Auch wenn das Telefoninterview der am wenigsten nervenaufreibende Teil des Interviewprozesses sein sollte, kenne ich einige Leute, die es als einen der schwierigsten Teile ansehen. Und obwohl ich meinen Teil davon sowohl als Kandidat als auch als Personalvermittler geführt habe, zähle ich mich immer noch zu diesen Leuten. Tatsächlich wurde ich vor meinem Telefonbildschirm für diesen Job bei The Muse so nervös, dass ich ein paar Minuten vor dem geplanten Start Kugeln schwitzte.
Aber die Wahrheit ist, dass ich als Personalvermittler nur drei Fragen hatte, die ich in diesem Teil des Prozesses beantworten musste. Spoiler-Alarm: Ich hatte nicht erwartet, dass irgendjemand eine Lösung für die Probleme unseres Unternehmens parat hat.
1. Hat diese Person mindestens ein paar Hausaufgaben gemacht?
Es ist wahrscheinlich keine Überraschung für Sie, dass an diesem Punkt die Untersuchung des Unternehmens vor dem Interview eines der ersten Dinge ist, die Sie tun sollten. Und sicher, später im Prozess sollten Sie ein sicheres Verständnis für die Unternehmensgeschichte und die Ziele haben, die sie zu erreichen versuchen. Aber wenn es um das erste Gespräch geht, versucht das Unternehmen nur sicherzustellen, dass der Kandidat zumindest mit den Hausaufgaben begonnen hat.
Es gibt einen großen Unterschied zwischen einem Gespräch mit jemandem, der sich ein oder zwei Tage Zeit genommen hat, um sich vorzubereiten, und einem Gespräch mit jemandem, der versucht, es über das Telefon zu verbreiten. Und Personalvermittler können den Unterschied hören.
Eines der extremsten Beispiele? Ein Bewerber hat versucht, mir den Abschnitt „Über uns“ auf unserer Website vorzulesen. Sie müssen also nicht die gesamte Hintergrundgeschichte des Gründers kennen, aber stellen Sie sicher, dass Sie dem Personalvermittler über das Unternehmensleitbild, eine aktuelle Produktankündigung oder die Auswirkungen oder Inspirationen der Unternehmensarbeit berichten können.
2. Ist diese Person bereit, das Gehalt zu besprechen?
Ah, die knifflige Frage nach Geld. Ich weiß, wie schwierig es ist, über das Gehalt zu diskutieren, weil Sie sich nicht selbst aus der Ruhe bringen wollen, aber Sie wollen sich auch nicht aus dem Rennen werfen, indem Sie zu viel verlangen. Es ist eine schwierige Frage, aber die Wahrheit ist, dass die meisten Personalvermittler das wissen.
Obwohl ich nicht für jeden Personalvermittler auf der Welt sprechen kann, bestand meine Motivation für diese Frage darin, sicherzustellen, dass ich nicht die Zeit eines Kandidaten verschwendete. Wenn jemand nach einem Dollarbetrag fragen würde, von dem ich wusste, dass wir ihn nicht anfassen können, würde ich es dieser Person sagen. Und in vielen Fällen hat es mir das Herz gebrochen, dies zu tun, weil ich diese Kandidaten in die nächste Runde befördern wollte.
Aber was mich wirklich abschreckte, war, als die Leute versuchten, um die Frage herumzutanzen. Warum? Das Schlimmste, was ich zu tun glaubte, war, einen großartigen Kandidaten durch einen langen Interviewprozess zu führen, nur um am Ende herauszufinden, dass wir ihnen nicht bezahlen konnten, was sie machen mussten.
Vertrauen Sie mir: Auch wenn Sie enttäuscht sein mögen, dass Sie mit Ihrem Traumjob nicht das bezahlen können, was Sie verdienen, ist es viel besser, dies frühzeitig herauszufinden. Treffen Sie also den Personalvermittler in der Mitte und seien Sie offen für das, was Sie sich erhoffen verdienen.
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3. Zeigt der Kandidat ernsthaftes Interesse an unserem Unternehmen?
Nochmal mit dem gemeinsamen Interviewrat, oder? Nicht genau. Die meisten Menschen wissen, dass Personalvermittler erfahren möchten, warum Sie sich für den Job interessieren. Aber was viele Leute in meinem Netzwerk ignorieren, ist die Tatsache, dass die meisten Personalvermittler so gut wie alles gehört haben - und eine konservierte Antwort darauf, wie Sie wissen, dass die Organisation die Welt verändern wird, wird die Nadel nicht zu Ihren Gunsten bewegen.
Viele der Kandidaten, mit denen ich gesprochen habe, haben ihre Antwort auf diese Frage überschätzt. Und oftmals wartete ich geduldig darauf, dass sie poetisch wurden, wie sie sich zu diesem Zeitpunkt ihrer Karriere keinen perfekteren Job für sie vorstellen konnten.
Anstatt diese Antwort auf Sie zu geben , machen Sie sie über Ihr echtes Interesse an dem Job. Wenn Sie bestimmte Gründe haben, sich für die Rolle zu begeistern, teilen Sie sie mit! Sie werden sich durch Ihre ehrlichen, offenen Antworten auszeichnen.
Egal wie Sie es schneiden, Telefoninterviews sind ein schwieriger Teil des Interviewprozesses. Und während es einige Übung erfordert, sich mit ihnen vertraut zu machen, ist es auch wichtig zu verstehen, dass Sie es wahrscheinlich überdenken.
Zu wissen, dass Personalvermittler keine weltverändernden Antworten erwarten, sollte Ihnen helfen, sich zu entspannen, Sie selbst zu sein und die Fragen so gut wie möglich zu beantworten. Zu diesem Zeitpunkt ist es mehr als genug, sich selbst und den Gründen, aus denen Sie diesen Job möchten, sicher zu sein.
