Je mehr ich mit Kunden zusammenarbeite, desto mehr bin ich davon überzeugt, dass einige der schlimmsten Dinge, die uns am Arbeitsplatz passieren, von uns selbst stammen.
Wenn ich das sage, fallen mir einige konkrete Beispiele ein. Stellen Sie sich zum Beispiel meine Klientin Liza vor, die tolerierte, dass ihre Fehler von ihrem Vorgesetzten öffentlich angezeigt wurden, und die Angst hatte, ihn damit zu konfrontieren.
Und da war Mason, der beinahe seinen Job gekündigt hätte, weil sein Chef sich nie dazu verpflichtet hatte, ihm eine Gehaltserhöhung und Beförderung zukommen zu lassen.
Dann gibt es Teresa, die von einem neuen Job überwältigt war und vermutete, dass sie einen großen Fehler gemacht hatte, indem sie die Rolle angenommen hatte.
Jeder von ihnen hatte starke Schmerzen - Schmerzen, die so schlimm waren, dass sie bereit waren, von ehrlich gesagt tollen Jobs wegzugehen! Der Schmerz dieser Situationen hielt sie an einem der größten Gegner am Arbeitsplatz fest: der Angst.
Liza hatte Angst, sich ihrem Manager zu stellen. Sie sagte mir, sie hätte nicht gedacht, dass sie durch das Gespräch kommen könnte, ohne zu weinen. Mason war empört darüber, keine versprochene Erhöhung zu erhalten, hatte aber Angst, sie zur Sprache zu bringen. Was, wenn sein Chef sagte: „Oh, tut mir leid. Wir glauben wirklich nicht, dass du es wert bist. “Und Teresa fühlte sich völlig unzulänglich. Sie befürchtete, als Betrüger wahrgenommen zu werden. dass sie nicht so kompetent sein darf wie die Person, die sie engagiert, dachte, sie sei.
In jedem dieser Beispiele - und wahrscheinlich auch in vielen anderen, die Sie in Ihrer Karriere anführen können - hielt die Angst die Menschen davon ab, Maßnahmen zu ergreifen.
Psychologen sagen, wenn wir uns in einem Zustand der Angst befinden, beeinträchtigen wir unsere Fähigkeit, Gedanken und Ereignisse rational zu verarbeiten. Unser Gehirn möchte uns schützen, indem es uns in eine Richtung vom Schmerzpunkt weg schickt.
Und Freuds „Lustprinzip“ legt nahe, dass es bei fast allem, was wir tun, unsere Mission ist, Schmerzen zu vermeiden.
Denken Sie darüber nach: Wenn Sie Schmerzen haben, gehen Sie wahrscheinlich ein Risiko ein, einen Manager zu konfrontieren? Fragen Sie nach dieser großen Erhöhung, die nie wieder erwähnt wurde? Oder sagen Sie einem neuen Chef, dass Sie Hilfe in einem neuen Job benötigen?
Mist nein! In all diesen Situationen ist die natürliche Reaktion die Vermeidung. Jetzt aufhören! Schneiden und rennen! Zieh die Decke hoch und versteck dich!
Also, wie können Sie aus dem Angstmoor herausklettern und Schritte unternehmen, um diese Situationen bei der Arbeit zu lösen? Hier ist ein einfacher dreistufiger Plan.
Schritt 1: Analysieren Sie die Angst
Wussten Sie, dass wir als Menschen von Natur aus nur zwei Ängste haben: die Angst vor lauten Geräuschen und die Angst vor Stürzen? Diese Ängste sind in uns programmiert, um uns zu schützen, und wurden über Generationen hinweg weitergegeben.
Das bedeutet, dass alle unsere anderen Ängste gelernte Ängste sind. Sie werden durch Lebenserfahrungen ausgelöst, die irgendwann Angst hervorrufen, und jetzt, wenn wir uns in ähnlichen Situationen befinden, wird diese erlernte Angst wieder heraufbeschworen.
Wenn Sie Ihre Angst wirklich entschärfen wollen, nennen Sie es. Hol es aus dem Schrank. Zum Trocknen aufhängen. Untersuchungen haben gezeigt, dass wir diese Angst aussterben lassen können, wenn wir unsere Ängste ans Tageslicht bringen.
Um ein Licht auf Ihre Ängste zu werfen, holen Sie ein Tagebuch heraus und vervollständigen Sie diese Sätze:
Ich habe Angst vor: (zum Beispiel, dass ich von meinem Job entlassen werde.)
Diese Angst wird verursacht durch: (Unsicherheit, die daraus resultiert, dass sie nicht mit Lob oder Anerkennung bestätigt wird.)
Infolge der Nichtbewältigung dieser Angst bin ich: (völlig gestresst, schlafe nicht und nehme zu.)
Wenn ich konstruktive Schritte unternehme, um dieser Angst entgegenzutreten: (Ich werde eine viel höhere Qualität des Arbeitslebens haben.)
Sobald Sie feststellen, welche Angst Sie zurückhält, können Sie leichter Maßnahmen ergreifen, um sie loszulassen.
Schritt 2: Machen Sie einen Plan mit Expositionstherapie-Techniken
Wenn Psychologen mit Patienten zusammenarbeiten, um die Angst vor Spinnen zu überwinden, tun sie dies, indem sie schrittweise kleine Schritte unternehmen. Zuerst zeigen sie ihnen ein Bild von einer Spinne. Dann steckten sie die Person mit einer Spinne in den Raum.
Als nächstes berühren sie die Spinne mit einer Feder, dann mit einer behandschuhten Hand, dann mit einer bloßen Hand und schließlich halten sie die Spinne. Es ist ein Prozess, der als Belichtungstherapie bezeichnet wird. Diese Art der Therapie verdrahtet Ihr Gehirn um die Angst, die Sie haben, und ermöglicht es Ihnen, daran vorbeizukommen.
Sie können das Gleiche mit Ihren Ängsten am Arbeitsplatz, ohne Federn und Handschuhe tun.
In Lizas Fall haben wir drei Maßnahmen identifiziert, die sie ergreifen könnte.
Erstens könnte sie ihren Vorgesetzten um ein wöchentliches Treffen bitten, da es schwierig ist, ein großes Problem ohne weitere laufende Kommunikation zu lösen. Dann entschied sie, dass die wöchentliche Tagesordnung sowohl eine Zusammenfassung ihrer Erfolge als auch eine Diskussion darüber beinhalten könnte, wo sie Hilfe von ihrem Manager benötigte. Dies würde sie in ein sich gegenseitig unterstützendes Gespräch verwickeln.
Schließlich könnte sie eine festgelegte Zeit für den Austausch von Rückmeldungen in diese Sitzung aufnehmen. Dies würde dazu beitragen, einen gesunden Weg für den Austausch von Rückmeldungen mit ihrem Vorgesetzten zu eröffnen, auf dem sie darauf hinarbeiten könnte, das Problem der öffentlichen Aufforderung zu lösen.
Mithilfe von Konzepten aus der Expositionstherapie können Sie das Ultimatum stellen („Ich muss diesen Job aufgeben“) und stattdessen Ihr eigenes Expositionstherapie-Regime entwerfen, um Ihrer Angst entgegenzutreten und Maßnahmen zu ergreifen.
Schritt 3: Ausführen
In allen drei Situationen konnten wir Pläne entwerfen, um den Mitarbeitern zu helfen, ihre Ängste zu überwinden. Sobald sie diese Pläne umgesetzt hatten, konnten sie die Probleme lösen.
Als Liza strukturierte Besprechungen mit ihrem Vorgesetzten durchführte, konnte sie ihre Besorgnis darüber zum Ausdruck bringen, dass sie öffentlich wegen Fehlern gerufen wurde. Sobald ihre Vorgesetzte Kenntnis von ihren Bedenken erlangte, konnten sie zusammenarbeiten, um eine effektivere Lösung zu entwickeln.
Mason löste die Probleme mit den Erhöhungen und Beförderungen, nachdem er sich einer Führungskraft gestellt hatte, die für große Versprechungen und praktisch keine Folgemaßnahmen bekannt war. Und Teresa erkannte, dass sie in ihrem neuen Job viel mehr Einfluss hatte, als sie dachte, und sie lernte, dies zu ihrem Vorteil zu nutzen, um in ihrem neuen Job eine viel größere strategische Sichtbarkeit zu erlangen.
Alles viel bessere Ergebnisse als Angst zu erliegen und davonzulaufen.
Schau, was dich bei der Arbeit vor Angst wie gelähmt hält. Analysieren Sie diese Angst und wenden Sie Belichtungstherapietechniken an, um einen Plan zu entwickeln und Maßnahmen zu ergreifen, um die aktuelle Situation zu lösen. Es ist kein bequemer Prozess, aber Sie werden überrascht sein, was sich auf der anderen Seite befindet.
Fragen Sie einfach alle Leute, die früher Angst vor Spinnen hatten.
