Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten können Sie an den gewohnten Arbeitsplatz bringen. Sie wissen: kryptische E-Mails, launische Kunden und unzufriedene Vorgesetzte.
Aber manchmal stößt man auf jemanden, der nicht launisch oder verwirrend ist - sie ist geradezu peinlich. Das Problem dabei ist, dass Beziehungen Währung sind, und wenn Sie nicht einmal ein Gespräch mit jemandem führen können, wie sollen Sie dann mit ihm zusammenarbeiten?
Lesen Sie drei der schlimmsten Bürokommunikatoren - und wie Sie am besten mit ihnen arbeiten können. (Bonus: Wir haben einen praktischen Leitfaden beigefügt, mit dem Sie sicherstellen können, dass Sie keine dieser Kommunikationsverbrechen begehen.)
1. Der Komiker
Vielleicht ist es eine Stimmung, die ich aussende, aber in letzter Zeit treffe ich immer wieder Leute, die während der gesamten Konversation lachen - auch wenn sie ziemlich banal sind. Zum Beispiel ist die Geschichte, dass du 10 Minuten zu spät zur Arbeit kommst, weil dein Alarm nicht wirklich losgegangen ist, nicht so hysterisch.
Aber wenn diese Person Ihre Klientin (oder Ihr Chef) ist, Sie neutral anstarrt oder sie sogar mit einem „Das ist lustig“ beschwichtigt, kann dies zu Unbehagen führen.
In den meisten Fällen würde ich empfehlen, authentisch zu sein, aber in diesem Fall kann ein „Arbeitslachen“ viel bewirken. Natürlich sollten Sie es nicht übertreiben wie Monica und Chandler, aber Sie können breit lächeln und die gleiche Art von Kichern geben, die Sie würden, wenn Ihre Großmutter Ihnen eine Geschichte erzählte und Sie amüsiert aussehen wollten.
Betrachten Sie die Situation nicht als eine Situation, in der Sie gezwungen sind, unaufrichtig zu sein, sondern als eine Art Freundlichkeit. Entweder ist es eine nervöse Angewohnheit (in diesem Fall wird sich der andere nur schlechter fühlen, wenn er darauf hinweist), oder er hofft, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen - und er entscheidet sich dafür, indem er versucht, Sie zum Lachen zu bringen. Versuchen Sie also, ein paar herauszulassen: Es könnte den Weg zu einer besseren Arbeitsbeziehung ebnen.
2. Die desinteressierte Person
Sicher, die Zahlen des letzten Quartals zu diskutieren, ist keine Broadway-Show, aber es ist Ihre Aufgabe. Und es ist ziemlich unangenehm, wenn Ihr Kollege eine ganze 20-minütige Besprechung mit schmerzhafter Langeweile verbringt.
Ehrlich gesagt, Sie können nichts dagegen tun, dass Ihre Kollegin ihren Fuß berührt oder gähnt. Sie haben nur die Kontrolle darüber, wie Sie es verinnerlichen. Sie können denken, "Sie hat einen besseren Ort", oder Sie können sich fragen, warum es Sie so sehr stört. Ja, es ist unhöflich - aber warum macht es dich verrückt? Haben Sie Angst, dass Sie Ihr gesamtes Team langweilen? Wenn ja, fragen Sie einen Kollegen, mit dem Sie in enger Beziehung stehen, nach ehrlichem Feedback. Sind Sie bestrebt, diese Person zufrieden zu stellen, weil Sie glauben, dass dies Ihre Chancen auf Beförderung erhöht? Wenn ja, fragen Sie sie nach gezieltem Feedback.
Stellen Sie nur sicher, dass Sie von einem konstruktiven Ort kommen. Verzichten Sie auf das gezielte "Langweile ich Sie?" Und versuchen Sie "Susan, haben Sie Vorschläge, wie ich den mittleren Teil meiner Präsentation aufpeppen könnte?" Ich habe das Gefühl, dass ich mein Publikum für ein bisschen verlieren könnte. “
3. Die Person, die im Internet-Slang spricht
Manchmal muss man mit Leuten zusammenarbeiten, die einen regelrecht verwirren. Ein typisches Beispiel: Jemand, der obskuren Slang verwendet. Ich spreche nicht von Slang, den jeder kennt, der Primetime-Fernsehen guckt. Ich spreche von Slang, für den man wirklich Instagram trollen müsste. Zum Beispiel sagst du: „John, könntest du mir ein Update zu deinem neuesten Projekt geben?“ Dann antwortet er mit: „Es ist auf Fleek.“ Ähm, was?
Dies ist definitiv eine Zeit, in der Sie die Kommunikationslücke direkt angehen möchten, aber Sie können dies auf eine leicht selbstironische Weise tun. Versuchen Sie Folgendes: „Ich fürchte, ich weiß nicht, was das bedeutet - ich bin nie auf dem neuesten Stand. Für den Anfang, ist das eine gute oder eine schlechte Sache? “Wenn Sie die Situation auf eine unbeschwerte Art und Weise ansprechen, zeigt sich, dass Sie nicht nur mit ihm sprechen, sondern auch deutlich machen, dass Sie ihn brauchen werden, um Worte zu verwenden Wissen Sie. (Bonus: Dieser Ansatz eignet sich auch für Personen, deren Hauptziel darin besteht, zu demonstrieren, wie fortgeschritten ihr Wortschatz ist.)
Wenn diese Person untergeordnet ist, sollten Sie sich eine Zeit nehmen, um über Kommunikation am Arbeitsplatz zu sprechen. Es ist eine ziemlich unkomplizierte Konversation - so wie Sie außerhalb des Büros zerrissene Jeans und Jogginghosen tragen können, aber bei der Arbeit versuchen Sie, ein glänzenderes Erscheinungsbild zu bewahren. Sie sollten die Sprache auf ähnliche Weise betrachten.
Bist du der Täter?
Vielleicht kommst du mit keinem der oben genannten Menschen in Kontakt. (Du hast Glück!) Aber bevor du einen fröhlichen Tanz tanzt, lass uns sicherstellen, dass du nicht derjenige bist, der den Fauxpas begeht. Wenn Sie regelmäßig die unten stehenden Gesichter sehen, müssen Sie möglicherweise Ihre Kommunikationsweise ändern - machen Sie sich keine Sorgen. Wir geben dir Deckung:
1. Du bist der Jokester
Du denkst, du verlässt dein Team in Stichen. Aber Sie können sich irren, wenn ihr Lachen so aussieht:
Mit freundlicher Genehmigung von Giphy.
Wenn ja, zügeln Sie es ein bisschen. Anstatt jedes Gespräch mit einem Scherz zu beleuchten, versuchen Sie, etwas weniger zu tun und etwas ernster zu sein. Ob Sie es glauben oder nicht, dies wird tatsächlich die Stimmung aufhellen, da Ihre Mitarbeiter sich nicht zum Lachen gezwungen fühlen.
2. Du siehst gelangweilt aus
Nicht, dass Sie jemals versuchen würden , bei der Arbeit wie Britney Spears auszusehen, aber Sie sollten niemals so aussehen:
Mit freundlicher Genehmigung von Giphy.
Auch wenn Sie nicht so offensichtlich sind, können Sie andere Signale ausgeben, dass Sie sich an einem Ort befinden möchten (denken Sie daran: Überprüfen Sie Ihr Telefon oder stellen Sie keine weiteren Fragen). Versuchen Sie beim nächsten Mal, engagiert und interessiert auszusehen.
3. Sie machen keinen Sinn
Es wird nicht jedem recht sein, Ihnen mitzuteilen, dass sie keine Ahnung haben, wovon Sie sprechen. Aber Sie müssen wahrscheinlich eine Änderung vornehmen, wenn sie Sie so ansehen:
Mit freundlicher Genehmigung von Giphy.
Ähnlich aussehend? Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu überlegen, bevor Sie sprechen, und übersetzen Sie das, was Sie einem Freund schreiben, in eine formalere Sprache.
Durch das Navigieren in verschiedenen Kommunikationsstilen können Sie mehr Arten von Personen erreichen. Sei also einfühlsam und versuche dich anzupassen. Und hey, Sie wissen nie, wann sich Ihr „Arbeitslachen“ als nützlich erweisen wird.
