Wenn es um E-Mails geht, gibt es meines Erachtens eine Schlussfolgerung, auf die wir uns alle einigen können: Sie möchten, dass die Leute antworten. Warum würden Sie sonst die Zeit investieren, um sie zu schreiben?
„Na klar“, murmeln Sie jetzt auf Ihrem Computerbildschirm und schütteln den Kopf, „aber das ist viel einfacher gesagt als getan.“
Ich verstehe es. Es ist eine Herausforderung, die Leute dazu zu bewegen, diese Antworttaste tatsächlich zu drücken - insbesondere dann, wenn dieser Empfänger wichtig, gefragt und unglaublich beschäftigt ist. Wenn Sie wissen, dass Sie nur eine weitere Notiz zu einem Posteingang hinzufügen, der bereits überfüllt ist, können Sie sich leicht damit abfinden, dass Ihre Nachricht nur Staub ansammelt.
Was wäre, wenn das nicht der Fall wäre? Was wäre, wenn Sie etwas tun könnten, um Ihre Chancen auf eine Antwort erheblich zu erhöhen? Tolle Neuigkeiten: gibt es.
Was ist dieser hilfreiche E-Mail-Trick?
Ich habe kürzlich diesen Artikel gelesen, der auf LinkedIn vom Autor und Kommunikationsexperten Zak Slayback veröffentlicht wurde.
In der Post erwähnt er verschiedene Ratschläge, die hilfreich sind, wenn er geschäftige Leute per E-Mail benachrichtigt. Aber das, was wirklich auffällt, ist das: Sei kein Zeitraub .
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass vielbeschäftigte Menschen sehr beschäftigt sind. Wenn Ihre Nachricht also so aussieht, als würde es viel Mühe kosten, auf sie zu reagieren, und Ellenbogenfett, dann wird sie wahrscheinlich für später zurückgelassen (und dann wahrscheinlich für immer vergessen).
Wie können Sie zeigen, dass es tatsächlich einfacher ist, auf Ihre E-Mail sofort zu antworten, als sie für einen späteren Zeitpunkt zu speichern? Indem Sie explizit (fast schmerzhaft) klar mit Ihrer Frage sind.
Moment mal … Ich stelle bereits konkrete Anfragen
Jetzt wird man defensiv. "Hey, ich habe die E-Mail 101 abgeschlossen!" Sie sagen gerade: "Duh, ich füge bereits klare Anfragen in meine Nachrichten ein."
Das ist leicht zu denken. Aber ich bin bereit zu wetten, dass Sie nicht so spezifisch sind, wie Sie gerne glauben. Spoiler-Alarm: Dinge wie "Wähle dein Gehirn", "Würde dein Feedback lieben" oder "Lass uns verbinden" stellen keine eindeutigen Anforderungen dar.
"Sie signalisieren nur" Time Suck! " "Der Absender ist dann verwirrt oder beleidigt, wenn die sehr beschäftigte Person nicht antwortet."
Das Erfolgsgeheimnis, wenn es darum geht, Antworten zu erhalten, besteht also nicht nur darin, Ihre Anfrage klar zu machen, sondern sie auch unglaublich einfach zu beantworten. Schauen wir uns ein Beispiel an, um diesen Unterschied zu veranschaulichen.
Anstatt etwas einzugeben wie:
Du würdest schreiben:
Sieh den Unterschied? Dieser unglaublich beschäftigte Empfänger könnte diese zweite Frage mit nur einem Wort beantworten, wenn er oder sie dies wünscht - anstatt nachschauen zu müssen, wer Sie sind, seinen oder ihren Zeitplan zu koordinieren und zu entscheiden, ob Sie die Zeit für eine wert sind oder nicht erweitertes Gespräch.
Aber was ist mit allem, was ich sonst noch fragen möchte?
Ich weiß, was Sie denken: Ich habe viel mehr von dieser Person, als eine einfache E-Mail enthalten könnte.
Wenn Sie das Gefühl haben, mit jemandem in Kontakt zu treten, ist es ohnehin sehr verlockend zu denken, dass Sie absolut alles, was Sie brauchen, in diese eine Nachricht packen sollten. Dies ist jedoch der schlimmste Ansatz.
„Das Leben einer sehr beschäftigten Person verwaltet ständig den Schnittpunkt zwischen Dringendem und Wichtigem“, erklärt Slayback im Artikel.
Einfach ausgedrückt, müssen Sie mit etwas Unkompliziertem und Einfachem beginnen. Sobald Sie eine Antwort erhalten haben, können Sie diese Dynamik weiter ausbauen. Seien Sie versichert, es muss nicht auf einmal geschehen.
