Wir bei The Muse wissen, dass es keinen besseren Weg gibt, um Ihre eigene Arbeitgebermarke zu etablieren, als einige bewährte Praktiken in Aktion zu sehen.
Sie haben Glück, denn genau das leistet unsere Employer Spotlight-Serie. Wir bieten jede Menge hilfreiche Ratschläge und Erkenntnisse von Unternehmen, die ihre Arbeitgebermarken völlig zerstören, damit Sie von ihrem Erfolg lernen können.
Diesen Monat haben wir mit Jennifer McKaig, Leiterin für Diversity und Inklusion bei Etsy, gesprochen, um mehr über die Diversity- und Inklusionsinitiativen des Unternehmens zu erfahren - und darüber, wie sie diese Werte an Talente weitergeben.
Wie haben Sie Ihre aktuelle Rolle gefunden und passt sie zu Ihrem Hintergrund (College oder frühere Berufserfahrung)?
Ich habe einen Abschluss in Sozialarbeit und bevor ich in der Technik tätig war, habe ich Menschen durch Beratung, Fallmanagement und Dienstleistungen in Wohngebieten unterstützt. Ich machte mir Sorgen, dass ich außerhalb der Sozialarbeit keine sinnvolle Arbeit finden würde, aber als ich bei Etsy eine Rolle fand, verliebte ich mich in die sozial motivierte Mission und das nachdenkliche Umfeld. Ich wollte sofort, dass jeder die Gelegenheit bekam, ein lohnendes und bereicherndes Arbeitsumfeld zu erleben, und meine Rolle wuchs organisch aus dem Wunsch heraus, die Türen zu erweitern und andere einzulassen.
Über welches Tool oder welchen Ratschlag hätten Sie gerne gewusst, als Sie zum ersten Mal bei Etsy arbeiteten?
Imposter-Syndrom ist real, aber es ist beherrschbar, wenn Sie die richtige Unterstützung haben. Finden Sie einen Mentor, jemanden, dem Sie vertrauen und der über die Erfahrung und das Fachwissen verfügt, um Sie in Ihrem Beruf anzuleiten. Diese Person muss nicht im selben Unternehmen arbeiten, solange sie die Herausforderungen versteht, die Sie in dieser Phase Ihrer Karriere bewältigen.
Was sind einige der aktuellen D & I-Initiativen bei Etsy und wo sehen Sie Erfolg?
Wir haben einen ganzheitlichen Ansatz gewählt, um die Vielfalt zu erhöhen, Gerechtigkeit zu gewährleisten und die Inklusion bei Etsy zu fördern. Wir haben unseren Einstellungs- und Bewertungsprozess so strukturiert, dass jeder das gleiche Erlebnis erwarten kann, und wir haben integrierte Tools, um unbewusste Vorurteile abzubauen. In regelmäßigen Workshops beschäftigen wir uns mit dem Umgang mit Unterschieden und dem Aufbau von Selbstbewusstsein, einem umfangreichen Programm der Employee Resource Group, geschlechtsneutralen Elternurlauben (wir messen das Geschlecht in nicht-binären Begriffen) und medizinischen Leistungen, die alle Geschlechter einschließen. Wir sind auch datengesteuert und messen unsere Ergebnisse, um unbeabsichtigten negativen Auswirkungen vorzubeugen.
Sie haben die Entscheidung getroffen, Ihre Diversity-Einstellungsinitiativen öffentlich bekannt zu geben. Was hat Sie zu dieser Entscheidung geführt und wie bleiben Sie für die Einhaltung der von Ihnen festgelegten Standards verantwortlich?
Wir veröffentlichen unsere Diversity-Messdaten seit 2014 öffentlich. Die transparente Weitergabe von Updates ist eine wichtige Methode, um uns gegenüber den Werten von Etsy zur Rechenschaft zu ziehen. Unsere aktuelle Auswirkungsstrategie und der jüngste Auswirkungsbericht sind eine Weiterentwicklung unseres Ansatzes für soziale Auswirkungen und stehen in direktem Einklang mit unserem Geschäftsmodell und unseren Zielen. Unser Auswirkungsausschuss ist eine funktionsübergreifende Gruppe von Führungskräften, die daran arbeiten, unsere Wirkungsziele in die Funktionsbereiche des Geschäfts zu integrieren.
Wie kommunizieren Sie aus Sicht der Personalbeschaffung Ihre Initiativen mit den Bewerbern und welche Art von Feedback erhalten Sie?
Das Talent Acquisition-Team ist bereit, alle Arten von Fragen zu unserer Diversity-Strategie zu beantworten, und das tun sie auch oft, aber ich glaube, dass Taten mehr sagen als Worte. Wir können unsere Absicht kommunizieren, aber wenn es nichts zu zeigen gibt, dann schaffen wir tatsächlich keine Veränderung. Wenn Bewerber Fragen zu Inklusivleistungen oder internen Richtlinien stellen, lautet der Untertext: „Werde ich hier Erfolg haben? Fühle ich mich bei der Arbeit wohl? “Unsere Antwort lautet ja. Wir haben sehr zielgerichtet in Leistungen und Programme investiert, die darauf ausgerichtet sind, Gerechtigkeit zu schaffen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Einstellungsmanager auch Fragen zu Vielfalt und Inklusion beantworten können.
Wie lange haben Sie gebraucht, um Ihre Programme zu erstellen? Welche Art der Mitarbeiterbeteiligung sehen Sie?
Es braucht Zeit - manchmal Jahre -, um ein starkes Programm zu entwickeln. Programme entwickeln sich mit dem Geschäft und der Kultur. Unsere Mitarbeiter-Ressourcengruppen sind sehr aktiv. Wir haben sieben Gruppen, und für ein Unternehmen unserer Größe ist das eine ziemlich große Zahl. Sie helfen bei der Organisation von Workshops, Referenten und internen Veranstaltungen, die sich auf die Förderung von Inklusion und kulturellem Bewusstsein konzentrieren. Die Veranstaltungen sind beliebt, weil sie dezentralisiert sind. Wir sehen, dass Menschen mit größerer Wahrscheinlichkeit teilnehmen, wenn sie ein Gefühl der Eigenverantwortung und des Einflusses in diesem Prozess haben.
Auf welchen Status oder welche Leistung in Bezug auf D & I sind Sie am stolzesten?
Wir haben kürzlich im Auswirkungsbericht öffentlich über unsere Fortschritte berichtet. Etsy hat die Gleichstellung der Geschlechter im Verwaltungsrat, in der Geschäftsleitung und im Unternehmen erreicht. Wir konzentrieren uns auf die Steigerung unserer Rassenvielfalt und sehen allmähliche Veränderungen. 2017 gaben 29% unserer Ingenieure an, Frauen zu sein, und 2018 nimmt diese Zahl zu. Vielfalt und Inklusion sind mehr als nur Zahlen, und ich bin wirklich stolz darauf, dass Etsy auf allen Ebenen mutige Gespräche geführt hat.
Ich halte es für wichtig, die kulturelle und historische Marginalisierung zu untersuchen und mit den von Ihnen getroffenen Entscheidungen dagegen vorzugehen, um gerechtere Möglichkeiten für die Arbeit in der Technik zu schaffen. Beispielsweise treffen Unternehmen große Entscheidungen, z. B. wo sich Ihre Niederlassungen befinden, welche Lieferanten und Partnerschaften Sie auswählen und welche Unternehmenswerte Sie vertreten. Es sind jedoch auch einzelne Mikroentscheidungen von Bedeutung. Wer ist in Ihrem Netzwerk? Wie entscheiden Sie, wer zu dem Meeting eingeladen wird? Wessen Ideen werden gehört? Dies ist eine komplizierte und herausfordernde Arbeit, die die Menschen dazu auffordert, tief in ihre persönlichen Erfahrungen und Einstellungen einzutauchen.
Was liest oder hört du gerade, was du liebst?
Ich liebe Podcasts. Ein großartiger Titel heißt "Neighbours" von Nashville Public Radio und handelt von den Dingen, die uns verbinden. Als ich die erste Folge hörte, war ich inspiriert, rauszukommen und meine eigenen Nachbarn zu treffen - was in NYC einschüchternd ist. Am Ende ging ich zu einer Gemeindeversammlung und lernte so viel über meine Nachbarschaft.
