Haben Sie als Manager jemals zu einem Ihrer direkten Berichte gesagt: „Sie können so gut präsentieren“, „Sie sind ein Naturtalent bei Kunden“ oder „Sie haben ein Talent, Details zu bemerken“, bevor Sie sich selbst tätscheln Als Manager, der positives Feedback gibt, sollten Sie sich über Carol S. Dwecks Forschungsergebnisse informieren.
In einem Artikel für Scientific American schreibt Dweck:
Unsere Gesellschaft fördert Talente, und viele Menschen gehen davon aus, dass überlegene Intelligenz oder Fähigkeiten - zusammen mit dem Vertrauen in diese Fähigkeiten - ein Erfolgsrezept sind. Tatsächlich legen jedoch mehr als 30 Jahre wissenschaftliche Forschung nahe, dass eine Überbetonung des Intellekts oder des Talents die Menschen anfällig für Misserfolge macht, sich vor Herausforderungen fürchtet und nicht bereit ist, ihre Mängel zu beheben.
Während sich dieser Artikel auf die gute Erziehung von Kindern konzentriert, können Manager ähnliche Erkenntnisse aus den Ergebnissen ziehen. Dwecks Forschung legt nahe, dass es den Menschen hilft, eine „Wachstums-Denkweise“ zu entwickeln, anstatt eine „feste“ Denkweise zu entwickeln, die bei Erwachsenen gleichermaßen positiv ist wie bei Kindern. Menschen mit einer Wachstumsphilosophie glauben, dass ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten durch Ausdauer und harte Arbeit entwickelt werden können. während diejenigen mit einer festen Einstellung denken, dass ihre Fähigkeiten hauptsächlich durch ihr natürliches Talent oder ihre Intelligenz bestimmt werden.
Eine Wachstumsmentalität zu fördern, hat mehrere Vorteile.
1. Es hilft Mitarbeitern, nach Rückschlägen durchzuhalten
Das Kompliment an die Bemühungen der Mitarbeiter hilft ihnen auch, Fehler zu überwinden. Menschen mit einer Wachstumsmentalität führen das Scheitern auf einen Mangel an Anstrengung zurück, nicht auf Fähigkeiten. Ein Fehler zu korrigieren, erfordert nur mehr harte Arbeit. Oder, wie Dweck erklärt:
Wenn man mangelnde Leistungsfähigkeit auf mangelnde Fähigkeiten zurückführt, wird die Motivation stärker gemindert als der Glaube, dass es an mangelnder Anstrengung liegt. Eine Konzentration auf Anstrengung kann dazu beitragen, Hilflosigkeit zu lösen und Erfolg zu generieren.
2. Es ermutigt zur Anerkennung von Fehlern
Die Beseitigung einer festen Denkweise erleichtert es den Menschen auch, ihre Fehler zuzugeben. Die Art und Weise, wie Fehler wahrgenommen werden, wird geändert. Ein Fehler ist kein Angriff auf dein Ego, es ist eine Gelegenheit zu lernen. Wie Dweck es ausdrückt:
Der Glaube an feste Intelligenz macht die Menschen auch weniger geneigt, Fehler zuzugeben oder ihre Mängel in der Schule, am Arbeitsplatz und in ihren sozialen Beziehungen zu konfrontieren und zu beheben.
3. Es verbessert die Teamkommunikation
Es überrascht nicht, dass Menschen mit einer festen Denkweise weniger offen für Rückmeldungen sind als Menschen mit einer wachsenden Denkweise. Wenn Sie die Bemühungen loben und die Einstellung zu mehr Wachstum fördern, sind Ihre Teammitglieder letztendlich offener dafür, sich von Ihnen beraten zu lassen.
Eine feste Denkweise kann die Kommunikation und den Fortschritt am Arbeitsplatz in ähnlicher Weise behindern, indem führende Manager und Mitarbeiter konstruktive Kritik und Ratschläge entmutigen oder ignorieren.
4. Es inspiriert die Menschen, Herausforderungen anzupacken
Mitarbeiter mit einer festen Einstellung suchen nach einfachen Aufgaben, weil sie Angst vor dem Scheitern haben. Schließlich würde ein Scheitern ihre Fähigkeiten in Frage stellen. Aber Mitarbeiter mit einem wachstumsorientierten Denken wollen die herausfordernden Aufgaben - es gibt ihnen die Möglichkeit, zu glänzen. Wie Dwecks Forschung zeigt:
Wir fanden heraus, dass Intelligenzlob eine feste Denkweise häufiger ermutigte als Streicheleinheiten für Mühe. Diejenigen, die zu ihrer Intelligenz gratulierten, scheuten sich zum Beispiel vor einer herausfordernden Aufgabe - sie wollten stattdessen eine leichte - viel häufiger als die Kinder, die für ihre Bemühungen applaudierten.
Wenn Sie also das nächste Mal sehen, dass Ihre Mitarbeiter gute Arbeit leisten, überlegen Sie zweimal, bevor Sie ihr Talent loben, und konzentrieren Sie Ihre Energie stattdessen darauf, wie hart sie arbeiten oder welche Anstrengungen sie unternommen haben helfen Sie ihnen, offener für das Lernen zu sein.
