Firmenvorteile wie das neue Studiengebührenprogramm von Starbucks, die Kinderbetreuung von Google und die Ärzte vor Ort von Facebook erhalten viel Presse. Vermutlich erhalten diese Vergünstigungen Aufmerksamkeit, weil sie so wertvoll sind - und weil nur einige wenige Unternehmen die Möglichkeit haben (sprich: Bargeld), sie anzubieten.
Wie wäre es also mit dem Rest von uns nicht so bündigen Arbeitgebern? Die Wahrheit ist, dass jeder Geschäftsinhaber klug wäre, seine Mitarbeiter über den Gehaltsscheck hinaus zu belohnen, insbesondere wenn die Bindung an ihn Vorrang hat. Ja, ein guter Job und ein stetiger Gehaltsscheck sind Belohnungen für sich, insbesondere auf dem Arbeitsmarkt, den wir in den letzten Jahren gesehen haben. Es ist jedoch wichtig zu erkennen, dass die Menschen, die jeden Tag für Sie arbeiten, eine wichtige Rolle für den Erfolg des Unternehmens spielen. Warum belohnen Sie sie nicht mit etwas, das über das Offensichtliche hinausgeht?
Wenn Sie versucht haben, die Vorteile herauszufinden, die Ihre Mitarbeiter zu schätzen wissen und die Sie sich leisten können, sollten Sie sich folgende Gedanken machen.
1. Verstehen Sie den wahren Wert von Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeiten, eine unterhaltsame Umgebung und Freizeit sind alle Extras wert, aber es gibt einige Vergünstigungen, die es wert sind, nicht nur für das Wohl Ihres Teams, sondern auch für das Wohl des Unternehmens bezahlt zu werden. Je nach den Prioritäten Ihrer Mitarbeiter sind Gesundheitswesen, Trainingskurse vor Ort, Konferenzen zur beruflichen Weiterentwicklung, Eintrittskarten für Sonderveranstaltungen (Sport, Konzerte oder Burning Man - hey, wir sind in Nevada ansässig!) Beispiele für Vergünstigungen, die lange dauern können Weg zur Steigerung der Moral und zum Aufbau eines loyalen Teams.
Da zufriedene Mitarbeiter in der Regel einen besseren Kundenservice bieten - was bei ShortStack von entscheidender Bedeutung ist - finde ich alle Möglichkeiten, mein fleißiges Team zu würdigen. Wie Herb Kelleher, Gründer und ehemaliger CEO von Southwest Airlines, einmal sagte: „Profit ist das Nebenprodukt eines guten Kundenservice.“ Ich stimme voll und ganz zu. Und wenn Mitarbeiter gerne zur Arbeit gehen, arbeiten sie härter, um andere glücklich zu machen. Zu diesem Zweck ist die Bezahlung des Gesundheitswesens, eines neuen Laptops oder einer Telefonrechnung eine großartige Investition für das Unternehmen. (Wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen, um mehrere kostspielige Vergünstigungen anzubieten, ist ein jährlicher Bargeldbonus ebenfalls von großer Bedeutung.)
Es ist wichtig zu bedenken, dass (vor allem für Menschen mit Geldnot) auch der wahrgenommene Wert eine Rolle spielt. Ein paar Tickets für ein Giants-Spiel kosten möglicherweise 300 US-Dollar, aber die Tatsache, dass Sie sich Mühe gegeben haben, einer Mitarbeiterin etwas zu geben, von dem Sie wissen, dass es sie begeistert, macht die Geste viel wertvoller. Es ist ein bisschen wie das Phänomen der Geschenkkarten. Ich möchte lieber, dass mir jemand eine Flasche Whisky im Wert von 25 US-Dollar als eine Geschenkkarte im Wert von 50 US-Dollar gibt, weil sie weiß, woran ich interessiert bin.
2. Hören Sie zu oder fragen Sie nach, um herauszufinden, was die Mitarbeiter wirklich wollen
Um die Vergünstigungen zu finden, die die Mitarbeiter ernsthaft wollen und die sie genießen werden - und die daher am wertvollsten sind, müssen Sie zuhören. Da ich am Schreibtisch der Rezeption sitze, habe ich die Tendenz, viele der im Büro geführten Gespräche mitzuhören, und ich bekomme einen kleinen Einblick in die Art der Extras, die meine Mitarbeiter zu schätzen wissen. Für viele Manager ist es nicht realistisch, dort zu sitzen, wo ich es tue. Dies bedeutet, dass Sie sich möglicherweise die Mühe machen müssen, Zeit mit Ihren Mitarbeitern außerhalb des Büros zu verbringen, z. B. durch vierteljährliche Mittagessen mit Einzelpersonen. Während unserer Freitagsmahlzeiten kommt eine Menge heraus (ja, wir gehen alle jeden Freitag zum Mittagessen aus - ein geliebter Vorteil!). Das Wichtigste ist, sich in einer ungezwungenen Atmosphäre zu treffen, in der Sie Gelegenheit haben, über arbeitsfreie Dinge zu sprechen - und ein Gefühl für die Vorlieben und Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter zu bekommen.
Zum Beispiel hörte ich kürzlich, wie eine meiner Mitarbeiterinnen erwähnte, dass sie über das Wochenende Winterreifen kaufen würde, und ich bot an, die Kosten zu übernehmen. Sie war bei der Arbeit viel weiter gegangen, und ich wollte sie für ihre Mühe belohnen. Sie war schockiert und dankbar - und sie erkannte, dass ihr Wohlergehen für mich wichtig ist. Diese relativ kleine Investition hinterließ bei mir einen glücklichen und loyalen Angestellten, und ich fühlte mich mehr als Anführer und weniger als Chef.
Eine Einschränkung hier: Quietschende Räder ziehen definitiv mehr Aufmerksamkeit auf sich. Geben Sie also Ihr Bestes, um nicht nur diejenigen zu belohnen, die ihre Bedürfnisse bekannt machen.
3. Bieten Sie so oft wie möglich Vergünstigungen an
Vergünstigungen sind oft am besten, wenn sie häufig genug auftreten, um regelmäßig daran zu erinnern, wie sehr Sie Ihre Mitarbeiter schätzen.
Für Unternehmen wie unser bedeutet dies, dass wir eine gesunde Mischung von Vorteilen haben, für die wir uns entscheiden, dass sie sich auszahlen und die absolut nichts kosten, aber die Menschen sehr glücklich machen. Wir haben eine Open-Dog-Politik - einige Mitarbeiter bringen ihre Hunde jeden Tag zur Arbeit, einige nur am „Woof-Mittwoch“ -, veranstalten Freitagsmittagessen, bezahlte Freizeit für ehrenamtliche Arbeit, die Option, von zu Hause aus zu arbeiten und so weiter. Ich habe von Unternehmen gehört, die einen monatlichen Filmtag, mobile Autowaschanlagen, Seminare zur Finanzplanung und viele weitere kreative Möglichkeiten anbieten, um den Mitarbeitern ein wenig mehr zu bieten.
Wenn Sie nicht das Geld haben, um teure Vergünstigungen anzubieten, haben Sie andere Möglichkeiten. Ein paar zusätzliche Ruhetage in den Jahren, in denen Ihre Gewinne nicht an einem Ort liegen, an dem Sie Prämien oder eine Einladung zum Abendessen vergeben können, wenn Sie nicht jeden Tag ein Catering-Mittagessen kaufen können, reichen aus. Und diese Dinge sind alle relativ billig!
Durch das Kennenlernen Ihrer Mitarbeiter, das Beachten ihrer Hobbys und das Erkennen der Dinge, die ihnen wichtig sind, kann jedes Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen bieten, die in sein eigenes Budget fallen - und die Mitarbeiter bei Laune, Motivation und Erfolg halten.
