Ich war noch nie so gut darin, Feedback zu begrüßen. Während der High School und des Colleges war ich ein bisschen ein Perfektionist. Jedes Mal, wenn ich einen Auftrag abgab, hielt ich den Atem an und rang die Hände, bis er mit einer guten Note zurückkam. Und wenn nicht? Diese roten Markierungen und Vorschläge habe ich als Kritik nicht nur meiner Arbeit, sondern meines persönlichen Wertes aufgefasst.
Es überrascht nicht, dass diese Mentalität mir auch in meinem Berufsleben erhalten blieb. Ich hasste es, Projekte oder Aufträge einzureichen, weil ich das Feedback meines Chefs fürchtete.
Und wann kam es zwangsläufig? Ich würde mich an meine Kollegen und Freunde wenden und mich von der Kritik so sehr beschäftigen lassen, dass ich mich nicht mehr auf etwas anderes konzentrieren konnte. Ich habe den Wert im Feedback nicht gesehen - nur die Negativität.
Aber als ich in meiner Karriere wuchs, wurde mir klar, dass ich lernen musste, widerstandsfähiger zu sein - zu lernen, wie ich mich nicht von konstruktiver Kritik persönlich beeinflussen lassen, sondern sie würdevoll akzeptieren und als ein Instrument ansehen konnte, mit dem ich meine Belastungen steigern konnte Werdegang. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie ich es getan habe - und Sie können es auch.
Erkenne, dass es nur dein Job ist
Ich weiß - wie ich meinst du es wahrscheinlich ernst mit deiner Karriere. Sie möchten tun, was Ihnen am Herzen liegt, und sich voll und ganz auf diese Rolle konzentrieren. Es fühlt sich beinahe sakrilegisch an, sich in die Denkweise von „es ist nur ein Job“ zu wagen.
Aber während meines ersten Monats in der Unternehmenskommunikation war ich gerade dabei, eine Pressemitteilung zu schreiben, die unzählige Male zwischen mir und meinem Chef hin und her gegangen war - und ich hatte gerade einen neuen Entwurf erhalten, der in Rot gehalten war.
Ich trat völlig entmutigt an meinen Mentor heran. Ich hatte gerade einen ziemlich großen Karriereschritt von Management zu Kommunikation gemacht, und wie der rote Stift aussah, der meine Aufgaben abdeckte, ging es mir in meinem neuen Unternehmen nicht allzu gut. Offensichtlich war ich kein so guter Schriftsteller, wie ich dachte.
"Das Schreiben, das Sie hier schreiben, ist für Ihren Job", sagte er und erinnerte mich daran, dass meine Firma Dinge auf eine bestimmte Art und Weise erledigen möchte, und ich muss einfach lernen, das zu tun. „Es geht nicht darum, wer Sie als Person sind oder wer Sie als Schriftsteller sind. Du musst einfach weiter schreiben und lernen, während du gehst. “
Die Kompartimentierung konstruktiver Kritik - das heißt: „Ich werde das in meiner Karriere anwenden, aber es spiegelt nicht wider, wer ich bin - kann Ihnen helfen, Feedback objektiv zu betrachten, anstatt es persönlich zu nehmen.
Konzentrieren Sie sich auf den Inhalt, nicht auf die Lieferung
Die Abgabe der konstruktiven Kritik kann auch einen großen Unterschied in der Art und Weise bewirken, wie sie wahrgenommen wird. Ich neige dazu, den Ton ziemlich empfindlich zu nehmen. Sobald also ein Anflug von Enttäuschung oder Frustration in das Gespräch eintritt, springe ich sofort zu "Mein Chef hasst mich!", Anstatt zu "Ich sehe, woran ich arbeiten muss."
Daher ist es hilfreich, absichtlich zu unterscheiden, wie die Kritik vom tatsächlichen Inhalt des Feedbacks geliefert wurde. Die Lieferung ist nicht immer perfekt - vor allem, wenn es sich um eine gestresste Überlieferung handelt - aber Sie sollten das tatsächliche Feedback trotzdem sorgfältig prüfen.
Versuchen Sie zunächst, es tatsächlich aufzuschreiben (wie Adrian Granzella Larssen hier skizziert), um die Emotion aus der Gleichung zu entfernen. Schließlich können Sie über die Art und Weise, in der das Feedback tatsächlich ausgesprochen wird, hinausblicken und den Wert der konstruktiven Kritik an Ort und Stelle bewerten.
Passen Sie das Feedback an Ihren Lernstil an
Es kann schwierig sein, konstruktive Kritik vollständig aufzunehmen, wenn Sie mit der Begründung dahinter nicht einverstanden sind oder sie nicht vollständig verstehen. Es ist daher wichtig, dass Sie Feedback auf eine Weise erhalten, die dieses Verständnis erleichtert.
Beispielsweise benötige ich in der Regel bestimmte Beispiele, um das Feedback zu meinem Schreiben wirklich zu verstehen. Klar, ich verstehe konstruktive Kritik wie "Man muss schneller zur Sache kommen" - aber es wird kristallklar, wenn mein Chef sagt: "Sehen Sie, wenn Sie diesen Absatz herausnehmen und diesen Satz nach oben verschieben, können Sie die Hauptidee viel aufstellen." schneller. “Auf diese Weise rate ich nicht nur, was ich falsch gemacht habe und was ich besser machen könnte - ich weiß genau, wie das geht. Und das macht es viel einfacher zu schlucken.
Haben Sie keine Angst, Fragen zu stellen, Erklärungen einzuholen, Vorschläge zu machen und generell das Feedback für Sie zu nutzen.
Denken Sie daran, dass es besser ist als die Alternative
Während ich harte Wochen hinter mir habe, in denen ich eine Fülle von Rückmeldungen erhalten habe, habe ich auch Wochen der Funkstille erlebt. Plötzlich hat mein Chef - der seine eigenen Termine und Verantwortlichkeiten eingehalten hat - keine Zeit mehr, detailliertes Feedback zu jedem meiner Projekte zu geben.
Und weisst du was? Keine konstruktive Kritik zu bekommen, war mit Sicherheit emotional einfacher. Aber während dieser Zeit wurde mir auch klar, dass ich nicht nur keine Ahnung hatte, wie gut meine Arbeit im Vergleich zu der anderer in meinem Team war, sondern auch nicht gewachsen bin. Ich wusste nicht, was ich gut mache oder was ich verbessern könnte. Es gab nichts, woran ich für den nächsten Auftrag arbeiten konnte, weil ich kein Feedback erhalten hatte. Ich habe einfach das Gleiche gemacht - und als jemand, der ständig wachsen und Karriere machen will, war das keine gute Sache.
Kurz gesagt, es ist besser, Feedback zu bekommen - so krampfhaft es momentan auch sein mag - als die Alternative, in Ihren Fähigkeiten und Ihrer Karriere insgesamt stehen zu bleiben. Denken Sie daran, und Sie werden feststellen, dass Sie für diese Kritik viel empfänglicher - sogar dankbar - sind.
