn ein Systemupdate fehlschlägt?
Wenn bei Ihrem 3DS ein Systemaktualisierungsfehler auftritt, geraten Sie nicht in Panik. Hier ist eine einfache Lösung:
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Schalten Sie Ihren Nintendo 3DS oder 3DS XL aus und dann wieder ein.
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Halten Sie sofort die L Taste, R Taste, EIN Taste und Oben auf dem D-Pad.
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Halten Sie die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm zur Systemaktualisierung erneut startet.
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Zapfhahn OK auf dem Aktualisierungsbildschirm.
Tipps für den Zeitpunkt, zu dem Sie immer noch keine Aktualisierung durchführen können
Bevor Sie sich an die Kundendienstabteilung von Nintendo wenden, probieren Sie ein paar weitere Schritte, damit Ihr 3DS eine Systemaktualisierung durchführen kann:
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Wenn das Update aufgrund von Netzwerkstörungen abgelaufen ist, funktioniert es möglicherweise einwandfrei, wenn Sie es erneut versuchen.
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Deaktivieren Sie die Firewall Ihres Routers vorübergehend während des Updates. Vergessen Sie nicht, es erneut zu aktivieren, wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist.
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Ein Systemupdate erfordert ein stetiges WLAN-Signal. Prüfen Sie, ob Funkstörungen auftreten. Ein schwaches Signal kann den Abschluss eines Systemupdates verhindern.
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Schalten Sie Ihr Modem und Ihren Router aus und wieder ein.
Kundendienst erhalten
Haben immer noch Probleme
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Gehen Sie zum Nintendo-Kundendienst.
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Eingeben Fehler beim Update des 3DS-Systems in das Support-Suchfeld, um nach unterstützender Dokumentation zu suchen.
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Wenn Sie nichts sehen, das Ihnen hilft, klicken Sie auf die Schaltfläche Kontaktiere uns Registerkarte im linken Bereich.
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Von dort aus können Sie Rufen Sie die gebührenfreie Nummer an.
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Du kannst auch klicken Plaudern oder EmailWählen Sie auf der Registerkarte Kontakt das aus Mein Nintendo Symbol und wählen Sie dann die Nintendo 3DS-Familie Möglichkeit.
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Treffen Sie eine Auswahl im Dropdown-Menü unter Welches beschreibt Ihre Probleme am besten? und dann entweder die Anruf Symbol oder das Email Symbol und geben Sie die gewünschten Informationen ein, damit der Techniker Sie kontaktieren kann.
Wenn sich Ihr Problem nicht im Dropdown-Menü befindet, wählen Sie einfach eine Option aus. Sie müssen eines auswählen, um die Anruf- und E-Mail-Symbole aufzurufen.
