Negatives Feedback zu bekommen macht nie Spaß. Normalerweise möchten Sie in ein Loch kriechen und niemals herauskommen.
Und nachdem du diesen Raum verlassen hast? Nun, Sie wollen wahrscheinlich die E-Mail abfeuern. Aber es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Antwort Sie in Schwierigkeiten bringt.
Also, bevor Sie etwas herausplatzen lassen, atmen Sie tief ein und lesen Sie Folgendes:
Sie werden sagen wollen: "Sie sind verrückt danach, es so zu sehen"
Schlechtes Feedback scheint oft aus dem Nichts zu kommen. Ihre erste Reaktion wird sein, der anderen Person zu sagen, dass sie falsch liegt. Warum? Denn wenn sie Recht hätten, hätten Sie sicherlich früher davon gehört - und von vielen anderen Menschen. Wenn dies nicht immer der Fall ist, sollten Sie noch nicht zu dieser Schlussfolgerung springen.
Sagen Sie stattdessen: „Ich habe Probleme, das zu sehen. Können Sie ein Beispiel nennen, damit ich daraus lernen kann? “
Machen Sie sich gleichzeitig keine Sorgen, wenn Sie die Dinge nicht so sehen, wie es jemand anderes tut. Manchmal kann es Ihnen helfen, ihren Gedankenprozess zu hören, um zu verstehen, wo Sie einen Fehler gemacht haben, oder um Missverständnisse zu beseitigen. Egal, was der Fall ist, gehen Sie mit der Haltung darauf ein, dass Sie verstehen, dass Sie es vielleicht vermasselt haben.
Du wirst sagen wollen: "Warum hast du es mir nicht früher gesagt?"
Auch wenn Sie mit dem Feedback nicht einverstanden sind, sind Sie möglicherweise auch nicht begeistert, dass es aus dem Nichts kommt. In einer idealen Welt würde man von Dingen hören, sobald sie auftauchen. Aber realistisch kann Ihr Team nicht immer aufgeben, was es tut, um Ihnen mitzuteilen, dass etwas los ist.
Außerdem haben Sie möglicherweise unbewusste Gewohnheiten, die Menschen daran hindern, es Ihnen zu geben, bis es eskaliert, wie z. B. Schmollen, wenn Sie korrigiert werden. Oder aus Konferenzräumen stürmen, wenn ein Kollege mit Ihnen nicht einverstanden ist.
Sagen Sie stattdessen: "Ich wünschte, ich hätte dieses Feedback früher erhalten. Gibt es irgendetwas, das mich dazu bringt, konstruktive Kritik nicht zu akzeptieren?"
Niemand gibt gerne zu, dass er einem anderen das Leben schwer machen könnte. Aber so schwierig es für Sie war, es zu hören, war es für die andere Person wahrscheinlich schwieriger, das negative Feedback zu geben.
Finden Sie also heraus, ob Ihre Körpersprache, Ihre Gewohnheiten oder Ihr Arbeitsstil es schwierig macht, direkt mit Ihnen zusammen zu sein.
Sie werden sagen wollen: „Das wird nie wieder passieren
Dies scheint das erste zu sein, was Sie sagen möchten, oder? Ist dies nicht der beste Weg, um jemandem mitzuteilen, dass Sie sein Feedback zur Kenntnis genommen und es ernst genommen haben? Nicht ganz.
Ich bin mir sicher, dass Sie großartig sind, aber selbst die „perfektesten“ Menschen auf dem Planeten können nicht versprechen, dass sie nie wieder einen Fehler machen werden - sogar den gleichen Fehler. Wenn Sie diese Erwartung einstellen, wird Ihr Leben nur schwieriger, als es sein muss.
Sagen Sie stattdessen: "Hier ist mein Plan, um zu verhindern, dass dies in Zukunft geschieht."
Davon abgesehen müssen Sie mehr tun, als Ihren Fehler anzuerkennen. Sie sollten der anderen Person mitteilen, dass Sie wissen, woher sie kommt und dass Sie einen Plan haben, um ihn das nächste Mal anzugreifen. Sie werden Ihrem Chef oder Kollegen zeigen, dass Sie es ernst meinen, das Problem zu beheben, ohne sich später auf ein Scheitern einzustimmen.
Bereit für dieses Gespräch? OK, dann ist der nächste Schritt das Senden einer E-Mail - nur nicht das Original, über das Sie fotografieren wollten.
Es sieht eher so aus:
Schlechtes Feedback ist zum Kotzen und wird sich im Moment nie großartig anfühlen. Aber Ihre Reaktion darauf bestimmt letztendlich, ob Sie sich davon auffressen lassen oder aus der Erfahrung lernen. Und weil Sie sich die Zeit nehmen, diesen Artikel zu lesen, werden Sie sicher das erstere tun.
