Was ist es mit Menschen und Veränderung? Wir meiden es nicht nur, wir fürchten es geradezu. Besonders wenn es um das Büro geht, ein Ort, der von Routine, Zeitplänen und Managern lebt, die sagen: "Genau so machen wir die Dinge hier."
Wie jeder weiß, der jemals versucht hat, Veränderungen am Arbeitsplatz herbeizuführen, ist es unglaublich schwierig, die Menschen um Sie herum davon zu überzeugen, dass es eine gute Idee ist. Aber was ist, wenn Sie sehen, wie Dinge anders, effektiver oder rentabler gemacht werden können?
Nun, eine Möglichkeit ist, es abzuschreiben und sich nur bei Ihren Mitarbeitern zu beschweren: "Hier wird sich nie etwas ändern."
Oder du kannst es schaffen. Natürlich professionell . Es stellt sich also die Frage, wie Sie verantwortungsbewusst und respektvoll ein Change Agent bei der Arbeit werden können.
Hier ist ein Vier-Punkte-Plan, mit dem Sie Ihre Revolution so inszenieren können, dass Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen. Jetzt können Sie nicht nur darüber reden, was Ihr Unternehmen verbessern würde - sondern es auch tatsächlich erledigen.
Schritt 1: Feedback zu Ihrer Idee einholen
Unsere Ideen klingen wirklich großartig, besonders wenn sie in unseren eigenen Köpfen herumhüpfen. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Idee in der Realität testen, bevor sie ans Tageslicht kommt und herausfindet, ob sie tatsächlich gut ist.
Umarme die Neinsager. Wenn Ihre Idee bei Ihren Kollegen nicht sofort zum Sieger wird, schreiben Sie sie nicht einfach als Traumstampfer ab, die sich vor Veränderungen fürchten. Hören Sie auf ihre Perspektiven und nutzen Sie ihre Einwände, um Ihre Idee zu stärken. Ihre Reservierungen können auf Lücken in Ihrem Plan verweisen. Stützen Sie das Fundament und geben Sie ihnen die Ehre, zu dieser Idee beigetragen zu haben. (Das nennt man Win-Win: Sie erhalten Unterstützung für Ihre Ideen und geben Ihren Mitarbeitern das Gefühl, geschätzt zu werden.)
Selbst wenn Sie viel mehr negative Rückmeldungen erhalten, als Sie erwartet haben, vertrauen Sie Ihrem Bauch. Der Unternehmer Seth Adam Cohen sagt, er frage sich immer: „Glaube ich daran? Gibt es dort Leidenschaft? “Wenn Sie mit Ja antworten können, bewegen Sie sich weiter vorwärts. Denken Sie daran, dass Sie in der Lage sein müssen, fest hinter Ihrer Idee zu stehen, wenn Sie deren Wert kommunizieren und deren Umsetzung vorantreiben möchten.
Schritt 2: Stellen Sie Ihre Mitarbeiter auf Ihre Seite
Lange Zeit glaubten die Menschen, dass Führung die Umsetzung von Veränderungen am Arbeitsplatz anführen und leiten müsse. Ein Bottom-up-Ansatz ist jedoch oft effektiver, wenn Innovation wirklich das Ziel ist.
Wenn Sie einen Bottom-up-Konsens aufbauen, tragen Sie Ideen von allen ein, die von der Änderung betroffen sind, insbesondere von den Personen, die die betreffende Arbeit tatsächlich ausführen. Während Sie Ihre Idee testen, können diese Personen erfahrungsbasiertes Feedback geben. Sie sind auch die Leute, die Ihre Idee unterstützen, wenn Sie sie den Vorgesetzten bringen.
Um eine Bottom-up-Strategie anzuwenden, denken Sie in Kollaborationen. Laden Sie Ihre Kollegen ein, sich Ihnen bei Ihrer Revolution anzuschließen. Geben Sie ihnen individuelle Aufgaben und lassen Sie sie an der Diskussion teilnehmen, wie Sie den Erfolg der Änderung definieren. Diese Strategie erfordert, dass der Prozess von den Budgets über die Zeitpläne bis zu den Ergebnissen vollständig transparent ist.
Schritt 3: Appellieren Sie an die Verlustaversion, um Ihre Vorgesetzten zu überzeugen. Es ist der richtige Schritt
Verlustaversion ist eine weit verbreitete psychologische Tendenz, die unseren angeborenen Wunsch zum Ausdruck bringt, Verluste abzuwenden, indem wir bereit sind, riskante Maßnahmen zu ergreifen. (Denken Sie an die Person, die weiterhin spielt, um den Verlust auszugleichen, der durch die erste Wette entstanden ist - obwohl die Chancen gegen ihn gestapelt sind.) Dieses Phänomen wurde sogar in der Außenpolitik der Nationen beobachtet. Es wurde festgestellt, dass die Vereinigten Staaten mehr Anstrengungen in Streitigkeiten investieren, die als potenzielle Verluste eingestuft wurden.
Was bedeutet das für Sie?
Ihre Idee könnte Ihre Vorgesetzten überzeugen, wenn Sie sich an deren Bereitschaft wenden, das Risiko einzugehen, etwas Neues auszuprobieren, da dies weitere Verluste abwenden könnte.
Zeigen Sie dazu das vorhandene Problem und den aktuellen Zeit-, Geld-, Produktivitäts- oder Moralverlust auf, der daraus resultiert. Beschreiben Sie anschließend, wie sich Ihre Lösung durch Zeit- und Ressourceneinsparungen auszeichnet. Da es sich um ein ernstes Gespräch handelt, möchten Sie es als solches behandeln. Machen Sie also keinen Pitch, während Sie mit Ihrem Manager zum Mittagessen gehen. Richten Sie stattdessen ein Meeting ein und stellen Sie sicher, dass Ihre Konversation drei Punkte erreicht: das aktuelle Problem, Ihre Lösung und Ihren Plan.
Zum Beispiel:
Schritt 4: Seien Sie darauf vorbereitet, dass Menschen ausbrechen
Wir alle fürchten uns vor Veränderungen, oder? Wir mögen sagen, wir umarmen es, aber im Hinterkopf sitzt das gruselige Unbekannte wie ein Monster unter dem Bett und wartet darauf, unsere Knöchel zu packen. Daniel Lock, Experte für Veränderungsmanagement, schlägt vor, dass wir die Veränderung selbst nicht genau fürchten. Wir fürchten und mögen Mehrdeutigkeiten nicht.
Wenn Sie auf Widerstand stoßen, betrachten Sie ihn nicht als Ablehnung Ihrer Idee, sondern als Reaktion auf die Mehrdeutigkeit des Prozesses und die vorhandenen Unbekannten.
Um dies zu beheben, legen Sie einen klaren Plan vor, der beschreibt, wie Ihre Idee nach dem Testzeitraum nachhaltig umgesetzt wird. Fügen Sie nach Möglichkeit leicht verständliche Grafiken, relevante Projektionen und Statistiken hinzu. Bonus: Wenn Sie nachweisen können, dass der aktuelle Workflow nicht gestört wird, können Sie sich auf Ihren Manager verlassen, wenn Sie Ihren Plan in die Tat umsetzen.
Um bei der Arbeit etwas zu verändern, müssen Sie strategisch mutig sein. Sie müssen auch schlau sein. Sie kennen Ihr Management. Wenn sie auf dem Laufenden bleiben möchten, stellen Sie sicher, dass Sie in engem Kontakt bleiben und über die Ergebnisse berichten, während Sie Ihre Idee umsetzen. Nehmen Sie ansonsten ein Stichwort von Grace Hopper, der Frau, die den Satz geprägt hat: "Es ist viel einfacher, sich zu entschuldigen, als um Erlaubnis zu bitten."
Lassen Sie mich wissen, ob dies Sie dazu inspiriert hat, bei der Arbeit Schurke zu werden. Tweete mir @AmandaBerlin.
