Es gibt viele Anfragen, denen Sie wahrscheinlich nachkommen sollten. Der Abteilungsleiter bittet Sie, in einer hochrangigen Task Force mitzuarbeiten. Ihr Lieblingskollege bittet Sie, eine Frist von sechs Alarmen einzuhalten. Ihr Chef benötigt Hilfe beim Synchronisieren seiner iTunes-Mediathek mit seinem Telefon. Nochmal.
Aber es gibt viele andere, die Sie ablehnen können - ohne sich schuldig zu fühlen. Denken Sie daran: Sie haben nur so viele Stunden und Ressourcen zur Verfügung, und Sie können Anfragen mit Ja beantworten, für die Sie keine Zeit haben (Teilnahme an den Spendenaktionen Ihrer Würfelkameradin für ihre Wohltätigkeitsorganisation) oder für die Sie sich unwohl fühlen (Empfehlung für) ein weniger als professioneller Kollege) ist auch keine gute Verwendung.
Das heißt, Ihren Nächsten und Liebsten abzulehnen ist oft einfacher gesagt als getan. Daher nehmen wir heute einige der schwierigsten Anfragen an und stellen ausschneidbare Skripte zur Verfügung, die Sie beim nächsten Mal verwenden können, wenn Sie wirklich nur nein sagen müssen.
1. Eine Einführung, die Sie nicht machen möchten
Die Frage: Die Tochter des Freundes Ihrer Mutter - diejenige, die letztes Jahr wegen „angeblicher“ Brandstiftung verhaftet wurde - ist an einer Karriere im Marketing interessiert und möchte die CMO Ihres Unternehmens kennenlernen.
Ihre Strategie: Die Leute sind beschäftigt, oder? Manchmal zu beschäftigt, um überhaupt mit "Ja" oder "Nein" auf eine E-Mail zu antworten. Nutzen Sie diese Tatsache des Lebens zu Ihrem Vorteil und machen Sie Ihre Unfähigkeit verantwortlich, die Einführung für die begrenzte Zeit der gewünschten Partei vorzunehmen:
Danke, dass du dich gemeldet hast, Sarah! Ja, unser CMO ist eine fantastische Person und ein großartiges Vorbild. Leider ist sie im Moment auch lächerlich überfordert, so dass ich mich nicht wohl fühle, wenn ich etwas zu ihrem bereits vollen Teller hinzufüge. Gibt es irgendwelche Fragen, die ich für Sie beantworten kann? "
2. Eine Empfehlung, die Sie nicht geben möchten
Die Frage: Der Koordinator, mit dem Sie vor zwei Jahren vier sehr, sehr schmerzhafte Monate zusammengearbeitet haben, bewirbt sich um eine neue Stelle und bittet um ein Empfehlungsschreiben.
Ihre Strategie: Wir werden nicht lügen - das ist nicht einfach. Ihre beste Wahl ist es, ehrlich, aber freundlich zu sein und auf einen wichtigen Grund hinzuweisen, warum Sie nicht die beste Person sind, die Ihren Kollegen für diesen bestimmten Job empfiehlt.
Tom, vielen Dank, dass du an mich gedacht hast. Leider glaube ich nicht, dass ich die beste Person bin, um Ihre Empfehlung zu verfassen, da ich nicht gesehen habe, dass Sie wichtige Projekte verwalten. Dies scheint ein Schlüsselaspekt dieser Rolle zu sein. Wenn Sie einen anderen Kollegen haben, der Ihre Fähigkeiten besser teilen könnte, sind Ihre Chancen für diese Rolle sicher besser. Viel Glück!"
3. Ein Ausschuss, dem Sie nicht beitreten möchten
Die Frage: Sie sind zu einigen (ziemlich lahmen) Ereignissen gegangen, die von einer kämpfenden Industrieorganisation organisiert wurden. Sie können die Leitung durchtrennen, wenn der Präsident Sie fragt, ob Sie den Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit leiten möchten.
Ihre Strategie: Auch wenn Sie nicht teilnehmen möchten, ist jede Frage wie diese eine große Ehre. Zeigen Sie also zuerst Ihre Wertschätzung und antworten Sie dann freundlich, indem Sie das beste Interesse der Organisation an erster Stelle stellen:
Dies ist eine Ehre - vielen Dank, dass Sie an mich gedacht haben! Leider würde ich bei meinem derzeitigen Zeitplan eine so wichtige Rolle nicht zu 100% übernehmen können, und ich würde mich einfach schrecklich fühlen, wenn ich den Rest der Organisation im Stich lasse. “
4. Ein Anbieter, mit dem Sie nicht zusammenarbeiten möchten
Die Frage: Der Druckanbieter, von dem Sie bei Ihrem letzten Auftrag nicht abwarten konnten, hat Sie in Ihrem neuen Büro aufgespürt und möchte unbedingt ein Verkaufsgespräch mit Ihrem neuen Unternehmen vereinbaren.
Ihre Strategie: Halten Sie die Dinge kurz und vage, und hoffentlich wird Ihr Kontakt den Hinweis erhalten. Und vermeiden Sie auf jeden Fall die Erwähnung von Zeit. Wenn Sie sagen, dass wir dieses Jahr keine Lieferanten mitbringen, wird im Januar nur eine Folge-E-Mail gesendet.
Hey Todd, schön von dir zu hören. Es war großartig, mit Ihnen bei Firma A zusammenzuarbeiten. Ich habe immer noch ein Gefühl dafür, wie die Dinge bei Firma B funktionieren, aber anscheinend sind wir alle mit unseren Verkäuferverträgen einverstanden. Viel Glück für Sie! "
5. Geld, das Sie nicht geben möchten
Die Frage: Ihre Mitarbeiterin geht von Würfel zu Würfel, verkauft Geschenkpapier und bittet um Spenden für die bevorstehende Missionsreise ihrer Tochter. Während Sie im Allgemeinen für eine Rückgabe aufkommen, sind die Ausgaben von 45 US-Dollar für Urlaubsartikel nicht genau das, was Sie in diesem Monat für Ihr „lustiges“ Geld gehalten haben.
Ihre Strategie: Es ist ziemlich schwer, Nein zu einem guten Zweck zu sagen, oder? Nicht, wenn Sie einen anderen guten Grund dafür verantwortlich machen:
Was für eine wundervolle Sache! Es ist so schade, dass ich bereits mein Spendenbudget für das nächste Jahr ausgegeben habe. Gib deiner Tochter meine besten Wünsche! "
6. Ein Networking-Meeting, an dem Sie nicht teilnehmen möchten
Die Frage: Ein Freund eines Freundes (den Sie einmal auf einer Party getroffen haben - und der umgehend versuchte, das Gespräch abzubrechen) möchte einen Kaffee trinken, um sich über Ihre Karriere zu informieren.
Deine Strategie: Gib deiner Mutter die Schuld. Nein im Ernst. Diesem können wir keine Ehre machen - wir haben es von der Business- und Marketingstrategin Marie Forleo gelernt. Aber es ist wahrscheinlich die effektivste Ablehnung für diese Anfrage, die wir je gehört haben:
Ich habe eine Regel: Wenn ich keine Zeit habe, meine Mutter zu sehen, habe ich keine Zeit, neue Leute zum Kaffee zu treffen. Und gerade jetzt schulde ich meiner Mama einen Besuch. Aber im Ernst, ich bin mir sicher, dass wir eine tolle Zeit haben werden, und ich hoffe, Sie werden nicht beleidigt, aber mein Arbeitsplan ist voll und ich muss bestehen. “
7. Die Veranstaltung eines Kollegen, an der Sie nicht teilnehmen möchten
Die Frage: Es ist der Geburtstag eines Kollegen, und die meisten „festlichen“ Ihrer Mitarbeiter werden für 2-für-1-Margaritas nach Cabo Cantina geschickt. Und es gibt nichts, das Sie mehr hassen als Tequila - außer nüchtern zu sein, etwa 15 Ihrer betrunkenen Kollegen (und das, was die Finanzabteilung Ihnen immer wieder Fragen stellt).
Ihre Strategie: Offensichtlich Die Erwähnung von Arbeit ist immer ein guter Weg, um aus nicht wirklich arbeitsbezogenen Festen herauszukommen („Wenn ich diesen Bericht nicht beende, bringt mich der Vizepräsident um!“). Aber wenn dies keine Option ist (z. B. es ist Freitag und Ihr Chef ist schon lange nicht mehr da), können Sie jederzeit eine unabhängige Partei zur Rettung hinzuziehen:
Ich bin so traurig, dass ich das verpassen werde, aber es ist auch der Geburtstag meines Schwagers und ich werde von der Familie auf die schwarze Liste gesetzt, wenn ich nicht auftauche. Habe Spaß!"
