Viele von uns träumen davon, ihre Jobs zu kündigen und ein One-Way-Ticket für Reisen rund um den Globus zu kaufen. Anfang 2017 habe ich genau das getan - jedenfalls für ungefähr sechs Monate. Es war ein unglaubliches Abenteuer, aber nicht die Art entspannender und glückseliger Reise, die Instagram-Influencer darstellen. Zumindest nicht für mich. Es gab tägliche Herausforderungen, jede Menge Verwaltungsarbeit (diese Hotels buchen sich nicht selbst) und unzählige Situationen, die mich aus dem Gleichgewicht gebracht und das Vertrauen verloren haben.
Meine Zeit außerhalb des Büros, als ich auf unbekanntem Gebiet navigierte, zwang mich, neue Fähigkeiten zu erlernen, von denen ich nicht einmal wusste, dass sie mir fehlten. Seit ich wieder zur Arbeit zurückgekehrt bin, ist es offensichtlich geworden, dass die Kämpfe und die Perspektive, die ich mir außerhalb meiner Komfortzone erarbeitet habe, mir helfen, ein viel besserer Manager und Leiter zu werden.
Aber Sie müssen nicht Ihren Job kündigen, um zu reisen - und versuchen, vegetarische Gerichte in den fleischliebenden Balkanländern zu bestellen -, um dieselben Fähigkeiten zu erwerben. Wenn Sie lieber sitzen bleiben möchten, können Sie aus meinen Erfahrungen lernen!
Haben Sie keine Angst, bei Bedarf zu drehen
Ich plane gern und bin mit einer Tabelle, einem Budget und einem Zeitplan nach Europa gekommen. Weniger als einen Monat vor Reisebeginn drohten Zugausfälle meinen sorgfältig ausgearbeiteten Reiseplan zu stürzen. Ich habe ein teureres Flugticket gebucht, damit ich es immer noch pünktlich in die nächste Stadt schaffen kann, obwohl es keinen dringenden Grund gab, als nächstes nach Lettland zu reisen.
Nach 48 Stunden in der Stadt, die ich extra für einen Besuch ausgegeben hatte, wurde mir klar, dass ich nicht einmal Spaß hatte. Zu diesem Zeitpunkt habe ich die ursprüngliche (willkürliche) Reiseroute zerrissen, bin online gegangen und habe ein billiges Ticket nach Belgrad gebucht. Freunde, die ich unterwegs getroffen habe, sagten mir, ich würde die Stadt lieben, und ich tat es. Das Ergebnis war ein freudiger Monat, in dem Freunde gefunden und Geschichten auf dem Balkan gesammelt wurden.
Indem ich meinen Zeitplan verwarf und offener für spontane Erlebnisse war, konnte ich mein primäres Ziel, weniger bekannte Städte günstig zu besuchen, besser erreichen. Für den Rest meiner Reise waren einige der Städte, die ich besuchte, Teil des ursprünglichen Plans, und einige waren neu auf der Liste, basierend auf Empfehlungen. Diese Erfahrung hat mir geholfen, die positive Kraft einer Kursänderung zu verstehen, wenn die Umstände dies erfordern.
Wie im Büro schwenken? Entwickeln Sie das Selbstvertrauen, zuzugeben, dass die Dinge vom Kurs abweichen. Wenn Sie sich auf die Gesamtziele konzentrieren, anstatt sich in den Details zu verlieren, können Sie leichter definieren, wie Erfolg aussieht - und ihn erreichen. Wenn ein Teil eines größeren Plans zusammenbricht, handeln Sie schnell mit Ihrem Team, um die Taktik zu ändern und sicherzustellen, dass Sie das ursprüngliche Ziel noch erreichen können.
Denken Sie daran, einfach und direkt zu kommunizieren
Auf meinen Reisen musste ich lernen, auf neue Weise zu kommunizieren. Nuancierte Gespräche mit vielen Adjektiven waren in Ländern, in denen ich nur ein paar Worte finden konnte, unmöglich. Ich musste mir genau überlegen, was ich sagen wollte, und meine Sätze auf direkte Fragen oder Befehle reduzieren, um sicherzustellen, dass meine Absichten klar waren.
Als ein Freund und ich einen Tag allein in der russischsprachigen Region Transnistrien (einem Grenzgebiet von Moldawien) verbrachten, versuchten wir, einen Bus von einem abgelegenen Kloster zurück in die Stadt zu finden. Zwei ältere Frauen, die kein Englisch sprachen, standen am Straßenrand. Wir näherten uns ihnen, machten eine Handbewegung mit dem Lenkrad und sagten: „Tiraspol?“ Sie zeigten auf den Boden, als wollten sie „hier“ signalisieren, und dort warteten wir, bis ein kleiner Van (das örtliche Verkehrsmittel) anhielt um uns abzuholen.
Das Festhalten an einer kürzeren, direkteren Sprache war eine der effektivsten Änderungen, die ich mit ins Büro gebracht habe. Wenn ich jetzt eine Kundenpräsentation mit meinem Team überprüfe, sage ich zum Beispiel: „Diese drei Dinge funktionieren nicht, und hier sind bestimmte Gründe aufgeführt.“ Ich sende auch einfache E-Mails mit eindeutigen Aktionselementen oder Fragen, nächste Schritte und Fristen.
Wie können Sie Ihre Gedanken übersetzen und klarstellen, auch wenn wir alle dieselbe Sprache sprechen? Geh einen Schritt zurück. Was versuchst du wirklich zu sagen und wie sollen die Leute reagieren? Dies ist besonders wichtig beim Verwalten von Clients. Wenn sie Fragen stellen oder eine Anfrage stellen, verfolge diese und stelle sicher, dass du ihre Motivationen verstehst und genau weißt, was sie wollen. Was ist die Frist?
Umfassen Sie Geduld und verlangsamen Sie, wenn es hilft
Das Gleichgewicht zwischen einer schnelllebigen Kultur und der Disziplin, bei Bedarf langsamer zu werden, ist ein delikater Tanz. Bevor ich ein Jahr frei nahm, hielt ich Geduld für ein Wort aus vier Buchstaben und fuhr mein Team dazu, die gleiche Denkweise anzunehmen.
Aber eines Tages setzte ich mich während meiner Reisen in ein Café in Sarajevo und einige neue Freunde brachten mir bei, wie man bosnischen Kaffee macht und trinkt - ein Gebräu, das dem türkischen ähnlich ist. Fein gemahlene Kaffeebohnen werden zusammen mit Wasser gekocht und dann in eine kleine Tasse gegossen. Wenn Sie den Kaffee nicht ruhen lassen, bekommen Sie einen Schluck kiesigen Bodens.
Wenn ich also leckeren Kaffee wollte, musste ich warten. Momente wie dieser haben mir klar gemacht, dass Verlangsamung nicht bedeutet, vom Kurs abzuweichen. Manchmal ist der einzige Weg, um zum hochwertigen Endprodukt zu gelangen, Geduld zu haben und den Dingen Zeit zu geben, im richtigen Tempo vorzugehen - auch wenn es langsamer ist, als Sie es sich gewünscht hätten.
Wie kann man in einer hektischen Umgebung Geduld erreichen? Gehen Sie nicht davon aus, dass schneller immer besser ist. Ermitteln Sie, wann mehr Zeit zu besseren Ergebnissen führt. Nehmen Sie sich Zeit, um die Mitarbeiter bei der Bewältigung von Herausforderungen zu unterstützen, anstatt die Probleme aus Gründen der Geschwindigkeit selbst zu beheben. Wenn sie dies jetzt verlangsamen, können sie ähnliche Aufgaben in Zukunft besser und schneller erlernen und ausführen.
Die größte Lektion, die ich gelernt habe? Nehmen Sie sich jeden Morgen oder vor einem Meeting einen Moment Zeit und fragen Sie sich: „Wenn ich ein Besucher aus einem anderen Land oder ein neues Teammitglied wäre, das zum ersten Mal hier sitzt, würde ich dann die Ziele, Zeitpläne und Erwartungen verstehen?“
Und dann drängen Sie sich darauf, eine Umgebung zu schaffen, in der Ihr Team dies erreichen, lernen und wachsen kann und darauf vertrauen kann, dass Sie alle gemeinsam den Kurs wechseln können, wenn Ihr (metaphorischer) Zug storniert wird.
