Sie möchten ein abwechslungsreiches Team, in dem Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Erfahrung zusammenkommen, um Ideen auszutauschen und großartige Arbeit für Ihr Unternehmen zu leisten.
Es ist jedoch viel zu einfach, Ihre Definition von Vielfalt einzuschränken und nur an die häufig zitierten Dinge wie Geschlecht, Rasse und sexuelle Orientierung zu denken.
Wahre Vielfalt geht weit über diese Kategorien hinaus. Bei der Darstellung ihrer Strategien für Vielfalt und Inklusion übersehen viele Arbeitgeber jedoch häufig eine bestimmte Gruppe: Menschen mit Behinderungen - was bedeutet, dass die Schaffung eines barrierefreien Arbeitsplatzes häufig auch übersehen wird.
Behinderung ist kein Nachteil
Es ist nicht nur das Richtige, Ihre Anstrengungen zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter mit Behinderungen zu verstärken, sondern es kann auch große Dinge für Ihr Unternehmen bedeuten - im wahrsten Sinne des Wortes.
Ein Bericht der Unternehmensberatung Accenture kam zu dem Schluss, dass Unternehmen, die sich durch die Einbeziehung von Menschen mit Behinderungen auszeichnen, besser abschneiden als ihre Mitbewerber. Zwischen 2015 und 2018 verzeichneten diese Organisationen im Durchschnitt einen um 28% höheren Umsatz, 30% höhere wirtschaftliche Gewinnspannen und ein doppelt so hohes Nettoeinkommen wie andere Unternehmen.
Diese Art von Befunden ist auch nicht auf eine Studie beschränkt. Ein separater Bericht des Job Accommodation Network (JAN), der durch einen Vertrag des Office of Disability Employment Policy (ODEP) des US-Arbeitsministeriums finanziert wird, ergab, dass 89% der Arbeitgeber im Rahmen ihrer allgemeinen Talentstrategie auf Behinderung setzen eine Erhöhung der Mitarbeiterbindung. Weitere 72% der Arbeitgeber sahen eine Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und 46% eine Verbesserung der Arbeitssicherheit.
Dies ist ein weiterer Beweis dafür, dass ein wirklich vielfältiges Team zahlreiche Vorteile mit sich bringt. Aber es ist wichtig, das andere wichtige Puzzleteil zu erkennen: die Einbeziehung.
Wenn Sie in Ihrem Team Menschen mit Behinderungen haben oder sogar Ihr Büro besuchen (z. B. Auftragnehmer, Kunden oder potenzielle Mitarbeiter), müssen Sie ein Umfeld schaffen, in dem sie sich anerkannt, sicher, unterstützt und vor allem so fühlen Ihr Erfolg und ihre Fähigkeit, ihre Arbeit gut zu machen, werden nicht durch ihre Behinderung eingeschränkt.
Ähnlich wie bei allen anderen Bemühungen, integrativer zu sein, kann dies einige - von kleinen bis hin zu erheblichen - Änderungen an Ihrem Arbeitsplatz erforderlich machen. Sehen wir uns fünf verschiedene Möglichkeiten an, wie Sie Ihr Büro für Mitarbeiter mit Behinderungen zugänglicher machen können.
1. Beginnen Sie mit Ihrem unmittelbaren Bedarf
Das Endziel ist, dass Ihr Arbeitsplatz für absolut jeden zugänglich ist. Das ist ein großartiges Ziel, aber es kann auch bedeuten, dass Sie mehr abbeißen, als Sie kauen können. Konzentrieren Sie sich nicht auf eine vollständige Überholung, sondern auf Ihr gesetzlich vorgeschriebenes, unmittelbares Bedürfnis.
Das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen schreibt vor, dass Sie qualifizierten Menschen mit Behinderungen, die Angestellte oder Bewerber für eine Beschäftigung sind, angemessene Vorkehrungen treffen müssen.
Haben Sie zum Beispiel jemanden in Ihrem Team, der eine bestimmte Behinderung hat - einen neuen Mitarbeiter, der sehbehindert ist?
Beginnen Sie dort mit Ihren Bemühungen um Barrierefreiheit. Dies macht den Prozess nicht nur übersichtlicher, sondern Sie erhalten auch sofort die wichtigsten Änderungen.
Welche Art von Änderungen sollten Sie überlegen? Auch kleinere Ergänzungen können einen großen Unterschied machen, wie zum Beispiel:
- Bereitstellung von Screenreader-Technologien
- Hängende Blindenschrift im Büro
- Installieren Sie unterschiedlich strukturierte Fußmatten, die zwischen den Bereichen des Büros unterscheiden, damit der Mitarbeiter einfacher navigieren kann
- Einführung einer unternehmensweiten Regel, dass alle Grafiken oder anderen Bilder Alternativtext enthalten sollten (damit sie von der Screenreader-Software verstanden werden können)
Und wenn der Mitarbeiter einen Blindenhund oder eine andere Art von Hilfsmittel hat, auf die er im Alltag angewiesen ist, muss er natürlich auch das Werkzeug mit ins Büro nehmen. Wie Sie im Video oben in diesem Artikel sehen können, ist es genau das, was KinderCare für Betty, eine Entwicklerin von Instructional Support-Inhalten, und ihren Hund, Veron, tut - von dem sie sagt, dass er schnell zu jedermanns Lieblingskollegen wurde.
Keine dieser Änderungen ist ein wichtiges Unterfangen, aber sie tragen wesentlich dazu bei, Ihr Büro sicherer und für Ihre Mitarbeiter zugänglicher zu machen - und beweisen Ihr Engagement für die Schaffung eines integrativeren Umfelds für alle.
2. Tragen Sie Expertenwissen ein
Wenn Sie eine Expertenmeinung darüber suchen, wie Sie Ihr Büro über die unmittelbaren Bedürfnisse Ihrer vorhandenen oder neu eingestellten Mitarbeiter hinaus noch integrativer und behindertengerechter gestalten können, gibt es zahlreiche Firmen und Organisationen, die sich auf Barrierefreiheit spezialisiert haben und die Sie einstellen können.
Möglicherweise haben Sie jedoch alle Ressourcen, die Sie benötigen, direkt unter Ihrem eigenen Dach. Verlassen Sie sich auf Ihre vorhandenen Mitarbeiter, insbesondere auf Mitarbeiter mit Behinderungen, um herauszufinden, welche anderen Arten von Problemen in Ihrem Büro gelöst oder verbessert werden können.
Der Schwerpunkt sollte dabei auf Dingen liegen, die ihre Fähigkeit zur Ausübung ihrer Arbeit nicht unbedingt unmittelbar beeinträchtigen (da Sie diese Anforderungen rechtlich bereits erfüllt haben sollten), die Dinge für sie jedoch auf jeden Fall erschweren.
Ein Mitarbeiter, der einen Rollstuhl benutzt, mag die Rampen, die Sie installiert haben, und die Änderungen, die Sie vorgenommen haben, um breitere Durchgänge zwischen den Schreibtischen zu ermöglichen, zu schätzen wissen.
Sie können Sie jedoch auch auf die Tatsache hinweisen, dass Ihre Bürotüren schwer und schwer im Rollstuhl zu navigieren sind. Sie sollten sich mit automatischen Öffnern oder Scharnieren befassen, die ein leichteres Öffnen ermöglichen.
Sie wissen nicht, was Sie nicht wissen, und darüber würden Sie wahrscheinlich nicht nachdenken, wenn Sie selbst kein Rollstuhlfahrer sind.
Zögern Sie nicht und lassen Sie sich von Experten (egal ob professionell oder nicht) helfen, Löcher in Ihren aktuellen Arbeitsbereich zu stechen und auf potenzielle Problembereiche aufmerksam zu machen.
3. Gehen Sie über Ihren physischen Raum hinaus
Wenn Sie den Begriff "barrierefreier Arbeitsbereich" hören, können Sie sich leicht nur die physischen Attribute vorstellen. Aber eine Umgebung, die Menschen mit Behinderungen wirklich einbezieht, geht über Ihre Einrichtung und Gestaltung hinaus.
Mithilfe unterstützender Technologien können Ihre Mitarbeiter beispielsweise effizienter und effektiver arbeiten. Dies kann Folgendes umfassen:
- Screenreader
- Untertitel
- Vergrößerte Tastaturen
- Spracherkennungsprogramme
- Anwendungen zur Bildschirmvergrößerung
Dies ist zwar keine vollständige Liste der verfügbaren Tools und Technologien, aber ein guter Anfang, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, um die Zugänglichkeit zu verbessern.
Selbst wenn Mitarbeiter mit sichtbaren oder offen gelegten Behinderungen nicht als behindert eingestuft werden, können viele Mitarbeiter in Ihrem Büro von diesen unterstützenden Technologien profitieren.
Ein älterer Mitarbeiter würde beispielsweise eine Anwendung zur Bildschirmvergrößerung zu schätzen wissen, oder jemand, der sich durch seine langsame Schreibgeschwindigkeit zurückgehalten fühlt, könnte mit einem Spracherkennungsprogramm effizienter werden.
Darüber hinaus können andere Vorteile wie flexible Planung, Arbeit von zu Hause aus und Mitarbeiterressourcengruppen (Employee Resource Groups, ERGs) sicherstellen, dass diesen Mitarbeitern zahlreiche Optionen zur Verfügung stehen.
4. Investieren Sie in die Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter
Die Unterbringung von Mitarbeitern mit Behinderungen ist nicht so einfach, wie ein paar Änderungen vorzunehmen und dann zu beobachten, wie sich alles zusammenfügt. Um eine inklusive Atmosphäre zu schaffen, muss jeder einzelne Ihrer Mitarbeiter an Bord genommen werden.
Konkret bedeutet dies, angemessene Schulungen anzubieten, damit alle Mitarbeiter wissen, was sie tun können, um zu einem besseren Arbeitsumfeld für alle beizutragen.
Diese Art der Schulung sollte Teil Ihres neuen Onboarding-Prozesses für Mitarbeiter sein, in dem Sie wichtige Best Practices abdecken können, die Sie berücksichtigen sollten, z.
- Stühle sollten eingedrückt werden, wenn die Besprechungen in Konferenzräumen beendet sind, damit behinderte Menschen problemlos im Raum navigieren können
- Die Vordersitze einer Präsentation sollten für alle Mitarbeiter reserviert sein, die taub oder schwerhörig sind und sich auf Lippenlesen verlassen
- Präsentationsfolien sollten den Teilnehmern vor der Präsentation gesendet werden, damit sie Zeit haben, die Informationen zu überprüfen und zu verstehen (insbesondere, wenn sie sich auf einen Bildschirmleser oder eine vergrößerte Schriftart verlassen).
Selbst mit dieser Ausbildung werden Ihre Mitarbeiter wahrscheinlich immer noch Dinge vergessen und einige Fehler machen (und das ist in Ordnung - niemand ist perfekt!).
Die Verpflichtung, alle auf den gleichen Stand zu bringen, wie sie sich am besten gegenseitig unterstützen können, trägt jedoch wesentlich zur Förderung der Inklusivität und eines teamorientierten Umfelds bei.
5. Verstehe, dass du niemals "fertig" sein wirst
Sie hatten die wichtigen Gespräche, nahmen die erforderlichen Anpassungen vor und haben Zeit investiert, um Ihr gesamtes Team darüber aufzuklären, wie sie Teammitglieder mit Behinderungen besser unterstützen können. Das war's - du bist fertig, oder?
Nicht genau. Sie haben auf jeden Fall einige Fortschritte bei der Verbesserung der Zugänglichkeit Ihres Arbeitsplatzes erzielt, aber Folgendes ist zu beachten: Sie werden mit dem Vorgang tatsächlich nie fertig sein.
Es werden neue Technologien eingeführt, die es wert sind, erkundet zu werden, oder neue Mitarbeiter werden Ihrem Team beitreten (und möglicherweise andere Vorkehrungen erfordern).
Wie bei jeder anderen Einbeziehungsstrategie, die Sie in Ihrem Büro implementieren, können Sie dieses Kontrollkästchen nicht aktivieren und dann als Errungenschaft zählen. Es ist ein sich ständig weiterentwickelnder Prozess, der ständige Bewertung und bewusste Anstrengung erfordert.
Wahre Inklusivität erfordert einen barrierefreien Arbeitsplatz
Sie können nicht erwarten, von den Vorteilen eines vielfältigen Teams zu profitieren, wenn Sie nicht über ein Arbeitsumfeld und eine Kultur verfügen, die alle Arten von Menschen angemessen unterstützt.
Glücklicherweise können Sie Änderungen vornehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Arbeitsplatz für alle zugänglich ist - auch für Menschen mit Behinderungen.
Dies ist natürlich kein umfassender Leitfaden für die Bereitstellung der richtigen Unterbringungsmöglichkeiten für jede Art von Behinderung. Hier sind einige andere Ressourcen, auf die Sie verweisen und von denen Sie lernen können:
- Ein Überblick über das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen
- Job Accommodation Network Toolkit für Arbeitsplatzunterkünfte
- Leitfaden für das United States Access Board zu den ADA-Standards
Mit diesen Ressourcen und den obigen Tipps können Sie Schritte in die richtige Richtung unternehmen, um eine Kultur zu fördern, in der jeder in der Lage ist, die Verantwortlichkeiten seiner Positionen angemessen zu handhaben - und sich dabei gleichermaßen geschätzt und unterstützt fühlt.
