Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, ist es nicht immer einfach, sich in der PR zurechtzufinden. Also habe ich diese Woche einen Pro mitgebracht - Courtney Dolan, PR-Leiterin des W Magazine. Dolan verfügt über mehr als 10 Jahre PR-Erfahrung in der Vertretung großer Finanz-, Medien- und Modemarken, darunter die Financial Times und Thomson Reuters. Sie kann jedoch auch kleinere Marken, die ihre Geschichte erzählen möchten, in Fragen der PR beraten.
Folgendes hat sie zu Positionierung, Pitching und Werbung für Ihre Marke gesagt:
Welche Trends sehen Sie im PR-Bereich?
Social Media dominiert den PR-Bereich und hat die traditionelle Pressemitteilung der Vergangenheit angehören lassen. Das Tolle daran ist, dass Marken nicht nur frei von sozialen Medien sind, sondern sich auch persönlich identifizieren, konsistent mit Kunden interagieren und die Markentreue und den Umsatz steigern können. Social Shopping ist zum Beispiel ein Beispiel dafür, wie PR-Bemühungen sich direkt auf das Unternehmensergebnis auswirken können. Auf Social-Shopping-Websites werden Sie weitgehend von der allgemeinen Meinung der Community zu einer Marke oder einem Produkt geleitet. Wenn sich eine Marke auf ansprechende, interessante und positive Weise positioniert hat (sprich: großartige PR!), Ist es wahrscheinlich, dass der Umsatz der Marke steigen wird.
Traditionelle PR hatte immer den Ruf, qualitativ zu sein, aber jetzt können Sie mit Social Media Ihre Ergebnisse verfolgen und PR kann auch quantitativ sein.
Welche Arten von PR sind Ihrer Meinung nach für kleinere Marken am effektivsten?
Kleinere Marken haben oft kein festes öffentliches Profil. Daher ist es wichtig, zunächst das Unternehmen zu definieren und es auf einzigartige Weise zu positionieren. Die effektivste und effizienteste Methode hierfür ist eine Kombination aus traditioneller Medien- und Social-Media-Reichweite. Es gibt keinen besseren Weg, ein junges Unternehmen zu definieren und zu positionieren, als eine Story in einer großen Publikation zu veröffentlichen - das ist traditionelle PR.
Sobald die Story auf den Punkt kommt, ist es ebenso wichtig, eine strategische Strategie für soziale Medien umzusetzen, um ein breiteres Publikum zu erreichen, Kunden und potenzielle Kunden zu erreichen, die Markentreue zu stärken und letztendlich den Umsatz zu steigern.
Wie binden Sie Social Media in Ihre PR-Kampagnen ein?
Es gibt eine Social-Media-Komponente für die meisten unserer Kunden. Allerdings nutze ich unsere Plattformen nur selten, um W im herkömmlichen Sinne zu promoten. Anstatt zum Beispiel einen guten Artikel zu veröffentlichen, der über W geschrieben wurde, konzentriere ich mich darauf, unseren Followern etwas zu geben, was sie wollen und mit dem sie sich beschäftigen und das sie nutzen können - wie exklusive W-Inhalte oder die Chance, die heißeste Handtasche der Saison zu gewinnen.
Welchen Rat können Sie jungen Marken geben, die zum ersten Mal Journalisten ihre Geschichte erzählen?
Entwickeln Sie eine wirklich solide Markengeschichte, die erklärt, wie die Marke entstanden ist, was sie ist und wie sie sich von allem anderen unterscheidet. Seien Sie kreativ und persönlich in Ihrer Herangehensweise. Laden Sie Reporter ein, mit dem Produkt oder der Dienstleistung zu interagieren. Ein schriftlicher Pitch ist nicht immer angemessen, wenn Sie einen digitalen, mobilen oder technischen Pitch erstellen.
Was ist Ihr bester Tipp, um Journalisten zu werben?
Schreiben Sie prägnante E-Mails, die zu Ihrem Angebot führen - sei es ein exklusives Interview mit dem CEO des Unternehmens oder exklusive Inhalte oder was auch immer. Vertraue nicht darauf, dass ein Reporter die gesamte E-Mail liest.
