Wenn Sie über die richtige Art nachdenken, mit Ärger bei der Arbeit umzugehen, denken Sie wahrscheinlich an Wutmanagement. Der beste Weg, professionell zu bleiben, ist, ruhig und gelassen zu bleiben - richtig?
Es stellt sich jedoch heraus, dass Wut im Büro Ihnen mehr hilft, als Sie denken (wenn Sie wissen, wie Sie sie richtig kanalisieren können). Ein kürzlich veröffentlichter Artikel von Jeff Haden von Inc. berichtet, dass einige der erfolgreichsten Führungskräfte der Welt - denken Sie an Steve Jobs und Jeff Bezos - regelmäßig alle Arten von Emotionen ausdrücken, einschließlich Wut. Der Unterschied zwischen ihnen und Ihrem Kollegen, der jedes Mal einen erwachsenen Wutanfall auslöst, wenn etwas nicht in seine Richtung geht? Sie wissen, wie sie die Kontrolle über ihren Ärger behalten und ihn für seine Vorteile nutzen können (zusätzliche Konzentration und Steigerung des adrenalingesteuerten Selbstvertrauens), anstatt sich selbst zum Narren zu machen.
Wie sieht das in Aktion aus? Inc. schlägt zwei großartige Möglichkeiten vor, um Ihre Wut in Schach zu halten und produktiv zu sein. Versuchen Sie zunächst, mit diesen Emotionen umzugehen, anstatt sie in Flaschen aufsteigen zu lassen, bis Sie vor peinlicher Wut explodieren:
Wenn Sie gereizt fühlen, schlucken Sie diese Gefühle nicht. Überlegen Sie, wie Sie sich fühlen. Überlegen Sie, warum Sie sich so fühlen, wie Sie sich fühlen. Arbeiten Sie dann mit, wie Sie sich fühlen. Sagen Sie, was Sie zu sagen haben, und lassen Sie ein wenig von Ihrer Gereiztheit durch. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie die Nerven verlieren, denn Sie sind schließlich nicht böse - Sie sind nur irritiert.
Zweitens versuchen Sie, Ihre Wut auf eine Handlung und nicht auf eine Person zu lenken. Wenn ein Mitarbeiter einen Fehler macht, ist es kontraproduktiv, ihn anzuschreien (und Sie sehen aus wie ein schrecklicher Chef). Indem Sie sich auf die Situation konzentrieren, über die Sie wütend sind, und nicht auf die Person, können Sie Ihre Wut produktiver einsetzen:
Zu sagen: „Sie machen einen tollen Job, aber ich habe wirklich Mühe zu verstehen, warum Sie das getan haben. Können wir darüber reden? ' Indem Sie Ihre Frustration auf die Aktion und nicht auf den Mitarbeiter lenken, können Sie das Gefühl der Abwehr verringern und gleichzeitig Ihre Frustration zum Ausdruck bringen. Auf diese Weise können Sie sich beide auf die Lösung des Problems konzentrieren.
Wenn Sie sich das nächste Mal im Büro ein wenig verärgert fühlen, sollten Sie dieses Gefühl nicht schlucken. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht kontrolliert werden, aber verwenden Sie es kontrolliert, um Ihre Ziele zu erreichen.
