Wir bei The Muse wissen, dass es keinen besseren Weg gibt, um Ihre eigene Arbeitgebermarke zu etablieren, als einige bewährte Praktiken in Aktion zu sehen.
Sie haben Glück, denn genau das leistet unsere Employer Spotlight-Serie. Wir bieten jede Menge hilfreiche Ratschläge und Erkenntnisse von Unternehmen, die ihre Arbeitgebermarken völlig zerstören, damit Sie von ihrem Erfolg lernen können.
Diesen Monat unterhielten wir uns mit Jillian Terrill, Senior Talent Acquisition Coordinator, Talent Brand & Internship Program bei Ellucian, darüber, wie das Unternehmen das Karrierewachstum unterstützt und warum die Befähigung der Mitarbeiter, ihre beste Arbeit zu leisten, mit Onboarding beginnt.
Erzählen Sie uns etwas über Ihre Karriere. Wie haben Sie Ihre derzeitige Rolle entdeckt? Passt es zu Ihrem Hintergrund (Ausbildung oder Berufserfahrung)?
Meine Karrierereise war nicht gerade einfach. Nachdem ich meinen Master in Sozialarbeit mit Schwerpunkt Gerontologie an der Universität von Alabama (Roll Tide!) Gemacht hatte, zog ich zurück in die Gegend von DC. Ich unterrichtete Lehrstühle in einem Pflegeheim und reichte HR-Unterlagen für Ellucian in Teilzeit ein, als sie mich fragten, ob ich an einer Vollzeitstelle als HR-Koordinator interessiert wäre. Es war eine große Entscheidung für mich, weil ich mich sehr für Gerontologie interessiere - aber ich stellte fest, dass meine neue Rolle in der Personalabteilung eine neue Art von Aufregung auslöste.
Einer der größten Höhepunkte meiner Rolle ist, dass sie nicht perfekt zu meinem Bildungshintergrund passt und ich die Möglichkeit habe, jeden Tag neue Dinge zu lernen.
Was für ein Tool oder einen Ratschlag hätten Sie gerne gewusst, als Sie bei Ellucian angefangen haben?
Suchen Sie sich etwas aus, das Sie an sich selbst lieben, und machen Sie mit - bauen Sie Ihre persönliche Marke auf! Dies ist etwas, worüber wir mit unseren Praktikanten zu Beginn ihrer Erfahrung sprechen, damit sie während ihrer Zeit mit uns experimentieren können.
Persönlich trage ich helle Farben und Drucke, damit die Leute meine fröhliche Persönlichkeit mit meiner Kleidung in Verbindung bringen.
Wie hat Ellucian in den letzten Jahren Ihr Wachstum im Unternehmen unterstützt?
Ich bin jetzt seit fast drei Jahren bei Ellucian und habe auf diesem Weg so viele Wachstumschancen erlebt. Wie Sie wissen, habe ich zunächst in Teilzeit gearbeitet, danach wurde ich beauftragt, unser Praktikumsprogramm zu koordinieren. Dann habe ich an Bord unserer neuen Mitarbeiter im HR-Operations-Team gearbeitet und wechsele derzeit meine Rolle, um mich ausschließlich auf unsere Beschäftigungsmarke zu konzentrieren.
Ellucian ist sich bewusst, dass es beim Wachstum nicht nur darum geht, sich nach oben zu bewegen. Ich finde es toll, dass ich auf dem Weg zu meiner aktuellen Position ermutigt wurde, mich seitlich zu bewegen und zu erkunden, was mir Spaß macht. Ich hatte auch das Glück, Champions auf allen Ebenen des Unternehmens zu entwickeln, die mich nicht nur unterstützen, sondern auch Lernmöglichkeiten und Ermutigungen teilen.
Vor kurzem war (und bin) ich sehr stolz darauf, mit einem funktionsübergreifenden Team zusammenzuarbeiten, um unser eigenes Video zur Feier der Frauen von Ellucian zu erstellen und zu produzieren - das erste in einer Reihe von Videos zu Vielfalt und Inklusion. Es ist kein Projekt, an dem ich jemals gedacht hätte, dass ich in meiner Rolle arbeiten könnte, aber es war eine erstaunliche Lernerfahrung!
In Ihrer aktuellen Position liegt einer Ihrer Schwerpunkte in der Anpassung und Verbesserung des Onboarding-Prozesses von Ellucian. Wie stellen Sie sicher, dass sich Ihre neuen Mitarbeiter vom ersten Tag an willkommen und für den Erfolg gerüstet fühlen?
Leute mit Geschenken zu empfangen ist riesig! Ganz gleich, ob es sich um Markenware oder eine handgeschriebene Notiz handelt (die mir am besten gefällt), eine persönliche Note trägt wesentlich dazu bei, dass sich neue Mitarbeiter willkommen fühlen und die richtige Wahl treffen. Ich habe festgestellt, dass die Leute ihr Bestes geben, wenn sie die beste Version von sich selbst ins Büro bringen können, und neue Mitarbeiter, auf die wir uns freuen, sie an Bord zu haben, können ihnen dabei helfen, sich zum Erfolg befähigt zu fühlen.
Sie leiten auch Ellucians Praktikumsprogramm. Wie wirkt sich das Onboarding von Mitarbeitern darauf aus, dass sich Praktikanten als Teil des Teams fühlen und befugt sind, Verantwortung zu übernehmen?
Wir haben unser Programm entwickelt, um sicherzustellen, dass sich alle unsere Praktikanten wie eine geschlossene Gruppe fühlen, und ihnen gleichzeitig den Zugang zu Interaktion und Lernen von Führungskräften auf allen Ebenen des Unternehmens ermöglichen. Praktika sind natürlich für die Studenten von großem Wert - aber unsere Praktikanten leisten auch einen wertvollen Beitrag zu Ellucian und wir möchten sicherstellen, dass sie über ihre Arbeit informiert sind. (Auch persönliche Willkommensgeschenke eignen sich für Praktikanten!)
Ellucian hat Niederlassungen in Virginia, Florida, Irland, Indien, Mexiko und Texas - und Sie versuchen derzeit, Ihre Markenpräsenz weltweit auszubauen. Wie hilft Ihnen The Muse dabei, Ihre Unternehmensgeschichte zu erzählen und Top-Talente auf der ganzen Welt zu engagieren?
Wir haben weltweit 15 Niederlassungen, arbeiten jedoch als ein Team, das die digitale Transformation der Hochschulbildung in der Cloud anführt. Die Projektion unserer Marke erforschen wir kontinuierlich mit The Muse als Schlüsselpartner. Die Muse bietet uns eine Plattform, um unsere Geschichte einem breiteren Publikum vorzustellen, indem wir unsere verschiedenen Büroumgebungen hervorheben und erklären, warum es sich lohnt, Ihre Karriere bei Ellucian zu verbessern. Sie unterstreichen authentisch unsere Mitarbeiterberichte auf allen Ebenen, indem sie mitteilen, warum unsere Mitarbeiter stolz darauf sind, die Hochschulbildung zu unterstützen.
Die Muse bietet uns eine Plattform, um unsere Geschichte einem breiteren Publikum vorzustellen, indem wir unsere verschiedenen Büroumgebungen hervorheben und erklären, warum es sich lohnt, Ihre Karriere bei Ellucian zu verbessern.
Was sind die lohnendsten Teile Ihres Jobs?
Das Lohnendste an meiner Arbeit ist, ständig die Gelegenheit zu haben, neue Dinge auszuprobieren, die die Erfahrung unserer Mitarbeiter verbessern. Ein Beispiel ist unsere Video-Challenge für Praktikanten. Wir haben unsere Sommerpraktikanten im Jahr 2018 damit beauftragt, Videos zu erstellen, die zeigen, woran sie als Ellucian-Praktikant am meisten Gefallen haben. Anschließend haben wir das Siegervideo auf unserem YouTube-Kanal veröffentlicht. In diesem Jahr haben wir es überarbeitet, sodass alle Videos auf unseren Social-Media-Plattformen von Team Ellucian zu sehen sind und der Gewinner von den meisten Likes bestimmt wird.
Ein paar andere: Start unserer allerersten Projektmesse, Jury für unser Guided Pathways-Stipendium, gemeinsame Nutzung unserer Marke von Ellucian Live, Start unserer neuen Karriere-Website (einschließlich unserer Ellucian Life-Kampagne, mit der unsere Mitarbeiter ihre erstaunlichen Geschichten teilen konnten). Noch kleinere Dinge wie die Planung von In-Office-Events, die den Arbeitsalltag unserer Mitarbeiter verändern. All diese Bemühungen haben mich auf neue Weise herausgefordert und meinem Job ein bisschen Spaß gemacht!
Was machen Sie außerhalb der Arbeit, was Sie zu einem besseren Mitarbeiter macht?
Außerhalb des Büros habe ich eine zweite Stelle als Verkaufsleiter im Einzelhandel. Ich finde es toll, dass ich sowohl innerhalb dieses Jobs als auch bei Ellucian Beziehungen aufbauen kann. Darüber hinaus haben mir die Kundendienstfähigkeiten, die ich in dieser Rolle erlernt habe, geholfen, die interne Arbeit mit Kunden und die Navigation in verschiedenen Persönlichkeitstypen besser zu verstehen.
Etwas anderes, das ich gerne mache, ist das freiwillige Engagement in meinem lokalen Schulsystem oder in Pflegeheimen. Für mich ist dieses Stück wirklich anregend, weil es meine Leidenschaften und alles, was ich studiert habe, mit meinem Master-Abschluss verbindet.
