Stellen Sie sich einen Morgen als Fernarbeiter vor: Sie setzen sich mit Ihrem Laptop auf die Couch, beginnen, Ihre Aufgabenliste zu durchsuchen, während Sie Glücksbringer aus einer Schüssel schlürfen und Survivor- Wiederholungen zusehen. Spoiler-Alarm: So ist es nicht, virtuell zu arbeiten - nicht einmal in der Nähe .
Chefs, die nur begrenzte Erfahrung mit virtuellen Teams haben ( husten Sie), könnten jedoch davon ausgehen, dass die Mitarbeiter ihre Tage so verbringen würden, wenn sie remote arbeiten. Wenn Ihre Mitarbeiter Sie nach der Flexibilität gefragt haben, von zu Hause aus arbeiten zu können, Sie sich aber etwas misstrauisch fühlen, zeige ich Ihnen, wie Sie dies erreichen können.
1. Priorisieren Sie die Transparenz
Bei der Verwaltung eines Remote-Teams ist es wichtig, dass Ihre Organisation über ein hohes Maß an Transparenz in Bezug auf Projekte, Aufgaben und individuelle Ziele verfügt. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie Projektmanagementsysteme verwenden (oder damit beginnen), auf die von jedem Standort aus zugegriffen werden kann. Das richtige System sollte es den Teammitgliedern auch ermöglichen, zu sehen, was ihre Mitarbeiter leisten.
Mit solchen Managementsystemen können Vorgesetzte den Fortschritt ihres Teams verfolgen und einzelne Mitarbeiter für ihre Arbeit zur Rechenschaft ziehen. Ganz zu schweigen davon, dass diese Transparenz virtuelle Teams produktiver macht als ihre Kollegen im Büro - und zwar um bis zu 43%.
Meine Organisation nutzt Basecamp zur Verwaltung verschiedener Projekte, da es ein hohes Maß an Transparenz innerhalb und zwischen verschiedenen Teams ermöglicht. Außerdem werden Datei-Uploads an praktischen Orten gespeichert, auf die von jedem mit dem Internet verbundenen Gerät zugegriffen werden kann.
In ähnlicher Weise ermutigt mein Unternehmen Mitarbeiter, Google Apps zu verwenden, um unsere Telefonkonferenzleitungen und Besprechungsraumpläne freizugeben, damit keine freigegebenen Ressourcen überbucht werden.
2. Kommunikation integrieren
Im Gegensatz zu Mitarbeitern, die Seite an Seite arbeiten, fällt es virtuellen Mitarbeitern möglicherweise schwerer, zeitnahe Antworten auf Fragen zu erhalten oder Klarheit über eine Angelegenheit zu gewinnen, die sie möglicherweise nicht vollständig verstehen. Um dieses Problem zu lösen, fügen Sie den virtuellen Setups Ihrer Mitarbeiter einige bevorzugte Kommunikationsmethoden hinzu.
Zum Beispiel nutzen viele Unternehmen soziale Intranets wie MangoApps oder Messaging-Apps wie HipChat, um Büroangestellte und virtuelle Mitarbeiter den ganzen Tag über miteinander zu verbinden. Wenn jemand in einem Team eine Frage hat, kann er schnell mit einem anderen Teammitglied chatten und eine Antwort erhalten.
Einige befürchten, dass solche Tools die Produktivität von Unternehmen beeinträchtigen, wenn sie missbraucht werden. Wenn Sie jedoch bereits die erforderlichen Schritte unternommen haben, um Transparenz zu schaffen, haben Sie die Wahrscheinlichkeit minimiert, dass Personen ohne Grund chatten. Die Mitarbeiter sind sich dessen bewusst, dass ihre Effizienz (oder ihr Mangel) bemerkt wird.
Studien haben außerdem gezeigt, dass sich viele virtuelle Mitarbeiter als Teil des größeren Unternehmens einsam fühlen und übersehen werden. Messaging-Apps und integrierte Kommunikation können Ihrem Team helfen, sich mit dem eigentlichen Büro verbunden zu fühlen.
3. Vorausdenken
Sicherlich ist virtuelles Arbeiten nicht ohne Herausforderungen. Aber zum Glück gibt es bereits bewährte Strategien, um die häufigsten Probleme zu lösen.
Eine naheliegende Frage ist: Was ist mit schlechten Internetverbindungen? Nun, diese Frage hat auch eine offensichtliche Antwort: Nur Mitarbeiter mit stabilen Internetverbindungen sollten virtuell arbeiten dürfen. Und falls es ein Problem mit dem Heim-Internet gibt, sollten sie wissen, dass die Erwartung ist, dass sie zu einem lokalen WLAN-Hotspot gehen oder wieder ins Büro zurückkehren (vorausgesetzt, es liegt in der Nähe), anstatt technische Schwierigkeiten und Probleme zu beschuldigen den Tag frei nehmen.
Ein weiteres häufiges Anliegen ist Missverständnisse. Aber dieses Problem ist auch ziemlich einfach zu lösen. Wenn etwas per E-Mail oder Chat verzerrt wird, richten Sie einen Skype-Anruf oder einen Google Hangout ein, um dies in einem persönlichen Format zu erläutern. Schon ein einfacher Anruf kann den Unterschied ausmachen. Und wenn die andere Person nicht sehen kann, was Sie sagen, versuchen Sie es mit Lightshot. Es werden Screenshots erstellt und freigegeben. Dies kann eine große Hilfe sein, wenn ein Mitarbeiter versucht, eine Aussage zu treffen, und jeder auf einen anderen Computer blickt.
Wir leben in einer außergewöhnlichen Zeit mit vielen hochbezahlten, gefragten virtuellen Jobs. Und mit einem geschätzten Wachstum von 22% für verwandte Arbeitsplätze im Informationstechnologiesektor bis 2020 scheint dieser Trend nicht in naher Zukunft zu greifen.
Wenn Ihr Team Sie also dazu drängt, die Arbeit von zu Hause aus zuzulassen, versuchen Sie, mit der Zeit Schritt zu halten. Dies könnte Ihnen helfen, Ihr Team zufrieden zu stellen - und zwar an Bord.
