Nennen Sie mich einen schwanzäugigen Optimisten, aber ich glaube fest an persönliche Brillanz. Egal, ob es sich um einen talentierten Wortschmied, einen hervorragenden Verkäufer oder einen unglaublichen Teamplayer handelt, wir haben alle eine kleine Portion Geheimsauce in uns. Der Trick besteht darin, uns auf eine Weise zu überreden, die es uns ermöglicht und inspiriert, unser Bestes zu geben.
Dies ist keine leichte Aufgabe, und es wird noch schwieriger, wenn wir uns überlegen, wie wir die Brillanz unserer Teams nutzen können. Jede geheime Soße ist anders, und die Menschen sind von allen möglichen Dingen motiviert. (Zum Beispiel könnte ich nach einem langen Tag durch das Feuer gehen, um zu einem Käseteller und einem guten Glas Wein zu gelangen, aber ich schweife ab.)
Was sind neben dem individuellen Coaching, das wir als Manager leisten müssen, einige Möglichkeiten, um das Engagement zu fördern und die Brillanz in Ihrem Team hervorzuheben? Dies war die 10.000-Dollar-Frage, die mein Unternehmen, Brilliant Ink, kürzlich mit unserer Employee Experience-Studie beantworten wollte. Nachdem Hunderte von Fortune-1.000-Mitarbeitern das Verhältnis zwischen Arbeitserfahrung und Engagement abgewogen hatten, hatten wir mehr Antworten als wir erwartet hatten. Im Sinne des Teilens gibt es hier einige Möglichkeiten, um Ihre Mitarbeiter heute zu engagieren.
1. Zeigen Sie ihnen einen Weg zum Erfolg
Früher oder später werden die meisten von uns einige Zeit damit verbringen, darüber nachzudenken, wohin wir im Leben gehen, insbesondere mit unserer Karriere. Ihre Mitarbeiter sind nicht anders. Sie wissen aber auch, dass sie die Hilfe ihres Managers benötigen, um dorthin zu gelangen. Deshalb müssen Sie auch über ihre Karrierewege nachdenken.
Dies mag ein Kinderspiel sein, aber schockierend ist, dass 66% der Mitarbeiter in den kritischen ersten 90 Tagen ihrer Beschäftigung nicht mit ihren Managern über ihren Karriereweg diskutieren und 40% bei jährlichen Leistungsüberprüfungen nicht einmal darüber sprechen.
Mach diesen Fehler nicht. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter, wohin sie sich führen, und lassen Sie sich nicht nur auf die Antwort verlassen. Als Manager haben Sie möglicherweise eine bessere Sicht auf ihre Karrieremöglichkeiten als sie. Überlegen Sie sich, wo Ihre Mitarbeiter wirklich herausragende Leistungen erbringen (erinnern Sie sich an diese geheime Sauce?) Und welche Rollen in Ihrem Unternehmen für sie später möglicherweise gut geeignet sind. Die jährliche Leistungsbeurteilung ist ein guter Zeitpunkt, um Karriereziele zu bewerten, aber Karriereplanung sollte eigentlich eine ganzjährige Aktivität sein.
2. Verbinden Sie die Punkte
Zu wissen, wohin wir gehen, ist nicht genug. Wir möchten auch wissen, warum wir das tun, was wir tun, und ob es wirklich wichtig ist. Dies gilt insbesondere für Ihre derzeitigen tausendjährigen Mitarbeiter - und für diejenigen, die Sie möglicherweise bald einstellen werden. Laut der nationalen gemeinnützigen Organisation Net Impact ist es für die Studenten von heute wichtiger, einen Job zu haben, der soziale Auswirkungen auf die Welt hat, als Kinder zu haben, eine angesehene Karriere zu haben oder reich zu sein. (Ernst.)
Daher überrascht es nicht, dass Mitarbeiter, die sagen, dass ihr Manager ihnen geholfen hat zu erkennen, wie ihre Arbeit mit der Mission, Vision, den Werten und der Geschäftsstrategie des Unternehmens zusammenhängt, ein höheres Engagement aufweisen als diejenigen, die dies nicht tun. Das Geschichtenerzählen kann in dieser Hinsicht besonders wirkungsvoll sein. Manchmal reicht es aus, die Bemühungen Ihrer Teammitglieder zu erkennen und sie in den größeren Kontext des Ergebnisses zu stellen, an dem sie mitgearbeitet haben, um sie daran zu erinnern, dass die von ihnen geleistete Arbeit wichtig ist, und sie dazu zu inspirieren, daran festzuhalten.
3. Reden Sie weiter - sie hören zu
Haben Sie sich jemals gefragt, ob die aufmunternden Gespräche und der Informationsaustausch mit Ihrem Team wirklich notwendig sind? Ich werde ehrlich sein und sagen, dass ich es tue. Schließlich sagen uns unsere Mitarbeiter nicht oft, wie hilfreich dies für ihre Arbeit ist.
Nun, Gott sei Dank für Daten. Unsere Untersuchungen zeigen, dass 68% der Mitarbeiter sich bei den meisten Unternehmensinformationen auf ihren direkten Vorgesetzten verlassen. Dies gilt insbesondere für Ihre neueren Mitarbeiter. Wir wissen auch, dass je direkter und inspirierender die Kommunikation mit Führungskräften ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Mitarbeiter engagiert sind. Also rede weiter! Stellen Sie einfach sicher, dass es real bleibt.
4. Beteiligen Sie sie
Sie werden vielleicht nie die wahre Brillanz in Ihrem Team bemerken, wenn Sie ihnen keine Chance geben, zu glänzen. Hier ist eine meiner Lieblingsideen: Verwandeln Sie Ihre Arbeitgeber für einen Tag in Hacker. Nein, dies erfordert kein Erlernen des Codierens oder unerlaubter Handlungen. Es geht darum, Ihren Mitarbeitern die kreative Lizenz zu geben, frei über eine Reihe von Herausforderungen zu urteilen, denen sich Ihr Unternehmen gegenübersieht.
So funktioniert es: Laden Sie Mitarbeiter in verschiedenen Funktionen und Abteilungen dazu ein, ihre kollektive Brillanz auf alle geschäftlichen Herausforderungen zu lenken, die für Beiträge offen sind. Dies kann mit Ihrer Strategie, Ihren Produkten oder der Erfahrung der Mitarbeiter selbst zusammenhängen, z. B. mit der Verbesserung der Unternehmenskultur oder Ihres Onboarding-Prozesses. Ordnen Sie Ihre Mitarbeiter Teams zu (oder lassen Sie sie sich selbst auswählen), und gehen Sie ihnen dann aus dem Weg, um zu sehen, was passiert. Am Ende des Tages können die Teams ihre Ideen austauschen und die praktikabelsten und beliebtesten „Hacks“ können für die weitere Erkundung weiterentwickelt werden.
Wir haben kürzlich die gleiche Formel für einen funktionsübergreifenden Hackathon verwendet, an dem fast 100 Unternehmensfachleute aus einer Vielzahl von Unternehmen teilnahmen, die daran interessiert waren, die allgemeine Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Die Ideen waren aufregend und die Energie im Raum war geradezu elektrisierend. Auf diese Weise können Ihre Mitarbeiter besser erkennen, wie sie sich mit dem Gesamtbild verbinden und mit Menschen interagieren, mit denen sie möglicherweise nicht jeden Tag zusammenarbeiten können.
Welche persönliche Brillanz liegt bei Ihrem Team unter der Oberfläche? Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um die Antworten zu finden, kommt dies nicht nur Ihrem Unternehmen zugute, sondern fördert auch die persönliche Entwicklung und Leistung aller Ihrer Mitarbeiter.
