Ich gebe es als Erster zu: Es ist nicht einfach, ein Team zu leiten, besonders zum ersten Mal. Es gibt ungefähr eine Unmenge verschiedener Dinge, für die Sie verantwortlich sind, und oft ist niemand da, der Sie auf die Feinheiten vorbereitet - was bedeutet, dass Sie beim Erlernen der Seile ganz auf sich allein gestellt sind. Und um Hilfe zu bitten ist ein heikler Prozess, so dass viele Manager ihr Bestes geben, um die Dinge selbst herauszufinden.
Während dies für Manager überwältigend sein kann, kann es auch ziemlich frustrierend sein, wenn Sie derjenige sind, der an einen Chef berichtet, der immer noch auf dem neuesten Stand ist. Schließlich erwarten die meisten von uns von ihren Managern, dass sie alle Antworten haben, nicht umgekehrt, oder?
Die gute Nachricht ist, dass Sie möglicherweise nur die Werkzeuge und das Wissen haben, die sie benötigt, um ihr zu helfen - wenn Sie die Anzeichen erkennen können. Hier sind ein paar Hinweise, die Ihr Manager möglicherweise über sich erheben könnte, und was Sie tun können, um beiden zu helfen, über Wasser zu bleiben.
Zeichen 1: Wenn Sie nicht im Büro sind, wird nichts erledigt
Zu Beginn meiner Karriere hatte ich das Pech, an Halsentzündung zu erkranken. Es war sowohl für mich als auch für meinen Chef unerwartet, was bedeutete, dass keiner von uns die Möglichkeit hatte, sich vorzubereiten. Er sagte mir, ich solle auf mich selbst aufpassen und bald gesund werden und ich solle mir keine Sorgen um die Arbeit machen. Was für ein großartiger Chef!
Nun, als ich einige Tage später zurückkam, wartete ein Stapel ungelesener Faxe (ja, das war schon so lange her), ein wütend blinkendes Voicemail-Licht auf meinem Telefon und ungelesene E-Mails, von denen ich nicht dachte, dass ich jemals durchkommen würde, darauf. Mit anderen Worten, während ich weg war, wurde keine meiner Arbeiten berührt.
Da wurde mir klar, dass mein Manager, der kürzlich befördert wurde, nicht genau wusste, was er tat - er konnte das Faxgerät kaum finden, geschweige denn herausfinden, wie man es benutzt. Während ein Teil von mir sich freuen wollte und wusste, dass er buchstäblich nicht länger als eine Woche ohne mich überleben konnte, wusste der bessere Teil von mir, dass es für uns beide das Beste war, wenn ich ihm ein paar Hinweise gab - natürlich im Verborgenen.
Ich erstellte einen Ordner, in dem ich fast alles beschrieb, was ich täglich tat, einschließlich der Kontakte und des Umgangs mit häufigen Problemen. Sobald es fertig war, präsentierte ich es meinem Chef und fragte, ob es ihm etwas ausmachen würde, es zu überprüfen und Input zu liefern. Er war nicht nur zufrieden mit meiner Voraussicht, sondern konnte auch die Schrauben und Muttern meiner Arbeit besser in den Griff bekommen. Das brachte ihn nicht nur dazu, mich mehr zu schätzen, sondern machte ihn auch zu einem besseren Manager.
Wenn Sie feststellen, dass die Arbeit nicht erledigt wird - ob Sie nicht im Büro waren oder nicht -, überlegen Sie, ob Ihr Manager mit den Aufgaben Ihres Teams nicht so vertraut ist wie Sie und wie Sie kann helfen, sie auf den neuesten Stand zu bringen. Wahrscheinlich hat Ihre Krippe mehr Verantwortlichkeiten, als sie zählen kann, und zu lernen, was jeder tut, ist Teil des Prozesses. Indem Sie es ihr leicht machen, zu lernen, wie Sie dazu beitragen, werden Sie Ihr Leben viel leichter machen und Sie beide auf Erfolg ausrichten.
Zeichen # 2: Ihre Tür ist immer geschlossen
Es ist kein Geheimnis, wie ich mich bei einer ständig geschlossenen Tür im Büro fühle. Wenn es zu oft verwendet wird, kann es eine negative Nachricht an das Team senden und trägt wenig zur Förderung einer kollaborativen Umgebung bei. Es kann aber auch darauf hindeuten, dass Sie einen Chef haben, der versucht, sich vor seiner Verantwortung zu verstecken.
Vor einigen Jahren arbeitete ich mit meinem Manager an einem hochkarätigen Projekt. Jeder, vom Leiter unseres Büros bis zum CEO des Unternehmens, verfolgte aufmerksam unseren Fortschritt. Es war unglaublich stressig für mich, aber ich wusste, dass mich niemand beschuldigen würde, wenn etwas schief gehen würde - diese Ehre war meinem Manager vorbehalten.
Nach einer anstrengenden Woche intensiver Meetings erwartete ich, dass sie sich unter das Team mischen und sicherstellen würde, dass die Dinge reibungslos liefen. Stattdessen fand ich sie fast ständig hinter verschlossenen Türen, obwohl sie keine Besprechungen geplant hatte. Als ich meinen Kopf hineinsteckte, um zu sehen, wie sie über die Materialien nachdachte, die wir präsentiert hatten, bemerkte ich, dass sie nur versuchte, ihre Arme um das Projekt zu legen.
Von diesem Zeitpunkt an habe ich mich jeden Tag regelmäßig umgesehen, um sie über meine Fortschritte auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass sie wusste, dass ich zur Verfügung stehe, um zu helfen (und gleichzeitig zuzugeben, dass sie möglicherweise nur etwas Zeit für sich alleine braucht) Macht natürlich durch).
Wenn Sie bemerken, dass Ihr ansonsten engagierter Manager plötzlich hinter verschlossenen Türen gefangen genommen wird, ist es gut möglich, dass sie nur versucht, eine herausfordernde Situation in den Griff zu bekommen. Indem sie sicherstellt, dass Sie sich um Ihre Pflichten kümmern und zur Verfügung stehen, kann sie in kürzester Zeit wieder ihre Politik der offenen Tür durchsetzen.
Zeichen # 3: Sie geht nicht auf Leistungsprobleme oder Disziplinarprobleme ein
Die meisten Leute vermeiden Konfrontationen, aber als Manager ist das ein Teil des Gigs. Als ich vor einigen Jahren bemerkte, dass mein Manager einem unterdurchschnittlichen Teammitglied völlig aus dem Weg ging, wurde mir nicht klar, dass ein Teil des Grundes einfach darauf zurückzuführen war, dass er nicht wusste, wie er mit der Situation umgehen sollte.
Nachdem der betreffende Mitarbeiter einige ziemlich große Fehler gemacht hatte, stärkte ich endlich den Mut zur eigenen Konfrontation und teilte meine Bedenken mit meinem Chef. Sobald er begriff, dass das Problem nicht nur ihn betraf, wurde ihm klar, dass es Zeit für ihn war, einzugreifen und das unangenehme - aber notwendige - Gespräch zu führen. Mein Chef dankte mir später für seine Ehrlichkeit und gab zu, dass er sich nicht sicher war, wie er mit einem Leistungsproblem umgehen sollte - er hatte es vermieden, weil er angenommen hatte, dass er der einzige war, der es bemerkt hatte.
Auch wenn es nicht unbedingt Ihre Aufgabe ist, ein Leistungsproblem direkt anzugehen, ist es für Ihren Chef wichtig zu verstehen, wann seine mangelnde Führung das Team beeinflusst. Niemand mag es, den Leuten zu sagen, dass sie das Ziel verfehlen, was manchmal bedeutet, dass wir alle einen kleinen Schubs brauchen, um das zu tun, was getan werden muss. Sogar Manager.
Während der Titel „Manager“ auf Allgegenwart schließen lässt, könnte Ihr Manager in der Realität gelegentlich von Ihrer Anleitung und Ihrem Fachwissen profitieren. Genauso wie Sie von Ihrem Manager erwarten würden, dass er eingreift, wenn er sieht, dass Sie Probleme haben, nehmen Sie sich die Zeit, auch in Ihrem Manager Anzeichen von Stress zu erkennen. Indem Sie ihr zeigen, dass Sie sich für den Erfolg aller im Team engagieren, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie dasselbe tut.
