Schlechte Tage sind gleichberechtigte Arbeitgeber. Es ist ihnen egal, ob Sie der CEO oder der neueste Junior Accountant sind, der direkt aus der Abschlussklasse des letzten Frühlings rekrutiert wurde - sie können jederzeit jeden einstellen.
Das heißt, wenn Sie der Chef sind, ist die Erfahrung, einen miesen Tag im Büro zu überstehen, überwältigend. Schlechte Tage sind in der Regel etwas intensiver, wenn Sie nicht einfach Ihre Bürotür schließen und alle ignorieren können. Außerdem wird von den Chefs erwartet, dass sie die Erwachsenen im Raum sind, dass sie ruhig bleiben, rational handeln und nie die Beherrschung verlieren - was im Grunde das Gegenteil von dem ist, was die meisten von uns gerne tun würden, wenn wir einen epischen Misserfolg haben eines Tages.
Also, was ist ein Manager zu tun? Zum Glück für Sie - und nicht so für mich - hatte ich einige schlechte Tage auf der Uhr und habe ein paar wichtige Lektionen gelernt, um sicherzustellen, dass Ihr Tag nicht immer schlechter wird.
Nicht: Entlüften
Es mag sich für alles, was Sie jemals über den Umgang mit Emotionen gelernt haben, uninteressant anhören, aber wenn Sie der Chef sind, müssen Sie manchmal nur all diese Gefühle in Flaschen füllen und sie für einen regnerischen Tag aufbewahren - oder, noch besser, Happy Hour mit deinen arbeitsfreien Freunden. Ein Kvetching-Chef sendet eine gefährliche Nachricht an den Rest des Teams - und glauben Sie mir, wenn ich Ihnen sage, dass dies nicht die Art von Nachricht ist, die Sie um den Wasserkühler herum wiederholen möchten.
Nehmen Sie einen meiner ehemaligen Chefs als Beispiel. Er hatte das Pech, ziemlich oft einen schlechten Tag zu haben, und er stellte sicher, dass wir alle jedes Mal davon wussten. Aber während eine unkontrollierte Entlüftungssitzung ihn zu dieser Zeit ein wenig besser fühlen ließ, wurden seine Wutfeste bald zur Norm für uns alle und verwandelten das Büro in ein Non-Stop-Bitching-Fest. Überhaupt nicht professionell und schon gar nicht produktiv.
Es kann vorkommen, dass Sie etwas von Ihrer Brust nehmen müssen. Versuchen Sie jedoch, diese Entlüftung auf eine sorgfältig ausgewählte Gruppe vertrauenswürdiger Kollegen oder Freunde zu beschränken. Sie sind vielleicht frustriert oder verärgert, aber wie das Sprichwort sagt: „Lassen Sie sich niemals ins Schwitzen bringen.“ Auf lange Sicht bedeutet dies weniger schlimme Tage für Sie.
Tun: Lenken Sie sich ab
Und, indem Sie sich ablenken, meine ich Katzenvideos ansehen. Oder Honigdachs, wenn Sie so etwas mögen. Als Chef denken Sie vielleicht, es wäre unpassend, gesehen zu werden, wie die neueste virale Lil Bub aufgetaucht ist, aber glauben Sie mir, dass es weitaus besser ist, sich über Lil Bub gurren zu lassen, als eine Dichtung vor Ihrem gesamten Team zu sprengen.
Für mich war es der Honigdachs, der den Tag vor ein paar Jahren gerettet hat. Ich hatte gerade von einem großen Fehler erfahren, den jemand in meinem Team gemacht hatte, und mein Chef kam an seinem freien Tag herein, um mit mir darüber zu diskutieren. Als ob das nicht schon schlimm genug wäre, hatte ich am frühen Morgen Kaffee über mein Hemd geschüttet und auf dem Weg zur Arbeit einen Strafzettel bekommen. Als ich mich auf den Abgrund eines mit Sicherheit unvergesslichen Zusammenbruchs stürzte, erinnerte ich mich an meinen Freund, den Honigdachs, und stellte das Video prompt in die Warteschlange. Innerhalb weniger Minuten war meine Angst und Frustration durch unkontrollierbares Lachen und Leichtsinn ersetzt worden. Als mein Chef auftauchte, hatte ich meine Fassung wiedererlangt und war bereit, mich der Musik zu stellen.
Halten Sie ein Arsenal an lachendem Material bereit, das auf Ihrem Computer oder Telefon mit Lesezeichen versehen ist, und scheuen Sie sich nicht, es zu verwenden, wenn an einem schlechten Tag ein Besuch in Ihrer Kabine ansteht. Idealerweise vor dieser konstruktiven Kritik-Sitzung um 14.00 Uhr mit Ihrem Problemmitarbeiter.
Nicht: Überkompensieren
Eine der kniffligen Aufgaben einer Führungskraft besteht darin, auf eine bestimmte Bürosituation angemessen zu reagieren. Schließlich haben Sie Leute, die jede Ihrer Bewegungen beobachten. Wenn Sie in Bezug auf ein Projekt oder eine Aufgabe unzufrieden sind, haben Ihre Kollegen möglicherweise den Eindruck, dass es Ihnen egal ist - oder, schlimmer noch, Sie wissen nicht, wie Sie mit dem Problem umgehen sollen. Aber wenn Sie überreagieren und völlig ausflippen, werden Sie auch keine Auszeichnung als Anführer des Jahres erhalten.
Nehmen wir zum Beispiel unseren Oberbefehlshaber. Jeder weiß, es ist cool zu sehen, wie der mächtigste Anführer der Welt ein bisschen Spaß mit seinen Freunden hat und Selfies macht. Aber es gibt eine Zeit und einen Ort für solche Dinge, und eine Beerdigung für einen der weltweit angesehensten Aktivisten ist wahrscheinlich keine dieser Zeiten.
Der Besuch eines sehr öffentlichen Gottesdienstes für solch einen düsteren Anlass muss ganz oben auf der Liste der schlechten Tage des Präsidenten stehen, aber eine Überkompensation - in beide Richtungen - wird die Situation nur verschlimmern. Finden Sie einen Mittelweg zwischen der Art und Weise, wie Sie handeln möchten (Schlagen in Ihre Bürowand) und dem genauen Gegenteil (eine Tanzparty auf Ihrem Schreibtisch), und Sie werden es wahrscheinlich vermeiden, sich vor Millionen von Menschen in Verlegenheit zu bringen, insbesondere deine Kollegen.
Tun Sie: Packen Sie es ein
Manchmal gibt es an einem schlechten Tag nichts anderes zu tun, als sich ihm hinzugeben. Also, wenn Sie in der Lage sind, das Handtuch für den Tag zu werfen - und ich spreche nur im Fall eines echten Trottels -, haben Sie keine Angst, Onkel zu sagen, und machen Sie sich auf den Heimweg (oder? Hm?) zum nächsten Pub).
Ich habe mich nach einem besonders schrecklichen Tag vor ein paar Jahren dafür entschieden. Ich hatte gerade erfahren, dass unsere Firma auditiert werden würde, und infolgedessen musste mein bevorstehender Urlaub, den ich jahrelang geplant hatte, abgesagt werden. Alle waren bereits über das Audit gestresst, und mein zusätzlicher Ärger über meine früheren Urlaubspläne sorgte für eine bedrückende Stimmung im Büro. Nicht gut für meine Kollegen und mir definitiv nicht zu helfen. Also beendete ich die dringende Arbeit, die ich an diesem Tag hatte, und machte so schnell wie möglich einen Ausstieg. Während mein Tag nicht unbedingt besser wurde, musste ich zumindest nicht das gesamte Büro meinem Leiden aussetzen. Es war genau das, was ich brauchte, um meine Einstellung zurückzusetzen. Als ich am nächsten Tag ankam, überraschte ich alle mit einem Lächeln - der schlechte Tag war offiziell vorbei und wir machten uns wieder an die Arbeit.
Natürlich können Sie nicht jedes Mal, wenn Sie einen miesen Tag haben, auf das Pflaster klopfen, aber wenn und wann Sie können, tun Sie es. Sie werden sich und Ihre Kollegen vor einem langen, schmerzhaften und unangenehmen Tag des Leidens bewahren. Gönnen Sie sich den dringend benötigten Platz, um sich zu erfrischen und den nächsten Tag richtig zu beginnen.
Ich kann Ihnen zwar nicht versprechen, dass Sie nie einen schlechten Tag haben werden - ich kann Ihnen sogar versprechen, dass dies wahrscheinlich der Fall sein wird -, aber Sie müssen die Schmerzen und das Leiden nicht noch verstärken, indem Sie Ihre Frustrationen dem gesamten Büro aussetzen. Behalten Sie diese Tipps im Hinterkopf und Sie werden Ihre schlechten Tage in Schach halten.
