Es spielt keine Rolle, wie schlau Sie sind, Sie werden zweifellos auf Dinge in Ihrer Karriere stoßen, bei denen Sie sich völlig verlaufen haben.
Möglicherweise sind Sie ein unglaublicher Editor, der die Codebasis Ihrer Website nicht als Erstes versteht. Oder Sie haben ein geschicktes Gespür dafür, Kunden das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, aber nicht als erstes über die Rechnungsstellung Bescheid zu wissen. Verdammt, Sie waren wahrscheinlich in einer Arbeitssituation, in der jemand etwas gesagt hat, das nach einer Fremdsprache klang.
Und Sie haben wahrscheinlich die ganze Zeit zustimmend genickt - und sind dann zu Ihrem Computer zu Google gelaufen, wovon zum Teufel sie gesprochen haben.
Die meisten von uns befürchten, inkompetent oder nicht klug genug zu sein. Die natürliche Reaktion in dieser Situation besteht darin, dass Sie so tun, als ob Sie etwas verstehen, anstatt zuzugeben, dass Sie verwirrt und verloren sind.
Das Problem ist, dass Sie jedes Mal, wenn Sie das tun, die Chance verpassen, etwas von einem Experten zu lernen. Denken Sie darüber wie folgt nach: Würden Sie denken, dass es schlecht wäre, wenn jemand Sie auffordert, etwas zu erklären, über das Sie viel wissen? Nein! Sie fühlen sich geschmeichelt und großartig, weil Sie jemandem helfen müssen.
Da ich kaum etwas weiß, bitte ich die Leute, mir die ganze Zeit Dinge zu erklären. Außerdem bitte ich sie immer, es mir zu erklären, als wäre ich vier Jahre alt. Buchstäblich.
Warum? Damit werden zwei Dinge erreicht: Erstens macht es einen Witz darüber, dass man etwas nicht weiß, was die Konversation erleichtern kann. Aber zwei, und was noch wichtiger ist, es zwingt die Person, die Dinge in ihren grundlegendsten Elementen zu vereinfachen, damit Sie leichter verstehen können, was los ist.
Neulich hat uns zum Beispiel jemand ein sehr technisches SEO-Problem erklärt. Ich sollte dieses Zeug wahrscheinlich kennen, aber ich weiß es nicht. Also stoppte ich ihn und sagte: „Erkläre mir das Problem, als wäre ich vier Jahre alt.“ Er sah mich an, als würde ich einen Scherz machen, also bestand ich darauf. Das Ergebnis? Anstatt sich mit Meta-Tags, Crawlen und Site-Mapping auseinanderzusetzen, sagte er einfach: "Im Grunde sagen Ihre Seiten Google nicht, dass sie existieren." Boom. Das macht Sinn. Und ich könnte besser dazu beitragen, das Gespräch voranzutreiben.
Nein, Sie sollten dies nicht in allen Situationen anwenden (wenn Sie PR-Manager sind und Ihren Chef bitten, Ihnen Pressemitteilungen zu erklären, als wären Sie vier Jahre alt, gibt es ein Problem). Wenn Sie über etwas außerhalb Ihres Steuerhauses sprechen und es nicht verstehen, versuchen Sie diesen kleinen Trick. Sie werden erstaunt sein, wie viel einfacher es ist, neue Konzepte zu verstehen und tatsächlich zu lernen.
