Dies ist am Arbeitsplatz gleichbedeutend damit, den Deckel von der Zahnpasta zu lassen, den Toilettensitz in unerwünschter Ruhe abzulegen oder einen leeren Milchkännchen wieder in den Kühlschrank zu stellen.
Ja, er oder sie macht dich verrückt und du weißt nicht, ob du es noch aushältst. Aber es handelt sich nicht um einen Ehepartner, Partner oder Mitbewohner, sondern um Ihren Manager.
Und es ist nicht die Kappe auf der Zahnpasta. Es ist eine beliebige Anzahl kleinerer bis größerer Belästigungen am Arbeitsplatz, die in Ihrem Tag augenfällige Chancen schaffen. Oft denken Sie, es sei Zeit, sich nach einem neuen Job umzusehen.
Aber bevor Sie es tun, fordere ich Sie auf, es sich noch einmal zu überlegen und zu lernen, mit den Frustrationen umzugehen. Die Realität ist, dass alle Manager Mängel haben. Sie alle werden Sie irgendwie verärgern. Aber die gute Nachricht ist, wenn Sie die Fehler Ihres Managers kennen, können Sie sich mit ihnen befassen.
Es gibt drei sehr häufige Möglichkeiten, wie Ihr Manager auf Ihre Tasten drückt, und wie Sie sie zurückdrücken.
1. Seine Meinung ändern - ständig
Es ist unvermeidlich, dass sich die Dinge im Laufe bestimmter Projekte, Verkaufsaktivitäten oder Kundenprogramme ändern. Das ist eine Tatsache des Geschäftslebens.
Wenn Ihr Chef jedoch scheinbar keine Entscheidung treffen kann, die feststeckt und ständig den Kurs ändert, kann dies geradezu ärgerlich sein. Glauben Sie mir, ich hatte meinen Anteil an diesen Managern und ich weiß, wie frustrierend es ist, gute Arbeit zu sehen, die einfach durch ineffiziente Entscheidungen verschwendet wird.
Obwohl Sie vielleicht nicht glauben, dass Sie hier eine Auswirkung haben können, glaube ich, dass Sie dies können. Kürzlich sprach ich mit einem Kunden, der scheinbar Aufträge von seinem Manager entgegennahm und dann frustriert wurde, als der Manager schwankte. Ich bemerkte, dass er keine Fragen stellte, keine Klarheit bekam oder nicht zurückschob, als die Bestellungen ausgeführt wurden.
Mein Rat an ihn - und an Sie? Wenn Sie einen neuen Auftrag von einem Chef erhalten, der für Flip-Flops anfällig ist, versuchen Sie, mehr Klarheit zu erlangen, bevor Sie in Aktion treten. Fragen Sie zum Beispiel nach dem Gesamtbild, dem langfristigen Ziel und wie Ihre Aktionen dies unterstützen.
Angenommen, es wird eine Idee vorgeschlagen, Ihre Social-Media-Präsenz zu verstärken, um mehr Kundenbindung zu schaffen. Bevor Sie losfahren, um auf jeder neuen sozialen Plattform zu posten, zu twittern und ein Profil einzurichten, halten Sie an und stellen Sie einige Fragen.
Indem Sie Ihrem Manager dabei helfen, die Treiber einer Entscheidung zu ermitteln, können Sie ihm auch dabei helfen, klarer zu machen, warum er diese Entscheidung trifft. Dabei wird ihm möglicherweise klar, dass er eine Lösung vorgeschlagen hat, die ein Problem nicht behebt (oder es am effektivsten behebt) oder über andere Erkenntnisse verfügt. Wenn Sie können, beeinflussen Sie die Entscheidungen darüber, was als nächstes kommt, und Sie verringern die Chance auf eine Flip-Flop-Strategie.
2. Gesichtszeit mit Ergebnissen gleichsetzen
Es ist wahrscheinlich, dass Sie einen gewissen Spielraum haben, wann und wo Sie arbeiten, es sei denn, Ihre physische Arbeit besteht darin, an einem Ort zu sein, um beispielsweise eine Produktionsmaschine zu verwalten oder Gäste durch eine Einrichtung zu eskortieren.
Dennoch setzen viele Manager, auch wenn sie diese Flexibilität unterstützen, die Arbeitszeit mit der Produktivität gleich. Schließlich ist es einfach, die Arbeitsstunden zu quantifizieren - und es kann schwieriger sein, Leistung, Ergebnisse oder Beiträge zu messen. Ich hatte einmal eine Krippe, die mir sagte: "Wenn Sie nicht im Büro sind, arbeiten Sie nicht." Und meine Arbeit erforderte nicht, dass ich an einem Ort sein musste.
Wenn Sie in einer Situation sind, in der Sie etwas Flexibilität oder Abwesenheit benötigen, um Ihre Arbeit zu erledigen, Ihr Manager jedoch eher von der Arbeitszeit als von den Ergebnissen besessen zu sein scheint, ist es wichtig, ein Gespräch darüber zu führen.
Zunächst möchten Sie ihm versichern, dass Sie Ihre Ziele verstehen und beabsichtigen, diese Ergebnisse zu erzielen. Schlagen Sie dann eine Struktur vor, in der Sie festlegen, wie Sie am besten arbeiten und wie Sie in Zukunft arbeiten möchten - sei es, wenn Sie täglich um vier Uhr abreisen und dann noch ein paar Stunden zu Hause arbeiten, oder an einem Tag in der Woche, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten.
Wenn Sie einen Chef haben, der skeptisch ist, liegt es an Ihnen, die Kommunikationsfrequenz zu erhöhen und ihr zu versichern, dass sie Ihrem Urteilsvermögen und Engagement bei der Erledigung der Arbeit vertrauen kann, unabhängig von Ihrer Zeit in der Kabine. Achten Sie in dieser Zeit besonders auf die Bedürfnisse Ihres Chefs. Kennzeichne ihre E-Mails und Texte und beantworte sie. Oder lassen Sie sie wissen, dass Sie die Nachricht haben, und Sie werden zu einem bestimmten Zeitpunkt antworten, wenn es nicht dringend ist.
Überprüfen Sie dann Ihren Arbeitsplan während Ihrer regelmäßigen Gespräche und stellen Sie sicher, dass Sie genau richtig sind, um Ihre Ergebnisse zu erzielen. Zeigen Sie im Wesentlichen, dass Sie es schaffen, Ihre Arbeit zu erledigen (und gut zu erledigen), auch wenn Sie nicht die offizielle "Face Time" eingeben.
3. Halten Sie Ihre Jobziele geheim
Wenn Sie eine Umfrage zum Mitarbeiterfeedback abrufen, sehen Sie den deutlichen Zusammenhang zwischen einem hohen Engagement der Mitarbeiter und klaren Erwartungen an den Arbeitsplatz. Je mehr Sie wissen, was Sie tun sollten, warum Sie es tun und wie Sie gemessen werden, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie in Ihrem Job zufrieden sind.
Klingt einfach, oder? Aber Sie können nicht glauben, wie oft ich höre: "Nun, ich habe nicht wirklich eine Stellenbeschreibung."
Sie werden feststellen, dass Manager den Prozess der „Leistungskorrektur“ oft viel besser beherrschen als den Prozess der „Festlegung von Erwartungen für den Job“. Wenn Sie also keine gute Stellenbeschreibung, Ziele und ein Messsystem haben, müssen Sie dies ändern. (Und dies ist eine Fertigkeit für das Karrieremanagement, nicht nur ein Korrekturschritt für einen Manager.)
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, fragen Sie Ihren Vorgesetzten nach den für Ihren Job spezifischen Zielen und Zeitplänen für diese Leistungen. Wenn Sie das Dokument haben, aber noch nicht haben, schreiben Sie Ihr Verständnis auf und lassen Sie es von Ihrem Chef überprüfen.
Nehmen Sie sich dann Zeit für regelmäßige Gespräche mit Ihrem Vorgesetzten, die Statusaktualisierungen, Feedbackerfassungen und Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele umfassen (dh sind dies immer noch die richtigen Ziele und sind Sie auf dem richtigen Weg?). Es kann sich unangenehm oder mühsam anfühlen, diese auf den Kalender zu setzen, aber denken Sie daran, dass Sie immer wissen, wo Sie stehen (und dass Sie in der Saison der Leistungsüberprüfung keine Überraschungen erleben werden).
Denken Sie zum Schluss daran, dass ein großer Teil Ihrer Arbeit darin besteht, Ihren Chef erfolgreich zu machen. Zu diesem Zweck sollten Sie die Ziele Ihres Chefs genau kennen, damit Sie sehen können, wie sich Ihre beruflichen Verantwortlichkeiten am Gesamtbild der Abteilung ausrichten. Auf diese Weise können Sie auch feststellen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind.
Wenn Sie wissen, wofür Sie verantwortlich sind und wie Sie gemessen werden, werden Sie zufriedener und weniger frustriert in Ihrer Arbeit sein. Und ohne Zweifel werden Sie auch erfolgreicher sein.
Klar, Manager können schwierig sein. Alle sind unvollkommen. Aber anstatt frustriert zu sein oder in Versuchung zu geraten, versuchen Sie, einige dieser Schwierigkeiten zu überwinden. Es hilft Ihnen dabei, Ihre beruflichen Fähigkeiten zu verbessern und Ihre Arbeit zufriedener zu machen.
