Es kann schwierig sein, sich in der Mitte von zwei Mitarbeitern zu befinden, die sich in einen Streit mit Ex-Liebhabern verwandelt haben, oder zwei Chefs, die sich um Rucksäcke für ihren nächsten Stromausflug streiten. Ist es besser, Mediator zu sein oder so zu tun, als würde man es nicht bemerken? An wen wenden Sie sich, wenn Ihre Arbeit negativ beeinflusst wird? Was sagst du, wenn man dich bittet, für sie zu bürgen, wenn die Personalabteilung aus dem Ruder läuft?
Natürlich ist jede Situation anders, aber hier sind ein paar häufige Episoden, in denen Sie sich wiederfinden und wie Sie in Ihrer eigenen weiblichen Version von Malcolm in the Middle vorgehen können .
Bockende Chefs
Dieses Szenario ähnelt einem Streit zwischen Ihrer Tante und Ihrem Onkel zu Thanksgiving - für alle Beteiligten umständlich. Beide sind Manager auf der gleichen Ebene und verwalten Sie in zwei verschiedenen Projekten (oder, schlimmer noch, in zwei verschiedenen Teilen desselben Projekts). Es ist Ihre Aufgabe, Prioritäten zu setzen und alles zu erledigen - und natürlich beiden zu gefallen.
Dies kann jedoch schwierig sein, wenn sie sich grundsätzlich hassen (oder wenn jeder denkt, dass seine Arbeit so viel wichtiger ist als die der anderen). Sie haben also alle widersprüchlichen Anfragen beantwortet, gefolgt von der Gewissheit, dass Ihre anderen Arbeiten „bis zur nächsten Woche“ warten können.
Der beste Weg, damit umzugehen? Sprechen Sie mit beiden gleichzeitig über Verwirrung, die durch ihren Riss entsteht - ohne ihren Riss anzuerkennen. Sie möchten sie nicht zu ihrer Rivalität aufrufen - Sie müssen nur beide verstehen, wie schwierig es ist, ihnen zu geben, was sie wollen, wenn Sie in zwei verschiedene Richtungen gezogen werden.
Schlagen Sie eine Besprechung vor, in der Sie alle besprechen, was in beiden Projekten zu tun ist, Ihre Ideen dazu vorlegen, wie alle Arbeiten in einem bestimmten Zeitrahmen ausgeführt werden sollen, und sie bitten, Ihnen bei der Priorisierung zu helfen. Sie suchen nicht beide, die den Kompromiss lieben. Sie wollen nur, dass sie eine formelle Einigung über einen Kompromiss erzielen, damit Sie nicht ständig ins Kreuzfeuer geraten.
Client-Schlägereien
Dieses Szenario ähnelt dem Krieg zwischen Ihren Managern oben - z. B. Kunde A gibt Ihnen eine Richtung vor und Kunde B ändert ihn hinter dem Rücken von A - mit einem entscheidenden Unterschied: Sie können ihnen nicht sagen, dass sie ihn ausschneiden sollen. Klar, Sie können sich an Ihr Agentur-Team und Management wenden, wenn dies Ihre Arbeit erschwert. Aber es besteht die Möglichkeit, dass Sie als unangenehmer Zuschauer festsitzen und zwei Kunden ständig versuchen, sich gegenseitig zu untergraben.
Eine großartige Möglichkeit, dies im Keim zu ersticken und sich nicht zu verbrennen, weil Sie nicht das getan haben, was Ihnen gesagt wurde, besteht darin, eine Papierspur zu beginnen. Führen Sie Aufzeichnungen über Ihre Kommunikation mit allen Mitarbeitern des Kundenteams, damit Sie Ihre Arbeit mit fundierten Überlegungen untermauern können, wenn Ihre Arbeit jemals wegen der Befolgung falscher Anweisungen kritisiert wird.
Außerdem sollten Sie damit beginnen, alle E-Mails zu bearbeiten, insbesondere dann, wenn Client A keine E-Mails mehr von Client B enthält, in denen Sie aufgefordert werden, den ursprünglichen Plan zu ändern. Auf diese Weise sehen Sie so aus, als würden Sie nur versuchen, die Arbeit als neutrale Partei zu klären - und Sie überlassen es ihnen, den Rest zu erledigen. Hoffentlich werden sie von ihren Handlungen so verlegen sein, dass sie es ausschneiden.
Cupid Cubemates
Seitdem sie Sushi über Slips geteilt haben, während sie das mitternächtliche Öl der Firma verbrannten, waren sie heiß und schwer. Nicht, dass es wirklich wichtig wäre - naja, außer für die Personalabteilung -, aber sie haben dir gesagt, dass du es niemandem erzählen sollst. Hier sind Sie also ausgewählt, an einem Projekt mit dem „Undercover“ -Power-Paar zu arbeiten, aber den größten Teil Ihrer Zeit damit zu verbringen, abgelenkt von ihrem Baby-Talk zu sein und drei Footsies unter dem Tisch zu meiden.
Also, was passiert, wenn HR Sie unter dem Deckmantel eines Kontrolltreffens anruft und einer der Lippenschließfächer Sie kurz zuvor hereinzieht und Sie bittet, nichts zu sagen?
Ehrlich? Setzen Sie ein Lächeln auf und sagen Sie: „Warum glauben Sie, dass sie mich danach fragen werden? Du bist paranoid, Kumpel “(natürlich auf freundliche Weise).
Dann sei ehrlich mit der Personalabteilung, aber berichte nur, was du aus eigener Erfahrung weißt (dh du kannst sagen, dass sie dir tatsächlich erzählt haben, dass sie sich verabredet haben oder dass du gesehen hast, wie sie im Pausenraum heiß und schwer wurden, aber nicht dass "du denkst", dass sie es ernst meinen). Das Ehepaar weiß nicht, was hinter diesen Türen diskutiert wird, und die Personalabteilung wird Sie nicht verraten. Komm schon - sie sind wahrscheinlich nicht so schlau.
Verachtete Kollegen
Natürlich brennt eine Beziehung, die so heiß wie Feuer ist, fast immer schnell aus - besonders am Arbeitsplatz - und jetzt stecken Sie nach einer bitteren Trennung fest. Ihr Lächeln ist gezwungen, ihre Kommentare sind mit getarnten Beleidigungen und abfälligen Äußerungen übersät, und währenddessen behaupten sie: „Oh mein Gott, nein! Es gibt überhaupt keine harten Gefühle. Es ist überhaupt nicht peinlich. “(Auf diese Proklamationen folgt normalerweise die kurze Frage:„ Warum? Hat er etwas über mich gesagt? “)
Tatsache ist, dass Sie in der Mitte und in der unglücklichen Lage sind, zwischen ihnen Telefon zu spielen oder als Schweiz in ihrem Weltkrieg zu agieren. Vielleicht fühlen sich die Parteien nicht wohl dabei, ihre Gedanken über das Projekt vor den anderen zu äußern, deshalb rufen sie beide ständig zu Einzelgesprächen mit Ihnen auf, um Sie mit ihren Ideen an Bord zu bringen.
Schneide das schnell ab. Sprechen Sie mit ihnen getrennt darüber, warum Sie sich unwohl fühlen und wie Sie es vorziehen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, anstatt über ihre persönlichen Probleme zu sprechen. Nachdem Sie dies getan haben und keine Änderung festgestellt haben, ist es wichtig, dass Sie sich bezüglich des Problems an Ihren Vorgesetzten oder einen Vorgesetzten wenden, der Ihnen überlegen ist. Beenden Sie dies schnell, indem Sie dem Management einen vorgeschlagenen Plan zur „Verbesserung der Kommunikation“ vorlegen, ohne auf die persönlichen Details der Exes einzugehen. Sie möchten nicht, dass ihre persönliche Rache Ihre Arbeitsleistung beeinträchtigt und Ihre Karriere gefährdet.
Die Moral der Geschichte ist, dass sie dem Drang widersteht, eine Nebendarstellerin in dem Drama zu werden, obwohl es unterhaltsam sein mag, Office-Possen zu sehen. Es gibt einfache Zeilen für einen anmutigen Ausstieg zu jeder Zeit. Brechen Sie sich also ein Bein und vergessen Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Auftritt in der Mitte in die Credits einzubeziehen.
