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Mitarbeiter, die dich töten? wie man aufhört, verärgert zu sein - und Maßnahmen ergreift

Markt am 20. Mai 2019 | NDR (Kann 2024)

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Anonim

Wenn Sie 40 Stunden pro Woche mit der gleichen Gruppe von Menschen verbringen und die gleichen Aufgaben erfüllen, wird Ihnen bestimmt etwas auf die Nerven gehen. Egal, ob es sich um eine schlechte Angewohnheit eines Mitarbeiters, den Kommunikationsstil Ihres Chefs oder nur um eine einfache Aufgabe handelt, für die Sie täglich eine Stunde aufwenden müssen, Sie werden verrückt.

Wenn Sie wie ich sind, können Sie es eine Weile still ertragen und sich von diesem lästigen Ding jeden Tag ein bisschen mehr beschäftigen lassen. Aber wenn Sie dort waren, wissen Sie, dass es nichts bringt, das Problem tatsächlich zu lösen, wenn Sie vor Ärger sprudeln. Nach und nach sind Sie nur unglücklicher und weniger zufrieden mit Ihrer Arbeit, Ihrem Manager und Ihren Mitarbeitern.

Anstatt leise zu toben (und Ihr Glück und Ihre berufliche Zufriedenheit zu riskieren), ist es an der Zeit, sich nicht mehr zu ärgern und Maßnahmen zu ergreifen. Was auch immer dich verrückt macht, es gibt etwas, das du dagegen tun kannst. Tatsächlich habe ich es mehrere Male gemacht. Lesen Sie weiter für ein paar übliche ärgerliche Situationen und wie ich gelernt habe, Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu überwinden.

Situation 1: Ihre Mitarbeiter sind nervig

Wenn es um Mitarbeiter geht, hat jeder ein oder zwei Ärgernisse. Vielleicht macht es Sie verrückt, wenn Ihr Würfelkamerad persönliche Anrufe entgegennimmt oder wenn Ihr Kollege ein wenig zu lange an Ihrem Schreibtisch sitzt, wenn er Sie nach Ihrem Wochenende fragt, an dem Sie wirklich mit der Arbeit beginnen müssen.

In meinem Fall gewöhnten sich meine Teamkollegen an, mir eine E-Mail zu schreiben, und gingen dann sofort zu meinem Schreibtisch und fragten: „Hey, hast du die E-Mail bekommen, die ich gerade gesendet habe? Können wir darüber reden? “Jedes Mal, wenn ich eine E-Mail in meinem Posteingang sah, rollte ich mit den Augen, seufzte vor Enttäuschung und schaute den Flur entlang zu dem Kollegen, der sich unweigerlich näherte.

Irgendwann wurde mir klar, dass ich etwas dagegen tun musste, wenn es mich so verrückt machte. Meine Mitarbeiter würden meine Gedanken nicht lesen und von selbst aufhören - also musste ich herausfinden, wie sie mit ihrem Verhalten umgehen sollten. Immer wenn ein Kollege eine E-Mail an meinen Schreibtisch schickte und sich an ihn wandte, ließ ich ihn wissen: „Hey, ich bin gerade dabei, etwas zu erledigen. Ich melde mich umgehend bei Ihnen, wenn ich frei bin. “Oder„ Ich habe Ihre E-Mail noch nicht erhalten. Wenn es nicht dringend ist, können wir uns ein wenig später treffen. “Es war eine einfache Verschiebung, aber meine Teamkollegen haben sie schließlich gestoppt Nervige gewohnheit.

Unabhängig davon, welches Verhalten Sie eindämmen möchten, sollten Sie überlegen, wie Sie es möglicherweise proaktiv angehen können. Ihre Antwort mag zunächst hart klingen (ich dachte sicher, meine hat es getan). Aber am Ende geht es allen viel besser, wenn es Ihnen hilft, mehr Arbeit mit weniger Ressentiments gegenüber Ihren Mitarbeitern zu leisten.

Situation 2: Ihr Chef ist nervig

Genau wie Ihre Kollegen dazu neigen, nervige Angewohnheiten zu haben, tut Ihr Chef wahrscheinlich auch ein oder zwei Dinge, die Ihnen auf die Nerven gehen. Leider scheint es keinen gangbaren Weg zu geben, wenn Ihr Vorgesetzter Ihnen Ärger bereitet.

Zum Beispiel hatte meine frühere Chefin die schrecklich nervige Angewohnheit, mich von ihrem Büro auf der anderen Seite des Flurs aus anzuschreien. Sie schrie: „Hey, hast du einen Vertrag von Jane Robertson zurückbekommen?“ Und ich musste aufhören, meine E-Mails und Aufzeichnungen durchsehen und schließlich eine Antwort zurückschreien. Ich würde mit meiner ursprünglichen Aufgabe wieder auf dem richtigen Weg sein, wenn sie fünf Minuten später wieder schreien würde.

Als dieser Ärger anfing, mein Glück bei der Arbeit ernsthaft zu beeinträchtigen, wusste ich, dass ich etwas tun musste. Als sie das nächste Mal eine Frage brüllte, ging ich zu ihrer Bürotür, um (leise) die Antwort zu übermitteln. Ich warf ein: „Der Rest des Teams arbeitet an einer großen Frist und ich wollte sie nicht stören - ich dachte, ich würde gerade zu dir kommen. Gibt es noch etwas, was du von mir brauchst? "

Manchmal wird diese Art von Subtilität funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie keine Angst davor, es bei einem Einzelgespräch oder einer jährlichen Überprüfung (wenn Ihr Chef hoffentlich um Feedback bittet) etwas genauer - privat - festzulegen. Zu sagen: „Es würde mir wirklich helfen, besser zu arbeiten, wenn Sie…“ positioniert Ihre Anfrage als etwas, das Ihrer Arbeit zugutekommt - nicht als ein persönlicher Stoß.

Situation 3: Ihre beruflichen Pflichten sind ärgerlich

Sie können es wahrscheinlich nicht vermeiden, zumindest etwas zu tun , das Sie als Teil Ihres Jobs nicht besonders lieben. (Als ich eine Bäckerei leitete, hasste ich es, in einem Lebensmittelgeschäft Vorräte einzukaufen - 50-Pfund-Säcke Mehl, oder?)

Und zum größten Teil ist das in Ordnung. Als anpassungsfähiger Profi gehört es zu Ihrem Job, ein flexibler Teamplayer zu sein, der Sie unterstützt, wo immer Sie es brauchen.

Aber dann gibt es jene Pflichten, die Sie absolut verachten; das macht dich so verrückt, dass du darüber nachdenkst, einen neuen Job zu suchen. Als ich ein Reinigungs- und Concierge-Service-Startup leitete, überprüfte es für mich mehrere Häuser pro Woche, nachdem meine Mitarbeiter mit der Reinigung fertig waren. Es war nicht Teil meiner ursprünglichen Berufsbeschreibung, und mehrmals am Tag quer durch die Stadt fahren zu müssen, unterbrach meinen Arbeitsablauf ernsthaft. Jedes Mal, wenn mein Chef mich darum bat, wurde ich immer ärgerlicher - bis ich mich schließlich entschied, etwas dagegen zu unternehmen.

In einer solchen Situation dreht sich alles um Ihren Ansatz. Wenn Sie Ihrem Chef sagen, dass Sie etwas einfach nicht mögen, wird die Antwort wahrscheinlich so lauten: „Schade, so traurig“. Auf der anderen Seite, wenn Sie ein kluges Argument vorbringen und etwas vorbringen ein gültiger Vorschlag, wie Sie diese Verantwortung von Ihrem Teller bekommen können (denken Sie: „Ich habe in letzter Zeit nicht genug Zeit für meine größeren Projekte aufgewendet, also dachte ich, wir könnten einige unserer besten Mitarbeiter zu Teamleitern ausbilden und übernehmen Sie die Verantwortung für die Kontrolle der Häuser “), werden Sie viel besser aufgenommen.

Kein Job wird jemals zu 100% ärgerfrei sein - aber wenn Sie sich diesen alltäglichen Problemen widmen, anstatt sich stumm darüber zu ärgern, steigern Sie Ihr Arbeitsglück auf ganzer Linie.