Hier ist das Geheimnis für den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens: Sie müssen die richtigen Mitarbeiter einstellen. Es hört sich einfach an, aber es ist überraschend schwer zu sagen, wer erfolgreich sein wird, basierend auf einem 15-Sekunden-Resume-Skim oder einem 30-minütigen Interview. Wer wird ein Rockstar und wer wird ein anständiger Angestellter sein, der seine Arbeit erledigt, dann nachts nach Hause geht und keinen bleibenden Eindruck hinterlässt?
Woher weiß ich, wer für mein Unternehmen geeignet ist, Eventbrite? Nun, ich schaue über den Lebenslauf und das Anschreiben von jemandem und sogar über den Hintergrund einer Ivy League hinaus und entscheide mich stattdessen, den Charakter der Person zu untersuchen. Und nachdem ich mich intensiv mit der Rekrutierung und Teambildung bei Eventbrite beschäftigt habe, habe ich erfahren, dass erstaunliche Britelings alle die gleichen vier Merkmale gemeinsam haben. Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind oder welches Produkt Sie verwenden, sollten diese Eigenschaften alle Mitarbeiter haben, wenn Sie möchten, dass Ihr Team erfolgreich ist.
1. Körnung
Oder, was wir hier gerne als „The Make it Happen Spirit“ bezeichnen. Wenn es schwierig wird, wenn die Hindernisse zunehmen und wenn die Ressourcen knapp werden, finden Menschen mit Grit immer einen Weg, um dies zu erreichen. Anstatt sich auf die Möglichkeit des Scheiterns zu konzentrieren - was immer eine Möglichkeit ist -, sind sie auf dem richtigen Weg. Und das mit so viel Kreativität und Motivation, dass sie die bloße Idee des Scheiterns im Staub liegen lassen.
Um die Eigenschaft der Körnigkeit eines Kandidaten zu beurteilen, frage ich oft: „Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie großen Schwierigkeiten in Ihrer Rolle oder Ausbildung ausgesetzt waren.“ Hier ist das Geheimnis: Ich bin mehr an der Taktik interessiert, die diese Person zur Überwindung des Problems angewandt hat Hindernis als das eigentliche Hindernis.
2. Kollaborative Tendenzen
Die Kraft unseres Unternehmens liegt in der kreativen Kraft des kollektiven Teams. Oftmals erreichen wir unser Ziel schneller, indem wir die Stärken jedes Einzelnen ausmerzen und zusammenarbeiten, um die beste Lösung zu finden. Der Begriff der „konsensgesteuerten“ Entscheidungsfindung spielt hier keine Rolle, denn wir wissen, dass die Kraft des unterschiedlichen Denkens und des koordinierten Handelns immer zum Erfolg führt. In unserem Büro ist also kein Platz für destruktive Egos. Stattdessen freuen wir uns über die Idee, unser Ziel gemeinsam zu erreichen, weil wir wissen, dass wir immer besser dafür sind.
Hier werde ich den Kandidaten bitten, die beste Büroumgebung zu beschreiben, in der er oder sie jemals war. In der Antwort suche ich eine Person, die klar versteht (und respektiert!), Dass die Zusammenarbeit das Herz eines siegreichen Teams ist.
3. Neugier
Einer unserer Grundwerte ist das Lernen - wir möchten uns ständig weiterentwickeln. Je neugieriger eine Person ist, desto eher ist sie lernbereit und immer auf der Suche nach neuen Informationen. Jeder, den ich anstelle, möchte die Unterströmungen unseres Geschäfts und der Welt um uns herum verstehen.
Normalerweise schätze ich Neugier und Lernlust anhand der Art und Weise ein, wie der Kandidat seine Motivation für einen Jobwechsel beschreibt, sowie anhand der Fragen, die er oder sie mir stellt. Hinweis: Jeder kann sich fragen, wie wir auf die Idee gekommen sind, Eventbrite zu starten. Ich bin eigentlich mehr beeindruckt von fundierten und hinterfragenden Fragen rund um die Philosophie und Strategie unseres Unternehmens.
4. Einfühlungsvermögen
Emotionale Intelligenz ist für mich ein Muss in einem großartigen Teammitglied. Das ist nicht so, weil wir eine homogene Gemeinschaft sozialer Wesen haben wollen. Das liegt daran, dass Empathie die Wurzel von Achtsamkeit, Verbundenheit, großartiger Führung und tiefen Bindungen ist. Dies stärkt das Vertrauen in eine Organisation und bedeutet, dass Teams sich gegenseitig dazu drängen, besser zu werden und gemeinsam größere Dinge zu erreichen.
Um ganz ehrlich zu sein, ist dies viel mehr eine unausgesprochene Stimmung, die ich bekomme, wenn ich mit dem Kandidaten im Raum bin. Empathie ist greifbar und hat mit Körpersprache und Augenkontakt ebenso viel zu tun wie mit Konversation.
Ich kann die Zukunft nicht vorhersagen oder nach einem Interview die beste Leistung bei Eventbrite erbringen, aber ich stelle fest, dass Grit, Zusammenarbeit, Neugier und Einfühlungsvermögen Schlüsselindikatoren für den Erfolg sind. Diese Mitarbeiter sind von Natur aus motiviert, hungrig nach mehr und überraschen uns weiterhin mit ihrer Fähigkeit, schnell zu scheitern, schnell zu lernen und mehr als erwartet zu leisten.
