Wir bei The Muse wissen, dass es keinen besseren Weg gibt, um Ihre eigene Arbeitgebermarke zu etablieren, als einige bewährte Praktiken in Aktion zu sehen.
Sie haben Glück, denn genau das leistet unsere Employer Spotlight-Serie. Wir bieten jede Menge hilfreiche Ratschläge und Erkenntnisse von Unternehmen, die ihre Arbeitgebermarken völlig zerstören, damit Sie von ihrem Erfolg lernen können.
Diesen Monat haben wir uns mit Terra Vicario, Chief Marketing Officer bei Viventium, unterhalten, um mehr darüber zu erfahren, was das Unternehmen auszeichnet - und wie sie diese Geschichte mit Talenten teilen.
Wie haben Sie Ihre aktuelle Rolle gefunden? Stimmt es mit Ihrem Hintergrund überein (Hochschulabschluss oder Berufserfahrung)?
Ein Personalvermittler hat mich wegen meiner aktuellen Rolle angerufen. Er kannte meinen Hintergrund im Vertrieb und meine Leidenschaft für das Marketing, und obwohl sich diese Rolle von meinen vorherigen Positionen unterscheiden würde, würde es sehr gut passen. Ich habe einen Bachelor-Abschluss in Psychologie und einen MBA in Marketing. Ich denke, diese beiden Disziplinen haben mir definitiv geholfen, mich auf meine Rolle als CMO vorzubereiten. Wie wir alle wissen, beginnt das Lernen mit der Erfahrung der realen Welt. Aufgrund meines Hintergrunds im Bereich Vertrieb und Vertriebsmanagement konnte ich Marketing über eine Vertriebslinse betrachten. Infolgedessen sind unsere Vertriebs- und Marketingabteilungen eng aufeinander abgestimmt, was unsere Botschaft vereinheitlicht.
Über welches Tool oder welchen Ratschlag hätten Sie gerne gewusst, als Sie bei Viventium angefangen haben?
Schaffen Sie so oft wie möglich langfristige, nachhaltige Prozesse - weniger Pflaster helfen dabei, Nacharbeiten auf der ganzen Linie zu vermeiden. Wenn Sie einem wachstumsorientierten mittelständischen Unternehmen beitreten, müssen Sie nicht nur an die Gegenwart, sondern auch an die Zukunft denken. In vielerlei Hinsicht fangen Sie immer wieder von vorne an. Berücksichtigen Sie nicht nur die Erfahrungen, die Sie in Ihrer Karriere gemacht haben, sondern auch die Erfahrungen, die andere gemacht haben. Überlegen Sie sich dann, was mit den Menschen, Werkzeugen und Ressourcen, die Sie heute und in Zukunft haben, am besten funktioniert.
Wenn Sie einem wachstumsorientierten mittelständischen Unternehmen beitreten, müssen Sie nicht nur an die Gegenwart, sondern auch an die Zukunft denken.
Viventium hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Potenzial des Menschen auszuschöpfen, indem es Unternehmen die Werkzeuge zur Verfügung stellt, um großartige Dinge zu schaffen. Wie überträgt sich diese Mission auf Ihre Unternehmenskultur und die Mitarbeitererfahrung?
Unser Produkt basiert auf zwei Dingen: Software und Menschen. In unserem Unternehmen spiegelt die Kultur unsere Leidenschaft für außergewöhnlichen Service wider. Unser Motto ist "in it with you", was bedeutet, dass wir bei jedem Schritt des Weges mit unseren Kunden zusammenarbeiten. Das bedeutet auch, dass wir auf jedem Schritt des Weges miteinander arbeiten. Wir holen Feedback ein, investieren in Tools, um Kunden bei der Lösung von Problemen zu unterstützen, und stellen Mitarbeiter ein, die immer bereit sind, sich für einen bemerkenswerten Service einzusetzen, egal was passiert.
Wie fügt sich The Muse in Ihre derzeitige Marketingstrategie für Personalbeschaffungsinhalte ein?
Die Muse ermöglicht es uns, unsere Unternehmenskultur einem größeren Publikum vorzustellen. Die Kandidaten können auf unserer Website viel über unsere Produkte, Dienstleistungen und die gesamte Unternehmenskultur erfahren. Mit Mitarbeiterstimmen und einem kurzen Einblick in die Mitarbeitererfahrung können wir jedoch die Talente gewinnen, nach denen wir suchen.
Wenn wir Zeugnisse von Mitarbeitern haben und einen Einblick in die Mitarbeitererfahrung erhalten, können wir die Talente gewinnen, die wir suchen.
Wie arbeiten Sie mit Ihrem Talent-Akquisitionsteam zusammen, um Ihre Unternehmensgeschichte mit Ihrer Zielgruppe zu teilen?
Wir arbeiten auf drei Arten mit unserem Talent-Akquisitionsteam zusammen: durch Austausch von Stellenangeboten und kulturellen Aktivitäten in sozialen Medien, durch Interaktion mit Bewerbern und durch Aufforderung zum Besuch unseres Muse-Profils sowie durch die Widmung eines Teils unserer Website für Karrieren. Wenn ein Kandidat seine Reise beginnt, findet er möglicherweise auf verschiedene Arten zu Viventium - aber es geht weniger darum, wie er uns findet, als vielmehr darum, sicherzustellen, dass er versteht, wer wir sind. Von unserem Muse-Profil über unsere Website bis hin zur Arbeit bei Viventium sollte die Erfahrung mit unserer Marke positiv, aufschlussreich und konsistent sein.
Wir lieben Ihre Geschichte darüber, wie Ihr Team durch die Teilnahme an einer großen Branchenkonferenz dazu inspiriert wurde, für Wohltätigkeitsorganisationen vor Ort etwas zurückzugeben, anstatt Geld für einen extravaganten Stand auszugeben. Können Sie uns mehr darüber erzählen, wie diese Initiative zustande kam?
Ich liebe es einfach zu teilen, wie das passiert ist. Ich nahm an einer Branchenkonferenz teil und beschloss, alle Standerfahrungen mit meinem Team zu besprechen. Wir haben darüber gesprochen, wie viel es kostet, einen Stand zu bauen, der in drei Tagen zwangsläufig abgerissen wird. Einer meiner Mitarbeiter sagte: „Was für eine Verschwendung.“ Wir sprachen über Probleme der realen Welt und wie es sich verschwenderisch anfühlte, etwas zu bauen und dann abzureißen. Aus diesem Gespräch heraus entstand die Idee, einen „Nicht-Stand“ zu bauen und die daraus resultierenden Einsparungen für lokale Wohltätigkeitsorganisationen auszugeben. Seitdem sind wir mit dieser Einstellung an alle Initiativen und Messen herangegangen.
Was sind die lohnendsten Teile Ihres Jobs?
Es gibt so viele lohnende Erfahrungen, aber wenn ich es auf einige beschränken müsste, dann wären es Lernen, Erfahrungen und Menschen. So oft scheinen die Leute Autopiloten zu sein - sie erledigen Tag für Tag die gleiche Arbeit. In meiner Rolle lerne ich oft - manchmal auf die harte Tour! Ich mag es, neue Programme auszuprobieren und schnell festzustellen, ob wir auf dem richtigen Weg sind oder die Richtung ändern müssen. Ich hatte auch die Gelegenheit, mehr zu schreiben, was ich liebe. Ob ich über Mitarbeiterengagement schreibe oder eine berufstätige Mutter bin, ich mag die Vielfalt meiner Arbeit wirklich. Ich betrachte Viventium nicht nur als ein Unternehmen mit Produkten und Dienstleistungen, sondern als eine lebendige, atmende Einheit. Die Leute sind alles für mich. Das, was Viventium zum Leben erweckt, sind die Mitarbeiter, die jeden Tag mit uns zusammenarbeiten - sie sind die Quelle für Ideen und Ausführung. Ich liebe es, unseren Mitarbeitern beim Wachsen und Entwickeln zuzusehen.
Das, was Viventium zum Leben erweckt, sind die Mitarbeiter, die jeden Tag mit uns zusammenarbeiten - sie sind die Quelle für Ideen und Ausführung.
Was liest oder hört du gerade, was du liebst?
Ich habe gerade ein Buch mit dem Titel Brain on Fire von Susannah Cahalan fertiggestellt. Es ist zwar kein „Geschäftsbuch“, aber dieses Buch fordert Ihre Denkweise auf eine Weise heraus, die Sie sich nicht vorstellen können. Sie müssen über Ihr Leben nachdenken und was Sie tun würden, wenn Sie die unerklärliche medizinische Reise erleben würden, die diese junge Frau zu Beginn ihrer Karriere erlebte. Es bringt Sie auch dazu, über Ihre Mitarbeiter nachzudenken. Es gibt keine Person, die nicht mit etwas im Leben zu kämpfen hat - einige haben größere Herausforderungen als andere - und Sie sollten niemals Annahmen treffen. Manchmal geht es im Leben darum, durchzuhalten, bis alles Sinn ergibt.
