Spielen Sie als Chef oder als Anführer, um das Beste aus Ihren Mitmenschen herauszuholen? Die Leute, die die Rolle spielen, sind ein Dutzend, und selbst die Besten tragen schließlich die Menschen um sich herum auf. Aber Führungskräfte wissen, dass sie die Chance haben, das Leben anderer positiv zu beeinflussen.
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Jede gesunde Manager-Direkt-Berichtsbeziehung basiert auf zwei Verträgen. Der Papiervertrag ist die Stellenbeschreibung. Es erklärt die Erwartungen an eine Rolle und was die Person tun muss, um in der Rolle erfolgreich zu sein. (Es ist wichtig, aber es ist langweilig und es vereinfacht die Situation.)
Der ungeschriebene Vertrag basiert auf gegenseitigem Vertrauen und Respekt - Eigenschaften, die von Vorgesetzten zu oft übersehen werden. Der Psychologe und Pionier der Arbeitskultur, Harry Levinson, nannte diese Vereinbarung den „Psychologischen Vertrag“ und es ist das, was die großen Führer von denen unterscheidet, die nur die Leiter erklimmen, ohne Rücksicht auf die Menschen unter ihnen.
Es besteht aus:
1. Die Beziehung ist eine echte Partnerschaft
Die besten Manager betrachten ihre Beziehung zu ihren Mitarbeitern als Partnerschaften. Sie erwarten von den Menschen, dass sie ihre Arbeit tun und sie respektvoll wie die einzigartigen Individuen behandeln, die sie sind. Im Gegenzug setzen sie sich dafür ein, dass die Mitarbeiter ihre Stärken und natürlichen Talente entfalten können, auch wenn dies letztendlich bedeutet, dass sie den Mitarbeiter verlieren, weil er befördert wird oder das Unternehmen ganz verlässt.
2. Die Beziehung ist ehrlich
Der Mitarbeiter belohnt dann die Unterstützung und den Respekt seines Vorgesetzten, indem er sein Bestes gibt und die Wahrheit sagt, auch wenn sich das Sprechen über die Wahrheit unangenehm anfühlt. Das heißt, auch wenn Sie mit Ihrem Chef nicht einverstanden sind, sprechen Sie laut.
3. In der Beziehung muss anerkannt werden, dass beide Parteien Menschen sind
Jemand, der „nur ein Chef“ ist, kümmert sich nur darum, dass die Arbeit erledigt wird und hat kein Interesse daran, was nötig ist, um dorthin zu gelangen, welche Kämpfe weitergingen oder welche Tools es einfacher gemacht hätten. Die besten Manager kümmern sich um die Rolle und die Person, die sie ausübt - und es ist ihre Aufmerksamkeit gegenüber jeder Person, die ihr Engagement für die Führungsrolle unter Beweis stellt. Sie wollen nicht nur Ergebnisse, sondern helfen, den Prozess zu vereinfachen.
Wie man den Sprung macht
Neue oder überforderte Manager mögen sich fragen: „Aber wie kann ich jede Person als eine einzigartige Person behandeln, wenn ich von Aufgaben meines eigenen Chefs überfordert bin, dem es auf jeden Fall egal ist, welche Art von Beziehung ich zu meinen Mitarbeitern habe? Sie möchte nur, dass ich die Arbeit erledige. “Und es ist wahr - es ist nicht einfach, besonders wenn Sie viele Leute beaufsichtigen. Aber es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können:
Lernen Sie Ihr Team kennen
Erfahren Sie mehr über Ihre Mitarbeiter und was ihnen wichtig ist. Zum Beispiel werden es einige zu schätzen wissen, wenn Sie fragen, wie ihr Wochenende oder ihre Freizeit waren - andere finden diese Art von Fragen zu persönlich. Nehmen Sie es auf sich, eine Sache (und einen Weg) zu finden, um mit jeder Person über etwas zu kommunizieren, das nicht mit der vorliegenden Arbeit zusammenhängt.
Fokus auf die „wachsende Kante“
Der „wachsende Vorteil“ ist das schwer fassbare Können oder Talent, das Ihre direkten Mitarbeiter noch nicht beherrschen, aber anstreben. Das Erkennen des Fortschritts der Menschen bei etwas, das ihnen wichtig ist, hilft ihnen dabei, noch größere Fortschritte zu erzielen. Also, wenn Sie einen Meilenstein sehen, egal wie klein, sagen Sie etwas, laut.
Teilen Sie ihre Auswirkungen
Zeigen Sie den Menschen, wie sich ihre Arbeit positiv auswirkt - insbesondere denjenigen, die hinter den Kulissen arbeiten. Mitarbeiter, die viel Zeit in Rollen mit geringer Sichtbarkeit verbringen, können sich leicht anonym fühlen. Erinnern Sie sie daran, dass das, was sie tun, nicht nur der Organisation, sondern auch anderen Menschen hilft.
Wie Moe Carrick in dem Artikel „ Warum wirklich effektive Führungskräfte gerne führen“ schreibt, tun diejenigen, die für Führungsaufgaben am besten geeignet sind, drei Dinge: „1. Sie sehen ihre Arbeit als Konnektoren und Wegbereiter für den Erfolg anderer. 2. Sie schaffen bewusst Raum für Menschen, um sie selbst zu sein. 3. Sie nehmen von ganzem Herzen offen teil “, das heißt, sie führen mit Kopf und Herz.
Führungskräfte und Chefs haben nur eines gemeinsam: Schließlich verlassen ihre Mitarbeiter das Unternehmen. Der Unterschied ist, dass diejenigen, die für Führungskräfte arbeiten, wahrscheinlich befördert werden, während die Leute, die für Chefs arbeiten, irgendwann die Nase voll haben und kündigen (oder, schlimmer noch, bleiben und ihre Jobs hassen). Wenn Sie möchten, dass Ihr Team erfolgreich ist und Erfolg hat, nehmen Sie sich die Zeit, um sie für die einzigartigen Individuen zu sehen, die sie sind. Die Auszahlungen kommen allen zugute.
