Ihr Chef fragt Sie nach einer Idee, die über den Tellerrand hinausgeht - tatsächlich würde eine genauere Beschreibung aus diesem Universum stammen. Wenn Sie per E-Mail gefragt würden, würden Sie einige Momente damit verbringen, Ihren Kiefer vom Boden abzuheben und dann wahrscheinlich eine gute halbe Stunde (oder länger) eine Antwort durchzuarbeiten.
Aber Sie haben nicht den Luxus einer Reaktionszeit: Ihr Chef ist am anderen Ende des Telefons - oder in Ihrem Büro - und wartet gespannt auf Ihre Gedanken.
Sie denken vielleicht: „Es gibt einfach keinen Weg“, aber es gibt natürlich einen diplomatischeren (und effektiveren) Weg, dies zu tun. Lesen Sie weiter für zwei Ansätze, die ich in dieser Situation verwendet habe und empfehlen würde.
1. Steige auf das gleiche Level
Niemand hört gerne, dass er eine schreckliche Geschäftsidee vorschlägt (und niemand - vor allem kein Untergebener - möchte der Bote sein). Legen Sie also das „Kissen vor die Axt“, indem Sie versuchen, ein Universum zu finden, in dem die Idee funktionieren könnte.
Zum Beispiel ließ ich mich einmal von einem Chef vorschlagen, dass wir eine Organisation, von der wir einen Raum gemietet haben, um die Veranstaltung zu veranstalten - in ihrem Eröffnungsjahr. Bevor ich anfing, warum Sie nicht von der Bezahlung einer Person zur Planung Ihrer Veranstaltung übergehen können, erkannte ich zunächst das Universum an, in dem er einen Punkt hatte - in diesem Fall wäre es für beide Organisationen von Vorteil, daran beteiligt zu sein.
Also habe ich meine Antwort so formuliert: „Das ist sicherlich etwas, das sie in drei bis fünf Jahren interessieren könnte. Wir müssen jedoch - als erstes - eine erfolgreiche Veranstaltung abhalten, um ihnen zu zeigen, dass wir ihr Crossover-Publikum anziehen können. “
Ich gebe es zu: Dann fügte ich hinzu: „Außerdem ist es unprofessionell, wenn Sie jemandem sagen, dass Sie seinen Platz vermieten und ihn dann bitten, Ihre Party zu schmeißen.“ Aber indem ich zuerst zeigte, dass ich auf derselben Seite sein könnte, hatte ich mehr Glaubwürdigkeit in dem Vorschlag, dass wir einen alternativen Ansatz verfolgen.
2. Fordern Sie weitere Informationen an
OK, was ist, wenn Ihr Chef mit einer Idee zu Ihnen kommt, dass Sie Ihren Kopf buchstäblich nicht umhüllen können? Bitten Sie um weitere Informationen. Es ist nicht nur eine Stalling-Technik, sondern gibt Ihnen auch mehr Einblick.
Nehmen Sie zum Beispiel an, Ihr Chef schlägt vor, dass Sie eine neue Programminitiative ergreifen, die mit allem, was Sie sonst noch tun, in keinerlei Beziehung zu stehen scheint. Es scheint ein bisschen weniger verrückt zu sein, wenn Sie erfahren, dass die Organisation als Ganzes ihre Richtung ändert oder dass dies für einen wichtigen Stakeholder oberste Priorität hat, oder? Aber das wirst du erst wissen, wenn du fragst.
Ein ehemaliger Vorgesetzter hatte den besten Rat für eine Situation wie diese: Sie empfahl, mit den Worten "Ich bin verwirrt" zu beginnen. Wenn Sie Ihre Anfrage nach dem Motto "Hmmm - können Sie mir mehr über …" formulieren, scheinen Sie neugierig zu sein (im Gegensatz zur Defensive), während Sie immer noch Ihren Wunsch befriedigen, herauszufinden, was zum Teufel los ist.
Jeder hat von Zeit zu Zeit eine verrückte Idee. Und während Ihre unmittelbare Reaktion darin besteht, zu lachen, zu schreien oder einfach nur herauszustellen, wie verrückt es ist, ist Diplomatie im Allgemeinen die bessere Wahl. Am Ende werden sowohl Sie als auch der Vorgesetzte dankbar sein.
